Question 1

Cómo conectar una Página de Facebook a una Cuenta de Instagram

Accepted Answer

Como sabes, para poder publicar en cuentas de Instagram a través de aplicaciones de terceros, como Publer, necesitas tener una cuenta de Creador o de Negocio que esté conectada a una Página de Facebook de la que seas Administrador.

Para conectar tu Página de Facebook a Instagram:

Ve a tu Página de Facebook en Facebook.
En el lado izquierdo, bajo Administrar Página, haz clic en Configuración.
En Configuración de la Página, haz clic en Cuentas Vinculadas.
Elige Instagram de las opciones a la izquierda y luego haz clic en el botón Conectar cuenta.

Sigue los pasos para conectar la cuenta de Instagram a la página de Facebook.
Una vez que hayas terminado, podrás ver tu información de contacto de Creador/Negocio de Instagram.

* Esto significa que has conectado con éxito tu cuenta de Instagram a tu Página de Facebook y ahora puedes conectarla a Publer.

¿Y si necesito "Revisar la Conexión" entre Instagram y Facebook?:

Esto sucede a veces porque Meta podría no reconocer la conexión.
En ese caso, a pesar de que las cuentas estén conectadas, obtendrás el error "Revisar Conexión/Alerta".
Para resolver eso, ve a Configuración de la Página > Cuentas Vinculadas > Instagram y haz clic en "Revisar Conexión/Alerta".

Sigue los pasos

Question 2

¿Qué plantilla CSV debería usar?

Accepted Answer

Esta guía te enseñará los pasos para crear y rellenar tu archivo CSV. En vez de crear cada publicación manualmente, puedes agilizar el proceso utilizando un archivo CSV para importar tu contenido directamente al Cargador Masivo de Publer. Dependiendo de las columnas que rellenes, puedes subir una amplia gama de tipos de publicación, incluyendo actualizaciones de estado, links, fotos, publicaciones con varias fotos, hilos, comentarios de seguimiento, álbumes y videos.

${youtube}

Con nuestro archivo CSV mejorado, obtienes aún más control sobre tus publicaciones. Puedes agregar texto alternativo a tus medios para la accesibilidad, especificar tableros para los pins de Pinterest, incluir CTAs (Llamadas a la Acción), y programar tus publicaciones a través de notificaciones push.

El archivo CSV que estás subiendo necesita tener 11 columnas:

1. La columna de Fecha.

En la columna Fecha deseas insertar la fecha y/o hora en que quieres que se programe la publicación (opcional).
El formato de fecha preferido es AAAA/MM/DD y el formato de hora es HH:MM (hora militar de 24 horas), pero también funcionarán otros formatos.
Este campo es opcional ya que puedes especificar la hora una vez que las publicaciones son subidas o puedes pre-especificarlas con la ayuda de las Etiquetas en el archivo CSV también. [Ver punto #6](https://publer.com/help

Question 3

Cómo conectar las Páginas de Facebook y las Páginas de Ubicación

Accepted Answer

DesktopStart

Puedes agregar Páginas de Facebook y Páginas de Ubicación a Publer sin que se te solicite previamente agregar las páginas personales con las que las administras.

Páginas de Facebook

Independientemente del tipo de perfil que tengas en Facebook (personal o empresarial), puedes agregar Páginas a Publer con un par de clics sencillos. Ten en cuenta que el usuario debe tener un Rol de Administrador o Editor en esa página de Facebook.

Para agregar una Página de Facebook en Publer:

Ve a Publer.
Navega hasta la pestaña de Cuentas Sociales, desde la barra de navegación a la izquierda.
Debajo de Facebook, haz clic en + Conectar.

Imagen

Selecciona Página.

Imagen

Escribe las credenciales de la cuenta de Facebook.
Elige Continuar como ‘Your Name’.

| Si previamente has vinculado tu cuenta de Facebook a Publer, entonces haz clic en Editar configuración y selecciona la Página que deseas agregar.

Finalmente, Conecta todas las Páginas que quieras usar y haz clic en Continuar.

Imagen

Páginas de Ubicación

Hay muc

Question 4

Cómo conectar cuentas de Instagram

Accepted Answer

DesktopStart

Ahora puedes conectar tus cuentas de Instagram a Publer, con o sin iniciar sesión en una página de Facebook.

Para conectar cuentas de Instagram mediante Facebook:

|| Nota: Por el momento solo se admiten cuentas Instagram Creator y Business que estén conectadas a una Página de Facebook. Convierte tu cuenta de Instagram a Creator o Business y conéctala a una Página de Facebook aquí. También puedes conectar tu Página de Facebook a tu cuenta de Instagram Creator o Business desde aquí.

Ve a Cuentas sociales y haz clic en Conectar.

Verás dos opciones. Selecciona Profesional (vía Facebook) para continuar.

En la siguiente ventana emergente haz clic en Continuar.

Inicia sesión en la cuenta de Facebook con la que eres Administrador de la Página conectada a esta cuenta de Instagram.
Elige **Conti

Question 5

Cómo conectar perfiles personales de Facebook

Accepted Answer

DesktopStart

Perfiles Personales de Facebook

Los Perfiles Personales de Facebook han existido desde que aparecieron las redes sociales. Sin embargo, desde el escándalo de Cambridge Analytica, Meta decidió eliminar el acceso público a la API para los Perfiles de Facebook.

Desde entonces, los usuarios han estado dependiendo de las notificaciones push para publicar en Perfiles Personales de Facebook, ¡y eso ahora es posible con Publer! Primero tendrás que conectar tu Perfil a Publer, y después de eso, necesitarás descargar la aplicación móvil de Publer para poder compartir tus publicaciones en tu Perfil mediante notificaciones push.

Conectando Perfiles Personales de Facebook

Para conectar el Perfil de Facebook en Publer:

Ve a Publer.
Navega a la pestaña de Cuentas Sociales, desde la barra de navegación a la izquierda.
Desplázate hacia abajo hasta Facebook y haz clic en Conectar.

Elige el Perfil Personal de Facebook de la lista.

Conectando Perfiles Personales de Facebook

Serás redirigido a Facebook, donde necesitas aceptar todos los permisos.
Una vez que hayas aceptado los permisos necesarios, volverás a Publer, donde verá

Question 6

Cómo configurar un calendario de publicaciones con los mejores horarios para publicar

Accepted Answer

Para configurar tu horario de publicación utilizando el mejor momento para publicar:

Ve a la pestaña de Cuentas Sociales.

Una vez que estés en la pestaña de Cuentas Sociales, busca la cuenta social para la que quieras crear un nuevo intervalo de tiempo y selecciona esta.
Luego, elige la opción etiquetada como Horario de Publicación.

Después de ir al Horario de Publicación haz clic en el botón Autocompletar:

Finalmente, puedes seleccionar la opción Mejor hora para publicar para llenar tu horario:

Una vez que hagas clic en Generar puedes revisar los espacios para publicar:

|| Si no se generan intervalos de tiempo, significa que no hay suficientes datos de analíticas para generar espacios. Los mejores momentos para publicar se basan en las publicaciones anteriores que has compartido. Publer las analizará, verá qué publicaciones han tenido mejor rendimiento, y utilizará esos datos para proporcionar los espacios de tiempo

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