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Warum kann ich das Instagram-Konto, das ich zu Publer hinzufügen möchte, nicht sehen?

Wenn Sie beim Verbinden Ihrer Instagram-Seite den Fehler "Keine berechtigten Social-Media-Konten zum Hinzufügen" erhalten, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem vor, das die Verbindung zwischen Facebook und Instagram verhindert, oder es fehlen einige Berechtigungen im Bereich der Unternehmensintegrationen.

Hinweis: Wenn Sie versuchen, ein Instagram-Konto mit Facebook zu verbinden, stellen Sie sicher, dass Ihre Instagram Creator- oder Business-Konten ordnungsgemäß mit einer Facebook-Seite verbunden sind. Um Ihre Facebook-Seite mit Ihrem Instagram-Konto zu verbinden, klicken Sie hier.Für Instagram-Konten ohne Facebook-Login beachten Sie bitte, dass aufgrund von API-Beschränkungen nur Creator- und Business-Konten unterstützt werden. Um Ihr Instagram-Konto in ein Creator- oder Business-Konto umzuwandeln, klicken Sie hier.

1. Beheben Sie alle Probleme, Verifizierungen oder Warnungen:

Prüfen Sie, ob Sie die Verbindung überprüfen zwischen Facebook und Instagram müssen:

Gehen Sie zu der Facebook-Seite, die Sie mit Instagram verbunden haben.
Gehen Sie links zu den Einstellungen dieser Facebook-Seite.
Gehen Sie dann zu Verknüpfte Konten und wählen Sie Instagram.
Wenn Warnungen angezeigt werden, prüfen Sie diese entsprechend.
Folgen Sie den Schritten in der Anleitung hier für weitere Unterstützung.
Versuchen Sie anschließend, das Instagram-Konto erneut zu verbinden.

Warnung: Wenn Sie die Verbindung überprüfen nicht über Facebook durchführen können, prüfen Sie bitte auch Instagram und den Meta Business Manager, um sicherzustellen, dass dort keine Warnungen vorliegen. Falls nötig, erstellen Sie ein Meta Business Manager-Konto für die Instagram- und Facebook-Konten, indem Sie die Schritte im Business Manager befolgen.

2. Wenn Sie das Instagram-Konto immer noch nicht sehen können, nachdem Sie sichergestellt haben, dass keine ausstehenden Fehler vorliegen:

2.1 Versuchen Sie Folgendes:

Gehen Sie zu Social-Media-Konten und klicken Sie bei Instagram auf Verbinden.
Wählen Sie Instagram aus und klicken Sie auf Weiter, nachdem Sie sichergestellt haben, dass Sie ein Instagram Creator- oder Business-Konto haben, das mit einer Facebook-Seite verbunden ist und von Ihnen verwaltet wird.
Wählen Sie im nächsten Bildschirm Zugriff bearbeiten statt Weiter als [Ihr Name].

Stellen Sie hier sicher, dass Sie alle Instagram-Konten und verknüpften Facebook-Seiten aktivieren, auf die Publer zugreifen soll, und dass alle erforderlichen Berechtigungen aktiviert sind.

Nachdem Sie die erforderlichen Berechtigungen aktiviert haben, schließen Sie das Fenster und klicken Sie auf Weiter.

Wählen Sie im nächsten Fenster alle Instagram-Konten aus, die Sie mit Publer verbinden möchten.

2.2 Wenn das oben Genannte nicht funktioniert, versuchen Sie Folgendes:

Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst zu Ihrem Hauptkonto/persönlichen Facebook-Konto wechseln, nicht zur Seite.
Gehen Sie zu Facebook-Einstellungen > Unternehmensintegrationen und suchen Sie nach publer.io oder klicken Sie darauf.
Stellen Sie im Pop-up sicher, dass Sie Publer Zugriff auf alle erforderlichen Berechtigungen gewährt haben.

Scrollen Sie nach unten, überprüfen Sie alle Einstellungen, aktivieren Sie alles und klicken Sie auf Speichern.

Versuchen Sie danach, das fehlende Instagram-Konto erneut hinzuzufügen.

2.3 Wenn es zuletzt immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie diese Lösung:

Gehen Sie erneut zu Facebook-Einstellungen > Unternehmensintegrationen und suchen Sie nach publer.io oder klicken Sie darauf.
Klicken Sie rechts neben der Integration publer.io auf Entfernen.

Sie können auch auf Anzeigen und bearbeiten klicken, im Pop-up nach unten scrollen und auf Entfernen klicken.

Dadurch wird Publer lediglich von den Unternehmensintegrationen von Facebook getrennt. Die Social-Media-Konten werden nicht aus Publer entfernt und keine Ihrer Inhalte oder Statistiken gehen verloren. Sie müssen jedoch die Konten, die mit Ihrem Facebook-Profil verbunden sind, erneut authentifizieren.

Sobald Sie das getan haben, versuchen Sie erneut, das fehlende Instagram-Konto hinzuzufügen.
Vergessen Sie nicht, die bestehenden Facebook-Seiten, Gruppen und Instagram-Konten erneut zu authentifizieren.

Aktualisiert am: 08/07/2026

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