Fuqia e mediave sociale ju lejon të arrini një audiencë më të gjerë dhe më të gatshme. Një studim i kohëve të fundit nga Google sugjeron se 63% e klientëve e fillojnë udhëtimin e tyre në internet, pavarësisht nëse blejnë në internet apo në dyqan.
Me gati tre miliardë përdorues në të gjithë botën, Facebook vazhdon të jetë një rrjet social dominues midis përdoruesve. Por kjo nuk e bën Facebook-un të përshtatshëm për të gjitha llojet e bizneseve. Për shembull, një ofrues i CRM-së nuk do të përfitojë nga Facebook-u ashtu siç do të përfitonte nga LinkedIn. Me kaq shumë mundësi, është e rëndësishme të kuptoni se cila platformë është e përshtatshme për markën tuaj.
Ky artikull do t’ju ndihmojë të zgjidhni platformën e duhur të reklamimit në mediat sociale për biznesin tuaj duke identifikuar platformat më të mira për një industri të caktuar.
Pse është kaq e vështirë të zgjedhësh platformën e duhur të mediave sociale?
Facebook, Instagram, YouTube, Snapchat, Twitter, Clubhouse, Reddit, Tumblr, LinkedIn e të tjera – lista e platformave të mediave sociale nuk ka fund. Lundrimi në labirintin e mediave sociale mund të jetë i vështirë. Cilin duhet të zgjidhni?
Përgjigja nuk është e thjeshtë; ajo bazohet në nevojat tuaja specifike, kështu që duhet të kuptoni se çfarë ofron secila platformë dhe si ndryshojnë ato.
Marketingu në mediat sociale filloi me Facebook-un. Pothuajse çdo markë u hodh në platformë për të arritur një audiencë më të gjerë dhe për të përfituar nga norma të larta angazhimi. Facebook solli fitime të mëdha për bizneset në mbarë botën, por kjo mori fund kur filloi të mbipopullohej.
Për shkak të tregut të reklamave të mbingopur dhe shtrirjes së kufizuar, buxheti i kërkuar për marketingun në mediat sociale në Facebook u rrit ndjeshëm, duke i detyruar tregtarët të identifikojnë platforma të tjera të përshtatshme.
Çdo platformë ka avantazhe dhe disavantazhe që mund të përshtaten ose jo sipas nevojave të një marke. Gjithashtu, çdo platformë ka një audiencë, angazhim, shtrirje dhe dukshmëri të ndryshme. Pas të gjitha këtyre, gjetja e platformës së duhur për biznesin tuaj mund të jetë një sfidë e madhe.
Tjetra, do të diskutojmë se si mund të dilni nga kjo kaos.
Si të zgjidhni platformën ideale të mediave sociale për markën tuaj
Këtu, diskutojmë pesë pyetje themelore për t’ju ndihmuar të vendosni për platformën ideale të mediave sociale të markës suaj.
Cila është Natyra e Biznesit Tuaj?
Natyra e biznesit tuaj ndikon kryesisht në platformën e mediave sociale që zgjidhni për ta përfaqësuar atë. Për shembull, nëse jeni një shitës me pakicë që shet produkte fizike, Instagram ose Pinterest mund të jenë zgjidhja më e mirë për markën tuaj, pasi të dyja janë platforma shumë vizuale. Nëse ofroni shërbime si trajnim ose konsultim, Twitter ose LinkedIn janë zgjedhjet më të mira, pasi ato ju lejojnë të lidheni me profesionistë dhe të ndërtoni marrëdhënie.
Për një biznes B2B, platformat si LinkedIn ose Google+ janë ideale sepse ofrojnë një audiencë me autoritet më të lartë, si sipërmarrës dhe drejtorë ekzekutivë të interesuar në ofruesit e zgjidhjeve. Është e rëndësishme të merrni në konsideratë llojin e përmbajtjes që do ta përfaqësojë më së miri markën tuaj dhe të përcaktoni se cilat platforma janë më të përshtatshmet.
Cila është audienca juaj e synuar?
Njohja e audiencës suaj të synuar është e rëndësishme kur vendosni se cila platformë e mediave sociale i përshtatet markës suaj. Platforma të ndryshme kanë demografi dhe lloje përdoruesish të ndryshme; ju duhet të identifikoni ato që përfaqësojnë më së miri tregun tuaj të synuar.
Për shembull, nëse synoni një grup demografik më të ri, Instagram ka të ngjarë të jetë zgjidhja më e mirë për markën tuaj. Në mënyrë të ngjashme, nëse synoni një grup demografik më të vjetër, LinkedIn mund të jetë opsioni më i mirë. Merrni në konsideratë audiencën tuaj të synuar dhe platformat që ata përdorin më shumë për ta bërë vendimin tuaj më të lehtë.
Cilat janë qëllimet tuaja në mediat sociale?
Hapi tjetër në përcaktimin e platformës ideale të mediave sociale për markën tuaj është identifikimi i objektivave tuaja në mediat sociale. A doni ta përdorni si një mjet për mbështetjen e klientëve? A po kërkoni të ndërtoni marrëdhënie dhe të rrisni besnikërinë ndaj markës? Apo thjesht doni të rrisni trafikun dhe shitjet?
Përgjigja e këtyre pyetjeve do t’ju ndihmojë të përcaktoni se cila platformë është më e mira për markën tuaj. Nëse qëllimi juaj është të përdorni mediat sociale për mbështetjen e klientëve, zgjedhja e një platforme që i shërben këtij qëllimi, si Twitter ose Facebook, është një ide e mirë. Instagram ose Pinterest kanë më shumë kuptim nëse kërkoni qëllime të orientuara drejt shitjeve.
Merrni në konsideratë qëllimet tuaja në mediat sociale dhe do të jeni një hap më afër përcaktimit të platformës së duhur për markën tuaj. Kjo do t’ju ndihmojë të siguroheni që të përdorni strategjitë dhe taktikat e duhura në secilën platformë për të arritur në mënyrë efektive objektivat tuaja.
Çfarë po bëjnë konkurrentët tuaj?
Të kuptuarit se cilat platforma përdorin konkurrentët tuaj dhe si i përdorin ato mund t’ju ndihmojë të përcaktoni se çfarë funksionon për bizneset e tjera në industrinë tuaj, në mënyrë që të mund të aplikoni taktika të ngjashme në markën tuaj.
Filloni duke renditur konkurrentët kryesorë në hapësirën tuaj, pastaj bëni një inventar të pranisë së tyre në mediat sociale. Gjithashtu, vini re se sa shpesh postojnë dhe llojin e përmbajtjes që ndajnë.
Ky hulumtim mund t’ju ndihmojë të përcaktoni se në cilat platforma konkurrentët tuaj po kanë sukses dhe cilat mund të ia vlejnë të eksplorohen për markën tuaj.
Por bashkimi me të njëjtën platformë si konkurrentët tuaj nuk do të jetë i mjaftueshëm për të fituar një pjesë më të madhe të tregut, pasi ata tashmë kanë një prani të vendosur. Për të ecur përpara, shikoni profilet e konkurrentëve tuaj dhe eksploroni se çfarë lloj përmbajtjeje po postojnë, sa shpesh po ndërveprojnë me ndjekësit e tyre dhe nëse ka ndonjë fushë ku mund të bëni diçka më mirë ose ndryshe.
Çfarë sugjerojnë burimet tuaja?
Burimet janë një pikë thelbësore ku bizneset mund ta arrijnë ose ta shkatërrojnë suksesin e tyre në marketingun e mediave sociale. Kjo është veçanërisht e vërtetë për mediat sociale për bizneset e vogla , ku burimet e kufizuara nënkuptojnë se zgjedhja e platformës së duhur është thelbësore për të maksimizuar kthimin e investimit tuaj. Ju doni të merrni vendimin e duhur duke shfrytëzuar burimet për t’ju ndihmuar të arrini qëllimet tuaja në mënyrë efektive dhe efikase.
Ja tre burime bazë për zgjedhjen e një platforme marketingu në mediat sociale.
Të dhënat e audiencës: Burimet tuaja mund të vijnë nga burime të brendshme dhe të jashtme. Për shembull, në mënyrë të brendshme, mund të keni të dhëna mbi klientët tuaj ekzistues ose audiencën e synuar potenciale. Kjo mund t’ju tregojë se cilat platforma përdorin ata dhe sa shpesh i përdorin ato. Nga ana tjetër, burimet e jashtme, të tilla si hulumtimi i tregut dhe botimet e industrisë, mund të ofrojnë njohuri të vlefshme mbi trendet më të fundit në përdorimin e mediave sociale.
Buxheti: Buxheti është një tjetër faktor thelbësor burimor që duhet marrë në konsideratë. Të dish se çfarë mund të përballosh për të investuar në një platformë të mediave sociale do të të ndihmojë të kufizosh opsionet dhe të sigurohesh që të investosh paratë e fituara me mund në kanalet e duhura.
Madhësia e Kompanisë: Duhet të merrni në konsideratë edhe madhësinë e kompanisë suaj. A jeni një biznes i vogël që menaxhon vetë mediat sociale ? Apo do t’ju duhet një agjenci ose një punonjës i pavarur për të menaxhuar llogaritë tuaja? Përgjigja e kësaj pyetjeje mund t’ju ndihmojë të përcaktoni se sa burime do të duhen për të ruajtur praninë tuaj në secilën platformë.
Burimet duhet të jenë udhëzues dhe jo përgjigje përfundimtare; ajo që funksionon për një biznes mund të mos funksionojë për një tjetër. Krijimi i përmbajtjes së bazuar në inteligjencën artificiale ka ndryshuar ndjeshëm shpërndarjen e burimeve të kompanive. Nëse marka juaj kërkon krijim të madh përmbajtjeje, përdorimi i inteligjencës artificiale për të prodhuar përmbajtje është një mënyrë e shkëlqyer për të kursyer kohë, para dhe punë.
Mjetet e inteligjencës artificiale, të tilla si Publer AI, ndihmojnë në përmirësimin e prodhimit të përmbajtjes suaj duke gjeneruar imazhe, ide dhe përmbajtje unike të blogut. Madje mund ta përdorni për t’iu përgjigjur komenteve dhe pyetjeve për të ruajtur një shërbim cilësor ndaj klientit.
Zbuloni Platformat më të Mira të Mediave Sociale për Sektorë të Ndryshëm
Bizneset dhe markat ndryshojnë sipas sektorëve të tyre, dhe platforma të ndryshme i përshtaten nevojave të ndryshme të marketingut të biznesit. Ja disa sektorë biznesi dhe platformat më të përshtatshme për marketing në mediat sociale.
Tregtia Elektronike
Industria e tregtisë elektronike është rritur me shpejtësi në një nga tregjet më të mëdha të përqendruara te konsumatori. Të vendosësh se cila platformë e mediave sociale është e përshtatshme për biznesin tënd të tregtisë elektronike është më e lehtë pasi shumica e platformave i përshtaten këtij sektori.
Facebook, Instagram dhe Twitter janë platformat më të njohura që përdorin bizneset e tregtisë elektronike. Facebook është i përshtatshëm për shfaqjen e imazheve të produkteve, promovimin e ofertave dhe angazhimin me klientët. Me një fokus në pamje, Instagram është ideal për të shfaqur produktet në një dritë tërheqëse. Është gjithashtu një platformë e shkëlqyer për krijimin e marrëdhënieve me konsumatorët përmes mesazheve të drejtpërdrejta.
Twitter është një tjetër platformë popullore për marketingun e tregtisë elektronike, që ju lejon të postoni mesazhe të shkurtra, të angazhoheni në biseda dhe të lidheni me biznese të tjera. Është gjithashtu një platformë e shkëlqyer për t’iu përgjigjur shpejt pyetjeve të klientëve.
Pinterest është një lojtar në zhvillim në tregun e tregtisë elektronike, duke u lejuar bizneseve të ndajnë imazhe produktesh që konsumatorët mund t’i ndajnë lehtësisht.
SaaS
SaaS (softueri si zgjidhje) është një model biznesi B2B që ofron aplikacione softuerike të bazuara në internet për bizneset, organizatat dhe përdoruesit fundorë.
Platformat ideale të mediave sociale për marketingun e mjeteve SaaS përfshijnë LinkedIn dhe Twitter. LinkedIn është një platformë e shkëlqyer për marketingun B2B me grupet e saj të specializuara dhe komunitetin profesional. Ju përdorni përmbajtje të tilla si infografika dhe video për të angazhuar audiencën dhe për të shfrytëzuar marketingun LinkedIn për të promovuar shërbimin tuaj tek audienca juaj e synuar.
Twitter ka qenë një platformë efektive për angazhimin e drejtpërdrejtë të klientëve dhe mbledhjen e reagimeve. Kompanitë mund ta përdorin këtë platformë për të promovuar lajme, përditësime dhe ngjarje mbi produktet. Gjithashtu, reklamat në Twitter mund të përdoren për të synuar një audiencë specifike dhe për të promovuar markën në mënyrë më efektive.
Evente B2B
Sektori i eventeve B2B përfshin kompani që ofrojnë zgjidhje për evente për kompani të tjera. Këto ngjarje mund të jenë seminare, webinare, konferenca, ceremoni dhe darka. Si një biznes për evente B2B, ju duhet të synoni menaxherët e burimeve njerëzore dhe drejtuesit e nivelit C-suite.
Platforma më e mirë e marketingut në mediat sociale për këtë qëllim është LinkedIn. Kjo platformë pret profesionistë të nivelit të lartë nga të gjitha industritë, dhe ju mund të krijoni reklama të synuara për eventet tuaja B2B. Gjithashtu mund të ndani përmbajtje që lidhet me eventin tuaj dhe të bashkoheni me grupe specifike të industrisë ku mund të promovoni shërbimet tuaja.
Teknologji
Zgjedhja e platformës më të mirë të marketingut në mediat sociale për teknologjinë nuk është një detyrë e lehtë, pasi ajo i drejtohet një audience të paqartë. Nga specialistët e IT-së te lojtarët, të gjithë kanë nevojë për teknologji për ta bërë jetën e tyre më të lehtë. Twitter, Reddit, Facebook dhe LinkedIn janë të gjitha platforma të shkëlqyera për kompanitë e teknologjisë për të arritur audiencën e tyre të synuar.
Twitter është një platformë e shkëlqyer për të qëndruar të informuar mbi lajmet dhe trendet më të fundit të industrisë dhe për t’u lidhur me ndikues dhe klientë potencialë. Është gjithashtu një mënyrë e shkëlqyer për të monitoruar reagimet e klientëve dhe për t’u përgjigjur shpejt.
Reddit është një tjetër platformë e fuqishme që ju lejon të angazhoheni drejtpërdrejt me përdoruesit e teknologjisë në kohë reale, duke siguruar që mesazhi juaj të arrijë audiencën tuaj të synuar. Kjo platformë është ideale për rritje organike pasi inkurajon biseda të sinqerta dhe të vërteta. Përfshirja e marketingut Reddit në strategjinë tuaj mund t’ju ndihmojë të hyni në komunitete specifike, duke ju lejuar të promovoni markën tuaj në një mënyrë më autentike dhe të synuar.
Facebook është ende platforma më e madhe për produktet dhe shërbimet e teknologjisë së marketingut, por ndryshimet e algoritmit të tij mund ta bëjnë të vështirë ekspozimin. Megjithatë, një fushatë e realizuar mirë në Facebook mund të japë rezultate të shkëlqyera nëse keni një audiencë të angazhuar.
LinkedIn është ideal për kompanitë B2B që kërkojnë të ndërtojnë marrëdhënie me profesionistë të tjerë në industri. Është një platformë e shkëlqyer për lidershipin e mendimit dhe për ta vendosur veten si ekspert.
Prodhim Videosh dhe Argëtim
Sektori i Prodhimit të Videove dhe Argëtimit ka shumë mundësi në lidhje me platformat e marketingut në mediat sociale.
YouTube është platforma më e rëndësishme e mediave sociale për kompanitë e prodhimit të videove dhe argëtimit. Është shumë i mirë për të ndërtuar ndërgjegjësimin për markën dhe për t’u lidhur me klientët potencialë.
Instagram është një tjetër platformë e njohur për prodhuesit e videove. Kompanitë mund ta përdorin Instagramin për të postuar video që tregojnë histori, për të tërhequr ndjekës dhe për të reklamuar shërbimet e tyre. Instagram ofron gjithashtu funksione si histori dhe transmetim të drejtpërdrejtë, kështu që prodhuesit e videove mund të bëhen krijues me përmbajtjen e tyre dhe t’i angazhojnë ndjekësit e tyre në biseda kuptimplote.
TikTok është një platformë më e re, por po bëhet shpejt një nga platformat më të përdorura për kompanitë e prodhimit të videove dhe argëtimit. TikTok u lejon përdoruesve të krijojnë dhe ndajnë video të shkurtra, të cilat mund të përdoren si një mënyrë efektive për të tregtuar shërbime ose produkte me një buxhet të kufizuar.
Përmbledhjet kryesore
Marketingu në mediat sociale është forma kryesore e marketingut në të cilën mbështeten bizneset e të gjithë sektorëve. Gjetja e një platforme të përshtatshme që i përshtatet nevojave të markës suaj është e menjëhershme.
Ndërkohë që ka shumë sektorë të tjerë në të cilët mund të përfshihet biznesi juaj, mos harroni se këto platforma janë kryesoret në hapësirën e marketingut në mediat sociale:
- Bizneset në sektorin e tregtisë elektronike mund të shfrytëzojnë Facebook-un, Instagram-in, Twitter-in dhe Pinterest-in për t’iu drejtuar një audience të gjerë dhe që i përgjigjet kërkesave të publikut.
- LinkedIn është platforma ideale për bizneset B2B si evente dhe SaaS, duke lejuar targetimin efektiv të menaxherëve të burimeve njerëzore dhe drejtuesve të nivelit C.
- Twitter, Reddit, Facebook dhe LinkedIn janë platforma të shkëlqyera për kompanitë e teknologjisë për të arritur audiencën e tyre të synuar.
- YouTube, Instagram dhe TikTok ofrojnë një mjedis vizual, duke krijuar mundësi marketingu në mediat sociale për kompanitë e prodhimit të videove dhe argëtimit.
Cilado platformë që të zgjidhni, Publer e bën menaxhimin e mediave tuaja sociale të përshtatshëm. Me planifikimin në masë, integrimet mediatike, ndihmën e inteligjencës artificiale dhe më shumë, ju mund të përmirësoni dhe kurseni kostot në marketingun tuaj në mediat sociale. Regjistrohuni tani për të filluar.