Qu’est-ce que Facebook Marketplace ?
Facebook Marketplace est une fonctionnalité de l’application Facebook qui permet aux utilisateurs d’acheter et de vendre des articles à des personnes de leur communauté locale. Bien que la place de marché soit accessible à toute personne disposant d’un compte Facebook, elle est principalement utilisée par les personnes âgées de 18 à 34 ans.
Bien que vous puissiez trouver à peu près tout à vendre sur Marketplace, certains des articles les plus populaires sont les meubles, les vêtements pour femmes et l’électronique. Contrairement à d’autres places de marché en ligne comme eBay ou Amazon, il n’y a pas de frais associés à l’achat ou à la vente sur Marketplace. Il s’agit donc d’une option intéressante pour les personnes qui souhaitent se débarrasser d’objets dont elles ne veulent plus ou gagner un peu d’argent.
L’histoire de Facebook Marketplace
L’idée de Facebook Marketplace est née après que l’entreprise a analysé la manière dont ses utilisateurs se servaient du site. Elle a constaté que de nombreuses personnes achetaient et vendaient déjà des articles sur Facebook par l’intermédiaire de groupes Facebook. (Fait amusant : en 2015, 450 millions d’objets ont été vendus par l’intermédiaire de groupes Facebook). Voyant là une occasion d’améliorer la plateforme, Facebook a décidé de créer un espace dédié à ces activités, avec beaucoup de succès.
Selon Facebook, le nombre d’utilisateurs mensuels de Facebook Marketplace a dépassé le milliard au premier trimestre 2021, devançant ainsi Amazon et Alibaba – c’est fou, non ?
Les avantages de la vente sur Facebook Marketplace
Facebook Marketplace est pratique et facile à utiliser, et comme il est déjà connecté à votre compte Facebook, il n’est pas nécessaire de créer un compte séparé ou de se connecter. Les avantages de la vente sur Facebook Marketplace sont nombreux. Tout d’abord, les gens peuvent facilement s’y fier. Si vous créez un nouveau site web, les gens ne vous achèteront probablement rien, car de nos jours, tout le monde recherche l’authenticité des vendeurs en ligne. Facebook peut donc vous aider à devenir un vendeur authentique. Facebook Marketplace est un moyen solide de désencombrer votre maison et de gagner de l’argent en même temps. C’est aussi un excellent moyen d’entrer en contact avec des acheteurs et des vendeurs locaux.
Avec Facebook Marketplace, vous pouvez atteindre un large public dans votre région et vous n’avez pas à payer de frais pour mettre vos articles en vente, mais vous avez la possibilité de payer pour une publicité renforcée. De plus, comme vous n’avez pas à vous soucier des frais d’expédition ou de manutention en négociant directement avec les acheteurs, Facebook Marketplace vous permet de trouver facilement ce que vous cherchez ou de vous débarrasser de ce dont vous n’avez plus besoin.
Pourquoi acheter sur Facebook Marketplace
Faire du shopping sur Facebook Marketplace peut être une expérience formidable. Tout d’abord, vous pouvez parcourir une grande variété d’articles provenant de différents vendeurs en un seul endroit. Vous pouvez également rechercher des articles ou des mots-clés spécifiques, ce qui vous permet de trouver facilement ce que vous cherchez. De nombreux vendeurs sur Marketplace proposent des articles d’occasion ou légèrement usagés à des fractions du prix de détail, ce qui peut vous permettre d’économiser beaucoup d’argent.
Les inconvénients : Éviter les escroqueries sur Facebook Marketplace
Lorsqu’on utilise Facebook Marketplace, il faut être conscient que certaines personnes cherchent à profiter des autres et de la plateforme. Voici quelques conseils pour éviter les escroqueries sur Facebook Marketplace :
Attention : soyez très prudent avec les offres qui semblent trop belles pour être vraies. Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. Rencontrez-vous toujours en personne et inspectez l’objet avant de l’acheter.
Ne communiquez jamais vos informations personnelles : Il va sans dire que vous ne devez jamais communiquer vos informations personnelles, telles que votre numéro de carte de crédit ou vos coordonnées bancaires, aux personnes auprès desquelles vous effectuez des achats.
Refuser les chèques comme moyen de paiement : Le vendeur ne peut pas faire grand-chose lorsque quelqu’un émet un chèque frauduleux et s’empare de la marchandise. Jouez la carte de la sécurité et demandez un paiement anticipé en espèces ou par virement électronique.
Quand il y a de la fumée, il y a du feu : si vous avez des doutes sur une annonce ou sur la personne avec laquelle vous traitez, n’hésitez pas à le signaler à Facebook. Signalez immédiatement toute activité suspecte ou toute escroquerie manifeste.
Voici quelques points à surveiller :
- Les articles « gratuits » qui s’accompagnent de frais d’expédition.
- Les vendeurs qui disparaissent après que vous les ayez payés.
- Fausses pages ou groupes qui promettent d’acheter ou de vendre des articles (souvent haut de gamme) à des prix très bas.
- Spam de commentaires sur des articles populaires offrant des services ou vendant des produits sans rapport avec l’article.
- Les tentatives d’hameçonnage où des escrocs vous envoient un message en tant qu’administrateur de Marketplace pour obtenir vos informations personnelles ou vos identifiants de connexion.
- Les personnes qui vendent des animaux de compagnie, un point c’est tout.
Soyez vigilants et suivez ces conseils simples pour vous protéger des escroqueries sur Facebook Marketplace.
Évaluations des vendeurs sur Facebook Marketplace
Les évaluations des vendeurs permettent aux utilisateurs de Facebook Marketplace de se faire une idée de la fiabilité d’un vendeur. Une note élevée signifie que le vendeur a été fiable et qu’il a tenu ses promesses. À l’inverse, une note basse peut signifier que l’acheteur a eu une expérience négative – par exemple, qu’il n’a pas reçu l’article qu’il avait payé ou qu’il a reçu un produit défectueux.
Gardez à l’esprit qu’une mauvaise expérience ne signifie pas nécessairement qu’un vendeur n’est pas fiable ou qu’il est un arnaqueur – il peut simplement s’agir d’un incident malheureux. Mais si vous envisagez d’acheter à un vendeur particulier, vérifier son évaluation peut vous apporter une certaine tranquillité d’esprit.
Quelle est la différence entre Facebook Marketplace et Facebook Shops ?
Bien que Facebook Marketplace et Facebook Shops puissent sembler similaires à première vue, il existe un certain nombre de différences entre les deux espaces.
Facebook Marketplace est avant tout une plateforme d’achat et de vente d’articles au sein de votre communauté locale. Elle est similaire aux petites annonces, à Craigslist ou à eBay. On trouve de tout sur Marketplace, des meubles aux voitures en passant par les objets de collection. La plateforme comporte également une section consacrée aux locations de logements, aux services et aux offres d’emploi.
En revanche, Facebook Shops s’adresse davantage aux entreprises qui vendent leurs produits en ligne. Il peut s’agir de produits artisanaux ou d’articles de grandes marques. La principale différence réside dans le fait que les acheteurs peuvent acheter directement auprès des entreprises. Les clients peuvent parcourir les produits, envoyer un message à l’entreprise et acheter des produits par l’intermédiaire de la plateforme. C’est pratique à la fois pour les entreprises et pour les clients, car la totalité de la transaction peut être effectuée sur Facebook.
Acheter sur Facebook Marketplace est-il sûr ?
La place de marché Facebook est la place de marché en ligne la plus populaire au monde, car elle permet de mettre en relation les vendeurs et les acheteurs locaux. Dans l’ensemble, la place de marché Facebook est un endroit sûr pour acheter et vendre des objets, à condition de prendre quelques précautions de bon sens ; comme pour toute transaction en ligne, il y a des signaux d’alarme dont il faut être conscient.
Maintenant que vous connaissez les bases, avez-vous quelque chose à vendre ? Vous voulez en savoir plus sur la façon de vendre des articles sur Facebook Marketplace ? Consultez notre guide complet du vendeur.