Hey Publer, wann ist der beste Zeitpunkt, um eine E-Mail zu versenden? Jedes Unternehmen, das Leads generieren und diese schließlich in zahlende Kunden umwandeln möchte, muss E-Mails versenden. Deine Kaltakquise-E-Mails sollten für den Empfänger relevant und auf deine Zielgruppe zugeschnitten sein. Der Einsatz einer automatisierten Vertriebsplattform erleichtert das Versenden von E-Mails erheblich. Vielleicht fragst du dich aber auch, wann genau der beste Zeitpunkt ist, um Folge-E-Mails und Kaltakquise-E-Mails zu planen.
Ihre E-Mail könnte wahrscheinlich in einem Stapel ungelesener Nachrichten untergehen, wenn Sie auf „Senden“ klicken, während der Großteil Ihrer Zielgruppe gerade auf dem Weg zur Arbeit ist. Ihre Marketingbemühungen wären dann vergeblich.
Das ist der schlimmste Albtraum eines jeden Marketingfachmanns. E-Mails sind zweifellos der beste Weg, um mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren, aber wann ist der ideale Zeitpunkt, um sie zu versenden?
Betreffzeile
Wirkungsvolle E-Mail-Betreffzeilen können bei Ihren Lesern einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Ob sich der Aufwand, den Sie in Ihre E-Mail stecken, auszahlt, hängt maßgeblich von der Wortwahl für die Betreffzeile ab. Ihre E-Mail-Kampagnen nützen nichts, wenn Ihre Zielgruppe sie nicht liest – ganz gleich, wie komplex oder gut gestaltet sie auch sein mögen.
Gemäß den bewährten Vorgehensweisen erzielen personalisierte, prägnante und auf den Punkt gebrachte Betreffzeilen die besten Ergebnisse.
Der beste Tag, um eine E-Mail zu versenden
Verschiedene Online-Untersuchungen belegen, dass der Dienstag „zweifellos“ der beliebteste Tag für den Versand von E-Mails ist. Wenn Sie am Dienstag eine E-Mail versenden, liegen Sie immer richtig – ganz gleich, ob Sie eine wichtige E-Mail-Kampagne planen. Oder vielleicht möchten Sie einfach nur sicherstellen, dass Ihr Chef Ihre Bewerbung erhält, mit der Sie sich um eine Beförderung bewerben. Laut Untersuchungen ist dies der Wochentag, an dem Ihre E-Mail am ehesten Beachtung findet.
Studien haben gezeigt, dass donnerstags die höchsten Öffnungsraten und dienstags die höchsten Klickraten (CTR) zu verzeichnen sind. Dies ist ein wichtiger Hinweis darauf, dass Marketingfachleute zwar im Allgemeinen höhere Öffnungsraten anstreben, der optimale Zeitpunkt für den Versand einer E-Mail jedoch auch von den E-Mail-Marketing-Daten abhängt, die Sie erfassen. Versuchen Sie, Ihre Werbe-E-Mails dienstags zu versenden, wenn Sie möchten, dass Ihre Abonnenten mit Ihren E-Mails interagieren, indem sie beispielsweise einfach auf Ihre Call-to-Action-Buttons (CTA) klicken.
Der schlechteste Tag, um eine E-Mail zu verschicken
Ähnlich wie in früheren Studien stellten mehrere Unternehmen fest, dass E-Mails, die sonntags versendet werden, die niedrigsten Öffnungs- und Klickraten aufweisen. Warum? Die Wahrscheinlichkeit, dass jemand noch am selben Abend seine E-Mails abruft, während er mit seiner Familie das Weihnachtsessen genießt, ist minimal. Daher ist an Wochenenden, an Feiertagen und in den Ferien mit geringeren Öffnungsraten zu rechnen.
Überraschenderweise sind Montage und Freitage nicht die besten Tage, um E-Mails zu versenden, auch wenn sie immer noch besser geeignet sind als das Wochenende. Die Öffnungs- und Klickraten (CTR) sind am Freitag höher als am Montag.
Der beste Zeitpunkt zum Versenden einer E-Mail
Als allgemeine Faustregel gilt, dass E-Mails in der Regel morgens versendet werden sollten. Da Verbraucher ihre Woche damit beginnen, auf ihrem Smartphone nach E-Mails zu schauen, verzeichnen Marketingfachleute ihre erste Spitzenzeit um 6 Uhr morgens.
Die meisten Untersuchungen deuten darauf hin, dass der ideale Zeitpunkt für den Versand von Marketing-E-Mails am Dienstag gegen 10 Uhr morgens liegt. Im Laufe des Nachmittags bleibt die Öffnungsrate konstant; gegen 18 Uhr beginnt sie jedoch zu sinken.
Dies könnte darauf zurückzuführen sein, dass Nutzer sich angewöhnt haben, ihre E-Mails nur noch flüchtig zu überfliegen, anstatt sie gründlich zu lesen. Richten Sie einen A/B-Test ein und versenden Sie die erste E-Mail um 10 Uhr und die zweite zu einem Zeitpunkt, zu dem die Kunden Ihrer Einschätzung nach online sind, um ein besseres Gespür für den optimalen Zeitpunkt zu bekommen. So lassen sich die Ergebnisse leichter auswerten.
Laut einer Untersuchung von Mailchimp liegt die Spitzenzeit für die höchsten Öffnungsraten am Donnerstag bei etwa 10 Uhr morgens. Einige Agenturen empfehlen, E-Mails zwischen 8 und 9 Uhr morgens zu versenden. Daher lässt sich zusammenfassend sagen, dass der ideale Zeitpunkt für den Versand von E-Mails zwischen 9 und 11 Uhr morgens liegt. Da jedoch die meisten Büros nach 13 Uhr wegen der Mittagspause geschlossen sind, ist ein Rückgang der Öffnungsrate zu beobachten.
Wichtige Faktoren, die es zu berücksichtigen gilt
Wir haben gesehen, wann die besten Zeiten für den Versand von E-Mails sind, doch es herrscht auch die Ansicht, dass diese Zeiten nicht für alle gleichermaßen optimal sind. Es gibt nie einen einzigen „perfekten Zeitpunkt“, um jemanden zu kontaktieren, da jeder Mensch einzigartig ist und unterschiedliche Vorlieben und Zeitpläne hat. Zudem hängt der richtige Zeitpunkt für eine E-Mail-Kampagne davon ab, was in Ihrer E-Mail steht. Tatsächlich gibt es einige Faktoren, die Sie beim Versenden von E-Mails an Ihre potenziellen Kunden berücksichtigen sollten.
Demografie
Wenn Sie darüber nachdenken, eine E-Mail zu versenden, ist es unerlässlich, Ihre Zielgruppe und deren demografische Merkmale zu kennen. Der beste Zeitpunkt für den Versand einer E-Mail an eine Nutzergruppe ist möglicherweise für eine andere Gruppe nicht optimal.
Zeitzonen
Berücksichtigen Sie immer, wirklich immer, die Zeitzonen, wenn Sie Nutzer weltweit ansprechen möchten. Wenn Sie eine Massen-E-Mail an eine Gruppe von Personen in verschiedenen Zeitzonen versenden, sollten Sie einen Mittelweg wählen. Befindet sich Ihre Zielgruppe sowohl in Mitteleuropa als auch in New York, könnten Sie den Versandzeitpunkt so wählen, dass die Empfänger in beiden Zeitzonen ihre E-Mail gleichzeitig am Vormittag und am Nachmittag erhalten.
Produkte oder Dienstleistungen
Dies ist ein weiterer wichtiger Aspekt, der sich auf den Zeitpunkt Ihres E-Mail-Versands auswirkt. Dienstag ist der ideale Tag, wenn Sie B2B-Lösungen anbieten. Wenn Sie jedoch in der Unterhaltungsbranche tätig sind, wären Freitag oder das Wochenende vorzuziehen.
UX
Die E-Mail sollte mit ansprechenden Grafiken und einer leicht verständlichen Sprache gestaltet sein und den Nutzer in den Mittelpunkt stellen. Da mehr als 42 % der E-Mails auf Mobilgeräten geöffnet und gelesen werden, sollte sie zudem für Mobilgeräte optimiert sein.
Sprechen Sie „Mobile“?
Da sich die Nutzungsgewohnheiten der Nutzer je nach Gerät ändern, werden die herkömmlichen Kennzahlen zum „idealen Zeitpunkt für den Versand einer E-Mail“ völlig über den Haufen geworfen. Für Desktop-Nutzer, die E-Mails am Arbeitsplatz öffnen, ist der typische Zeitpunkt mitten in der Woche zur Mittagszeit durchaus sinnvoll. Mobile Nutzer hingegen sind häufig noch bis weit in den Abend hinein aktiv.
Angesichts all dessen wird Ihnen klar sein, dass Sie sich nicht auf einen festgelegten Tag und eine festgelegte Uhrzeit für die breite Masse verlassen können. Am besten wählen Sie den optimalen Wochentag und die optimale Uhrzeit für den Versand Ihrer E-Mail aus, indem Sie das Verbraucherverhalten, die Gewohnheiten und die Zeitzonen berücksichtigen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mail als erste im Posteingang Ihres potenziellen Kunden erscheint.
Test, Test, Test
Woran erkennt man, ob der gewählte Zeitpunkt der beste war? Sind Ihre Öffnungsraten wirklich hoch? Wie können Sie feststellen, ob Ihre Öffnungsraten ausreichend sind? Sie müssen Ihre Daten mit den Branchenstandards vergleichen.
Möchten Sie, dass Ihre Öffnungsraten bei der ersten Durchführung Ihrer E-Mail-Kampagnen den Branchenstandards entsprechen oder diese sogar übertreffen? Führen Sie so viele Tests wie möglich durch, um herauszufinden, wann die Öffnungsraten am höchsten sind.
Der beste Tag und die beste Uhrzeit für den Versand einer E-Mail – egal, ob an eine einzelne Person oder an eine große Gruppe – hängen letztendlich von Ihrer Zielgruppe ab.
Wählen Sie einfach den Zeitpunkt, der für Ihre jeweilige Zielgruppe am effektivsten ist. Jede E-Mail wird an eine bestimmte Empfängergruppe mit unterschiedlichen Online-Gewohnheiten versendet. Mit anderen Worten: Der ideale Zeitpunkt für den Versand einer E-Mail für Ihr Unternehmen ist möglicherweise nicht derselbe wie der ideale Zeitpunkt für ein anderes Unternehmen.
Vjola Canka
