Trendet e mediave sociale dhe trendet e marketingut dixhital, në përgjithësi, janë, sipas përkufizimit, fluide dhe subjekt i ndryshimeve për shkak të faktorëve të ndryshëm të jashtëm. Nëse ka pasur një përditësim të kohëve të fundit të Google ose nëse një inovacion i madh teknologjik është në horizont, ka shumë të ngjarë që gjërat të mos mbeten të njëjta.
Në mënyrë të ngjashme, qëndrimi i audiencës mund të ndryshojë për shkak të arsyeve politike ose kulturore, dhe herë pas here, në këto platforma shfaqen disa mënyra të reja dhe të pazakonta që krijuesit preferojnë të tregojnë historitë e tyre.
Për të gjitha këto arsye, ne kemi përpiluar një listë me tetë trende të mediave sociale që do të vazhdojnë të rriten dhe të zhvillohen në vitin 2024. Përveç kësaj, ju paraqesim pesë të tjera që japin një pamje të plotë të asaj që përfaqëson peizazhi i mediave sociale sot.
Le të gërmojmë!
8 Trendet Kryesore të Mediave Sociale që Duhet t’i Dini dhe Ndiqni në 2024
Trendet e mediave sociale që po fitojnë rëndësi këtë vit nuk do të jenë domosdoshmërisht aq të rëndësishme sa vitin tjetër. Ekipet që qëndrojnë pas analizës së asaj që do të ndodhë dhe ndryshimeve që markat duhet t’i përmbahen, po monitorojnë nga afër ndryshimet në industritë e tyre.
Çdo pronar biznesi duhet ta marrë parasysh këtë dhe t’i përshtasë shpejt politikat e markës së tij për të qëndruar relevant. Në fakt, dështimi për ta bërë këtë çoi në falimentimin e shumë ndërmarrjeve.
Pra, para se të filloni, ja një listë me 8 trendet kryesore të mediave sociale me të cilat duhet të njiheni, në mënyrë që të keni një pasqyrë më të mirë të trendeve në vitin 2024.
#1. Integrimi i IA-së
IA e ka pushtuar botën me shpejtësi—në formatet video, tekst dhe audio . Fusha e mediave sociale dhe përmbajtja me të cilën mund të ndërveprojmë nuk përjashtohen. Prodhimi i përmbajtjes është bërë më i lehtë dhe më i shpejtë për shkak të futjes së mjeteve të tilla si ChatGPT , Lexica dhe Synthesia.
Mbani mend se ekziston një mori produktesh të tjera softuerike të IA-së specifike për fusha të caktuara, dhe disa prej atyre që po fitojnë më shumë popullaritet janë mjetet e marketingut të IA-së. Megjithatë, duke pasur parasysh të gjitha këto, ka edhe disavantazhe .
Autenticiteti dhe origjinaliteti i këtyre përmbajtjeve shpesh nuk i plotësojnë nevojat e klientëve, pavarësisht se sa të mira janë ato. Për më tepër, ka pasur shqetësime etike se arti i gjeneruar nga IA mund t’i bëjë artistët më pak të rëndësishëm dhe më pak konkurrues në treg për shkak të produkteve të IA-së që shpesh duken si vepra mjaft të mira që prodhohen sa hap e mbyll sytë.
Duke pasur parasysh këtë, platformat e mediave sociale ende përfitojnë, kryesisht në lidhje me rekomandimet për postime. Konkretisht, Facebook planifikon të rekomandojë më shumë postime në lajmet e përdoruesve, duke e bërë atë shumë të ngjashme me faqen “Për ty” të TikTok.
Përveç kësaj, platformat e mediave sociale mund të kenë miliona përdorues dhe punësimi i mjaftueshëm i njerëzve për t’u marrë me pyetjet e përdoruesve është pothuajse i pamundur. Prandaj, shumë platforma përdorin mbështetjen e klientëve përmes inteligjencës artificiale për të përmbushur nevojat dhe pritjet e klientëve. Pra, këto trende të mediave sociale sjellin gjithashtu automatizim dhe strategji me kosto efektive.
Megjithatë, ndërsa një kurim më i mirë i përmbajtjes , automatizimi i mbështetjes së klientëve dhe shpërndarja masive e përmbajtjes e kanë bërë jetën më të arritshme për shumë njerëz, disa kanë frikë nga humbja e mundshme e vendeve të punës dhe efekti i përgjithshëm i IA-së në tregun e punës. Ky diskutim do të vazhdojë gjatë gjithë vitit 2024, me disa vende që madje do të shohin iniciativa për të ndaluar softuerët e IA-së, siç është ChatGPT.
#2. Autenticiteti i markës
Rreth 60% e konsumatorëve kanë deklaruar se autenticiteti, besueshmëria dhe transparenca janë vlera jetësore që një markë mund të posedojë. Reklamimi i rafinuar me personazhe të famshëm dhe njerëz me kostume është diçka e së kaluarës – përdoruesit pas ekraneve të tyre duan të shohin një person të sinqertë që flet për atë që e kanë të shtrenjtë, edhe nëse ky është një produkt apo një shërbim.
Për këtë arsye, shumë marka vendosën të zgjerojnë praninë e tyre dhe të afirmojnë zërin e tyre duke eksperimentuar me përmbajtje të gjallë dhe të personalizuar . Kjo strategji përfshin meme, referenca argëtuese dhe humor “të ashpër”.
Një shembull i tillë është zinxhiri ushqimor Wendy’s, i cili e përdor zërin e tij si të paturpshëm dhe sarkastik, shpesh duke bashkëvepruar drejtpërdrejt me klientët në mediat sociale. Me fjalë të tjera, duke qenë “të vërtetë”, ata ruajnë një zë të qëndrueshëm të markës që tërheq klientë të rinj dhe i mban besnikë ata të rregullt.
Ata e bëjnë këtë duke argëtuar audiencën e tyre dhe duke ndarë materiale të lidhura me të. Shumë kompani të tjera kanë filluar të ndjekin trende të ngjashme të mediave sociale për të qëndruar të rëndësishme dhe për t’u dalluar nga turma.
Duke nxjerrë mësime nga ky shembull dhe shumë të tjerë, është e qartë se tendenca e vendosjes së klientit në vend të krijuesit do të qëndrojë.
Për më tepër, përdoruesit në ditët e sotme janë të ekspozuar ndaj një mori markash çdo ditë dhe nuk do të qëndrojnë për shumë kohë me ato që nuk i konsiderojnë autentike. Gjenerata Z, në veçanti, sheh pak vlerë në të gjitha ato reklama të hollësishme në të cilat një produkt ose shërbim theksohet tepër. Në vend të kësaj, ata ndjekin një ide ose kauzë që rezonon me vlerat dhe pikëpamjet e tyre.
Shpesh, këto ide ndërmjetësohen nga njerëz të zakonshëm që i drejtohen rregullisht audiencës së tyre. Në ditët e sotme, ne i quajmë këta njerëz ndikues. Marketingu i ndikuesve është bërë gjithnjë e më i rëndësishëm pasi shumë marka i zhvendosin përpjekjet e tyre kryesore të marketingut te këta “njerëz të vërtetë”, të cilët paraqesin një portë hyrëse për audiencën e tyre të synuar.
Pra, le të flasim për to në pak më shumë detaje.
#3. Marketingu i Influencuesve
Kur adoleshentët dëshirojnë argëtim, shumë pak do t’i drejtohen BBC-së për dozën e tyre të përditshme. Në vend të kësaj, ata angazhohen me ndikuesit të cilëve u besojnë dhe shpesh janë mjaft besnikë ndaj tyre.
Kur një influencues ka mundësinë të reklamojë një produkt ose shërbim, ai përpiqet ta bëjë atë të duket origjinal në mënyrë që personi që shikon videon të besojë se produkti është diçka që e përdor rregullisht.
Disa ndikues mund të mos flasin drejtpërdrejt për produktin, por mund ta vendosin atë diku të dukshëm dhe thjesht të shpërndajnë disa komente këtu e atje se kjo është diçka që e shijojnë çdo ditë. Komentet e tyre duken si vërejtje anësore, por ato kanë një efekt të thellë tek blerësi potencial .
Edhe pse postimet më të mëdha të botës së influencuesve që dominojnë rrjetet sociale zakonisht i sjellin vlerën më të madhe produktit ose shërbimit të reklamuar, nuk është gjithmonë kështu. Futni mikro- dhe nano-ndikuesit.
Mikro-influencuesit kanë 10,000–100,000 ndjekës , ndërsa nano-influencuesit kanë më pak se 10,000 . Me këtë “shtrirje të vogël” krahasuar me ata me miliona ndjekës, mund të supozohet se ata kanë pak shanse për sukses. Epo, kjo është shumë larg realitetit.
Shpesh, është më e vështirë për audiencën e synuar të bashkëveprojë me një influencues që ka më shumë se një milion ndjekës, kështu që shkalla e angazhimit mund të mos jetë aq mbresëlënëse.
Anasjelltas, mikro dhe nano-influencuesit ofrojnë çmime më të mira, norma më të larta angazhimi dhe targetim shumë më të saktë të audiencës. Nano-ndikuesit shpesh gjenerojnë mjaft më shumë angazhim sesa makro-ndikuesit.
Këta dy lloje ndikuesish nuk duhen nënvlerësuar, pasi ata janë në rrugën e duhur për t’u bërë lojtarë shumë më të mëdhenj në botën e tregtisë.
#4. Tregtia Sociale dhe Reklamat e Personalizuara
Faqet e internetit të blerjeve dhe dyqanet fizike nuk janë më të vetmet vende për të gjetur artikullin e përsosur që dëshironi. Facebook, Instagram dhe TikTok u lejojnë klientëve të blejnë gjithçka, nga rrobat te makinat.
Për më tepër, krijuesit e përmbajtjes kryejnë “shfaqje” të shumta për të promovuar produktet. Këto trende të mediave sociale po rriten si tek audiencat e reja ashtu edhe tek ato më të vjetra.
E pasuruar me hashtag- e që e bëjnë më të lehtë të zhyteni në gamën e gjerë të produkteve që mund t’ju interesojnë, tregtia sociale po zgjerohet deri në atë pikë sa platformat sociale kanë dyqane brenda aplikacionit. Në fund të vitit 2023, TikTok lançoi dyqanin e tij, ndërsa Facebook dhe Instagram tashmë e kishin funksionin e blerjeve brenda aplikacionit.
Nga ana tjetër, kjo i sjell përdoruesit më afër produkteve dhe shërbimeve . Algoritmet marrin në konsideratë historikun e blerjeve, modelet e shfletimit dhe vendndodhjet e përdoruesve për të ofruar informacionin më të rëndësishëm.
Duke e analizuar më tej çështjen, janë bërë përpjekje të konsiderueshme për të sjellë teknologjitë AR dhe VR në përdorim si mjete për të përjetuar më mirë reklamat. Shkurt, përdoruesit mund të bashkëveprojnë me reklamat dhe të “marrin pjesë” në përvojën duke përdorur AR ose VR, gjë që e bën të gjithë procesin të duket shumë më pak bezdisës për përdoruesit e synuar.
Për më tepër, ende nuk e shohim nëse trendet e mediave sociale, siç janë transmetimi i drejtpërdrejtë dhe blerjet interaktive, do të bëhen një formë tjetër e blerjeve online .
#5. Rëndësia e SEO-s
Markat kanë arritur të kuptojnë se llogaritë e tyre në mediat sociale kanë nevojë për optimizim më të rafinuar, pasi shumë njerëz kalojnë nga motorët e kërkimit në mediat sociale kur kërkojnë përmbajtje. Kjo dukuri mbështetet nga fakti se një pjesë e mirë e përdoruesve të Gjeneratës Z zgjedhin TikTok-un mbi Google-in kur kërkojnë informacion.
Megjithatë, kjo po bëhet e zakonshme, jo vetëm në TikTok . Shumë përdorues të mediave sociale mbështeten në Instagram kur kërkojnë destinacione udhëtimi, artikuj mode ose gjëra të tjera që duan të blejnë ose të mësojnë më shumë rreth tyre.
Ato marka që e kuptojnë këtë zhvillim të ri do të përfitojnë sapo të përfshihen në trendin e optimizimit SEO, pasi do t’i përshtaten nevojave të më shumë klientëve. Kur janë të optimizuara mirë për fjalë kyçe të markës, kanalet e mediave sociale shpesh janë në krye të faqeve të rezultateve të Google dhe paneleve të njohurive.
#6. Dominimi i Përmbajtjes Video
Postimet video në mediat sociale, duke përfshirë videot e shkurtra dhe të gjata, nuk do të shkojnë gjëkundi. Jemi mësuar që format e shkurtra të dominojnë rrjetet tona , veçanërisht në TikTok, një nga aktorët kryesorë që e popullarizoi më shumë këtë format.
Shumica e përdoruesve të Gjeneratës Z, dhe një pjesë gjithnjë e në rritje e grupmoshave të tjera, mbështeten në video të shkurtra kur kërkojnë tutoriale, destinacione udhëtimi ose krahasime produktesh.
Më konkretisht, 73% e përdoruesve preferojnë video të shkurtra kur kërkojnë një produkt ose shërbim. Prandaj, tregtarët po investojnë ndjeshëm në këtë lloj krijimi përmbajtjeje, pasi sipas disa vlerësimeve, mbi 44% e tregtarëve pritet të përdorin video të shkurtra në vitin 2024 dhe më tej.
Për më tepër, të njëjtat të dhëna tregojnë se 26% e marketerëve planifikojnë të investojnë më shumë në këtë lloj krijimi përmbajtjeje. Thënë thjesht, shumica e marketerëve besojnë se videot e shkurtra janë mjeti më efektiv në mediat sociale.
Megjithatë, videot me format të gjatë po rikthehen gjithashtu në mënyrë të ripërtërirë . TikTok ka kaluar nga një limit prej një minute në një limit prej 10 minutash, dhe mund të prezantojnë edhe video 30-minutëshe për krijuesit.
Nëse kjo ide realizohet, YouTube mund të ketë konkurrencë serioze. Videot në formë më të gjatë janë thelbësore për udhëzuesit shpjegues dhe llojet e ndryshme të tutorialeve për produktet dhe shërbimet. Një shifër marramendëse prej 97% e marketerëve thonë se audienca e tyre përdor video të gjata për këto qëllime, kështu që ende nuk e kemi zbuluar se si do të zhvillohet ky trend i mediave sociale.
#7. Përdorimi Strategjik i Platformës
Lidhur me demografinë e përdorimit të mediave sociale në vitin 2024, Facebook vazhdon të mbretërojë si platforma më e popullarizuar e mediave sociale midis konsumatorëve dhe tregtarëve.
Megjithatë, jo të gjitha brezat kanë të njëjtat preferenca:
- Personat e moshës 18–29 vjeç përdorin më shumë Snapchat (41%), i ndjekur nga TikTok (34%) dhe Instagram (32%).
- Të rriturit e moshës 30–39 vjeç janë më besnikë ndaj Linkedin dhe X/Twitter (të dyja nga 34%), pastaj ndaj Snapchat (33%) dhe Instagram (32%).
Megjithatë, rritja e ndikimit të TikTok në vitet e fundit ka ndryshuar dinamikën për të gjithë aktorët që marrin pjesë në lojë .
Kur bëhet fjalë për demografinë e Facebook-ut , ka pasur një rënie të vazhdueshme të përdoruesve të Gjeneratës Z, kështu që ata po përpiqen të tërheqin më shumë njerëz nga kjo gjeneratë.
Lidhur me objektivat demografike të Instagram-it, platforma synon të tërheqë krijues, tregtarë dhe krijues përmbajtjesh të të gjitha gjinive dhe moshave. Deri më tani, baza mbi të cilën ata kanë qëndruar është ende e fortë, por numri i përdoruesve të Gjeneratës Z që vendosin të heqin dorë nga ky rrjet social është gjithashtu në rritje.
Lidhur me gjininë dhe moshën e përdoruesve të Instagram-it, audienca më e rëndësishme mashkullore është ende midis 18 dhe 24 vjeç, dhe për femrat, mosha mesatare është 25–34 vjeç.
Nga ana tjetër, TikTok filloi me një audiencë më të re, por tani ata planifikojnë të arrijnë sa më shumë grupmosha të tjera të jetë e mundur.
E njëjta gjë vlen edhe për X/Twitter, i cili aktualisht po kalon nëpër një proces inovacioni. Ata synojnë të miratojnë ndryshimet e reja dhe të tërheqin ata përdorues që më parë nuk e gjenin këtë platformë tërheqëse.
Çfarë duhet të bëjnë markat?
Lidhur me markat që përfitojnë nga mediat sociale, është thelbësore të përqendrohen te platformat me performancën më të lartë që sjellin kthimin më të mirë të investimit (ROI) në biznesin e tyre. Kjo përpjekje përfshin përcaktimin e përparësive se në cilat platforma specifike duhet të përqendrohen, në vend që të përpiqen t’i mbulojnë të gjitha.
Një hap drejt arritjes së përdorimit strategjik të platformës dhe planifikimit më të mirë të përmbajtjes është kryerja e një auditimi të mediave sociale, i cili do të synojë identifikimin e platformave me potencialin më të mirë për të fituar të ardhura.
Ndërkohë që postimet e zgjuara të kryqëzuara në shumë platforma të mediave sociale janë thelbësore, një markë duhet të gjejë ato pak të zgjedhura që sjellin më shumë vlerë dhe të përqendrohet tek ato.
#8. Tregim historish
Me gjithë ndihmën që mund të marrim nga inteligjenca artificiale, pak gjëra mund ta mposhtin një zë njerëzor – një udhëtim unik përmes historisë së dikujt. Kjo vlen edhe për të gjitha markat, pavarësisht sa të mëdha apo të vogla janë. Një përvojë njerëzore autentike dhe e ngrohtë mund të rrisë lidhjen dhe të jetë domethënëse për audiencën e synuar.
Duke pasur parasysh këtë, krijuesit në TikTok kanë vendosur ta përqafojnë plotësisht stilin e rastësishëm dhe informal të rrëfimit të historive të tyre – dhe kjo funksionon! Lidhja midis konsumatorëve dhe autorëve ose markave është më e ngushtë dhe më personale.
Megjithatë, ka pasur risi . Një mënyrë konvencionale për t’i udhëzuar ndjekësit tuaj përmes çdo gjëje që thoni nuk është më “ajo”. Krijuesit janë bërë shumë më kreativë dhe tani shpesh i fillojnë postimet e tyre në mes të historisë, duke e tërhequr personin pas ekranit që të qëndrojë dhe të dëgjojë pjesën tjetër.
E njëjta gjë vlen edhe për një qasje ku rrëfyesi fillon me mbarimin e historisë dhe shkon në të kundërt për të shprehur një pikëpamje dhe për të rrethuar të gjithë çështjen për të cilën flet. Kjo metodë e zgjuar për të nxitur kuriozitetin tek ata që mund të mos jenë aq të etur për të dëgjuar përforcohet nga efekti FOMO . Konsumatori shpesh dëshiron të dëgjojë se çfarë ka në anën tjetër të rrëfimit.
Së fundmi, një trend në rritje në të gjitha mediat sociale është estetika e ” bërthamës së nostalgjisë “, dhe markat po e shfrytëzojnë atë në maksimum. Motivet e vjetra nga vitet ’90 dhe Y2K u pëlqejnë më shumë konsumatorëve, kështu që fushatat e markave po zhvendosen drejt këtij stili.
Nga njëra anë, ata që janë rritur gjatë këtyre dekadave mund të ndiejnë sikur postimet po u flasin drejtpërdrejt atyre, por çuditërisht, të njëjtën gjë mund të bëjnë edhe konsumatorët e Gjeneratës Z, të cilët i vlerësojnë të gjitha gjërat retro.
5 Trende të Tjera të Mediave Sociale për t’i Mbajtur në Vëzhgim në 2024
Këto pesë shembuj shtesë të trendeve të mediave sociale për bizneset mund të japin një pamje më të gjerë të asaj që do të jetë e rëndësishme në vitin 2024 në sferën e mediave sociale. Ato janë më specifike për një vend të caktuar, por luajnë një rol të madh në peizazhin e mediave sociale.
Ekipet Sociale dhe Dëgjimi Social
Shumica e ekipeve të mediave sociale bazohen në rrjete, por shumë prej tyre rrezikojnë të jenë të vjetruara. Me përparimin e mediave sociale, si ekipet ashtu edhe aftësitë duhet të ecin përpara. Si rezultat, tani kemi një numër në rritje të vendeve të punës dhe titujve në degën e mediave sociale, dhe ky është një nga trendet e mediave sociale që do të vazhdojë të rritet në vitin 2024.
Në mënyrë të ngjashme, mbledhja e të dhënave për strategji më të sofistikuara të marketingut të përmbajtjes nuk ka qenë kurrë më e lehtë . Dëgjimi social ka rritur gjithashtu vlerën e përgjithshme të organizatave në këtë fushë, dhe tregtarët mbështeten në të për shumë qëllime të ndryshme.
Dëgjimi social është një mjet i fuqishëm për të kuptuar më mirë se si përdoruesit e shohin markën dhe çfarë duan prej saj. Njëkohësisht, duke kuptuar trendet aktuale të mediave sociale, markat mund të ofrojnë shërbime dhe produkte më të mira.
Përmbajtje e mbyllur
Thënë thjesht, përmbajtja e mbyllur mbahet ekskluzive dhe vetëm një pjesë e përdoruesve mund të hyjë në të. Trendet e mediave sociale si ky po fitojnë rëndësi sepse u lejojnë krijuesve të krijojnë lidhje më të mira dhe më të thella me ndjekësit e tyre. Për më tepër, fitimi i parave nga përmbajtja e tyre është shumë më i lehtë pasi ato ofrojnë veçori premium ose kërkojnë pagesë për qasje në përmbajtje të caktuar.
Eliminimi gradual i cookie-ve të palëve të treta
Do të shohim shumë ndryshime në vitin 2024; një nga të cilat pritet të ndodhë është zhdukja e cookie-ve të palëve të treta. Ekspertët dhe përdoruesit kanë shprehur shqetësime në lidhje me çështjet e privatësisë me këtë lloj cookie-je, kështu që mund të shohim zhvillimin e homologëve të besueshëm të palës së parë.
Edhe pse një pasqyrë më e mirë e nevojave dhe dëshirave të klientëve është thelbësore për organizatat, rregullat e reja të GDPR-së që mund të hyjnë në fuqi mund t’i japin fund shpejt “cookies” të palëve të treta në mënyrën se si përdoren aktualisht.
Mbështetja e Klientit dhe Menaxhimi i Krizave
Për të ofruar kujdes më të mirë për përdoruesit e tyre dhe për të ruajtur reputacionin e tyre midis detit të gjerë të konkurrentëve, markat kanë kuptuar se kujdesi ndaj klientit dhe menaxhimi i krizave janë të nevojshme.
Klientët kërkojnë zgjidhje që kërkojnë ndërveprim me markat, dhe më shpesh sesa jo, incidente specifike duhet të zgjidhen në mënyrë efikase dhe të shpejtë. Për ta arritur këtë, baza janë menaxhimi i krizave në mediat sociale dhe mbështetja e klientëve.
Komunitete më të forta, më të vogla dhe më të ngushta të nisheve
Komunitetet më të vogla ofrojnë përvoja më të personalizuara dhe bashkëveprimi është më domethënës. Për markat, ka pasur të dhëna për mbledhje më të mirë të informacionit, norma më të larta mbajtjeje të klientëve, avokim më kuptimplotë të markës dhe angazhim në përgjithësi më të madh.
Mendime përfundimtare
Peizazhi i mediave sociale është i shpejtë dhe në ndryshim të vazhdueshëm . Të gjithë ata që janë të përfshirë në industri duhet të jetojnë sipas rregullit, të përshtaten ose të vdesin, i cili lidhet me markat dhe platformat e mediave sociale. IA e ka ndryshuar shumë lojën, së bashku me marketingun e influencuesve dhe një nevojë të shtuar për autenticitetin e markës.
Për më tepër, ndryshimet mund të ndihen edhe në tregtinë sociale dhe reklamat personale, duke theksuar nevojën për taktika SEO dhe përdorim strategjik të platformës për të qëndruar në sipërfaqe.
Trendet e mediave sociale sot diktojnë jo vetëm mënyrën se si bashkëveprojmë me njëri-tjetrin, por edhe mënyrën se si funksionojnë bizneset, si në shkallë të vogël ashtu edhe në shkallë të gjerë. Prandaj, që markat të lulëzojnë dhe të rriten, ato duhet t’i përmbahen asaj që është relevante dhe të ndjekin trendet e vendosura nga përdoruesit e tyre dhe ata që ende nuk i kanë tërhequr.