O que é o Facebook Marketplace
O Facebook Marketplace é um recurso do aplicativo do Facebook que permite que os usuários comprem e vendam itens com pessoas da sua comunidade local. Embora o Marketplace esteja disponível para qualquer pessoa com uma conta no Facebook, ele é usado principalmente por pessoas entre 18 e 34 anos.
Embora você possa encontrar praticamente qualquer coisa à venda no Marketplace, alguns dos itens mais populares incluem móveis, roupas femininas e eletrônicos. Ao contrário de outros sites de compras online, como o eBay ou a Amazon, não há taxas associadas à compra ou venda no Marketplace. Isso o torna uma opção atraente para quem quer se livrar de itens indesejados ou ganhar um dinheirinho extra.
A história do Facebook Marketplace
A ideia do Facebook Marketplace surgiu depois que a empresa analisou como seus usuários usavam o site. Eles descobriram que muitas pessoas já estavam comprando e vendendo coisas no Facebook usando os grupos do Facebook. (Curiosidade: em 2015, 450 milhões de itens foram vendidos por meio dos grupos do Facebook) Vendo uma oportunidade de melhorar a plataforma, o Facebook decidiu criar um espaço dedicado a essas atividades, com muito sucesso.
Segundo o Facebook, o número de usuários mensais globais do Facebook Marketplace ultrapassou um bilhão no primeiro trimestre de 2021, superando a Amazon e o Alibaba por uma diferença esmagadora — loucura, né?
As vantagens de vender no Facebook Marketplace
O Facebook Marketplace é prático e fácil de usar e, como já está conectado à sua conta do Facebook, não é preciso criar uma conta separada nem fazer login. As vantagens de vender no Facebook Marketplace são muitas. Em primeiro lugar, as pessoas confiam nele facilmente. Se você criar um site novo, é provável que as pessoas não comprem nada de você, porque hoje em dia todo mundo pesquisar sobre vendedores online pela autenticidade. Então, o Facebook pode te ajudar a ser um vendedor autêntico. O Facebook Marketplace é uma ótima maneira de organizar sua casa e ganhar um dinheirinho extra ao mesmo tempo. Também é uma ótima forma de se conectar com compradores e vendedores locais.
Com o Facebook Marketplace, você pode alcançar um grande público na sua região e não precisa pagar nenhuma taxa para anunciar seus itens, mas tem a opção de pagar por anúncios impulsionados. E como você não precisa se preocupar com taxas de envio ou manuseio ao negociar diretamente com os compradores, o Facebook Marketplace facilita encontrar o que você está procurando ou se livrar do que não precisa mais.
Por que você deve comprar no Facebook Marketplace
Fazer compras no Facebook Marketplace pode ser uma ótima experiência. Para começar, você pode dar uma olhada em uma grande variedade de itens de diferentes vendedores, tudo num só lugar. Também dá pra pesquisar itens específicos ou palavras-chave, o que facilita encontrar o que você tá procurando. Muitos vendedores no Marketplace oferecem itens usados ou em ótimo estado por uma fração do preço de varejo, o que pode te ajudar a economizar bastante.
Os pontos negativos: como evitar golpes no Facebook Marketplace
Ao usar o Facebook Marketplace, é preciso ficar atento, pois algumas pessoas tentam se aproveitar dos outros e da plataforma. Aqui vão algumas dicas para evitar golpes no Facebook Marketplace:
Atenção, comprador: tenha muito cuidado com ofertas que pareçam boas demais para ser verdade. Se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. Sempre marque um encontro pessoalmente e dê uma olhada no produto antes de comprá-lo.
Nunca forneça suas informações pessoais: nem precisa dizer, mas nunca forneça suas informações pessoais, como o número do cartão de crédito ou dados da conta bancária, para ninguém de quem você estiver comprando.
Evite aceitar cheques como forma de pagamento: não há muito o que um vendedor possa fazer depois que alguém lhe passa um cheque fraudulento e foge com a mercadoria. Jogue pelo seguro e peça o pagamento adiantado, em dinheiro ou por transferência eletrônica.
Onde há fumaça, há fogo: se você tiver alguma dúvida sobre um anúncio ou sobre a pessoa com quem está lidando, não hesite em denunciar ao Facebook. Denuncie imediatamente qualquer atividade suspeita ou golpes óbvios.
Aqui vão algumas coisas para ficar de olho:
- Itens “grátis” que têm custo de frete.
- Vendedores que somem depois que você já pagou.
- Páginas ou grupos falsos que prometem comprar/vender itens (geralmente de luxo) com descontos enormes.
- Comentários indesejados em posts populares que oferecem serviços ou vendem produtos sem relação com o post.
- Tentativas de phishing em que os golpistas mandam mensagens fingindo ser administradores do Marketplace para conseguir suas informações pessoais ou credenciais de login.
- Pessoas que vendem animais de estimação, ponto final.
Fica atento e segue essas dicas simples para te ajudar a te proteger contra golpes no Facebook Marketplace.
Avaliações de vendedores no Facebook Marketplace
As avaliações dos vendedores são uma forma de os usuários do Facebook Marketplace terem uma ideia do grau de confiabilidade de um vendedor. Uma avaliação alta significa que o vendedor tem sido confiável e cumpriu o que prometeu. Por outro lado, uma avaliação baixa pode significar que o comprador teve uma experiência negativa — por exemplo, não ter recebido o item pelo qual pagou ou ter recebido um produto com defeito.
Lembra que uma experiência ruim não significa necessariamente que um vendedor não seja confiável ou seja um golpista — pode ter sido só um incidente infeliz. Mas se você estiver pensando em comprar de um vendedor específico, dar uma olhada na avaliação dele pode te deixar mais tranquilo.
Qual é a diferença entre o Facebook Marketplace e o Facebook Shops?
Embora o Facebook Marketplace e o Facebook Shops possam parecer parecidos à primeira vista, há várias diferenças entre os dois espaços.
O Facebook Marketplace é, basicamente, uma plataforma para comprar e vender coisas na sua comunidade local. É parecido com os classificados, o Craigslist ou o eBay. Dá pra encontrar de tudo no Marketplace, desde móveis até carros e itens de coleção. A plataforma também tem uma seção dedicada a aluguel de imóveis, serviços e vagas de emprego.
Já o Facebook Shops se concentra mais nas empresas que vendem seus produtos online. Pode ser de tudo, desde produtos artesanais até itens de grandes marcas. A principal diferença aqui é que você pode comprar diretamente das empresas. Os clientes podem ver os produtos, mandar mensagens para a empresa e comprar tudo isso direto pela plataforma. Isso é prático tanto para as empresas quanto para os clientes, porque toda a transação pode ser feita pelo Facebook.
É seguro comprar no Facebook Marketplace?
O Facebook Marketplace é o mercado online mais popular do mundo porque a plataforma conecta vendedores e compradores locais de forma prática. No geral, o Facebook Marketplace é um lugar seguro para comprar e vender itens, desde que você tome algumas precauções de bom senso; assim como em qualquer transação online, há alguns sinais de alerta que você precisa ficar de olho.
Agora que você já sabe o básico, tem algo para vender? Quer saber mais sobre como vender itens no Facebook Marketplace? Dá uma olhada no nosso guia completo para vendedores.