Question 1

Cómo conectar cuentas de Telegram

Accepted Answer

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Con casi 550 millones de usuarios activos mensuales, Telegram es imprescindible para tu negocio.

${youtube}Conecta tu cuenta de Telegram Aquí te explicamos cómo conectar tus Grupos y Canales de Telegram con Publer:

Requisito 1: Haz que Publer Bot sea administrador del grupo o canal

Ya sea un grupo o un canal, necesitas que Publer Bot sea administrador. Los pasos son similares, con algunas diferencias:

Grupo: Ve a tu grupo de Telegram y haz clic en Miembros
Canal: Ve a tu canal de Telegram y haz clic en Suscriptores

Telegram Group vs Telegram Channel

Grupo: Haz clic en Añadir miembro
Canal: Haz clic en Administradores

Telegram Group vs Telegram Channel

Grupo: Busca publr_bot y selecciona Publer Bot cuando aparezca
Canal: Haz clic en Añadir administrador

Telegram Group vs Telegram Channel

Grupo: Una vez añadido el bot, haz clic en Editar en la esquina superior derecha y ve a Administradores
Canal: Haz clic en el icono de Buscar

![Telegram Group vs Telegram Channel](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed

Question 2

Cómo conectar cuentas de Instagram

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Ahora puedes conectar tus cuentas de Instagram a Publer, con o sin iniciar sesión en una página de Facebook.

Para conectar cuentas de Instagram mediante Facebook:

|| Nota: Por el momento solo se admiten cuentas Instagram Creator y Business que estén conectadas a una Página de Facebook. Convierte tu cuenta de Instagram a Creator o Business y conéctala a una Página de Facebook aquí. También puedes conectar tu Página de Facebook a tu cuenta de Instagram Creator o Business desde aquí.

Ve a Cuentas sociales y haz clic en Conectar.

Verás dos opciones. Selecciona Profesional (vía Facebook) para continuar.

En la siguiente ventana emergente haz clic en Continuar.

Inicia sesión en la cuenta de Facebook con la que eres Administrador de la Página conectada a esta cuenta de Instagram.
Elige **Conti

Question 3

Cómo programar publicaciones en Grupos de Facebook (vía notificaciones push)

Accepted Answer

Grupos de Facebook

Lamentablemente, desde que Meta eliminó el acceso a la API para los Grupos de Facebook, ya no puedes publicar directamente a través de Publer, lo que trae algunas limitaciones en comparación con otras redes sociales.

Sin embargo, tenemos una solución alternativa que te permite compartir publicaciones en los Grupos de Facebook a través de notificaciones push o recordatorios, con ayuda de la aplicación móvil de Publer.

Una vez que hayas conectado el Grupo de Facebook a Publer, podrás crear, programar y publicar tus publicaciones con la ayuda de las notificaciones push.

Publicar en Grupos de Facebook

1. Para programar y publicar en los Grupos de Facebook, después de haber conectado tus cuentas de Grupo de Facebook e instalado la aplicación móvil de Publer:

Ve a Publer.
Selecciona el Grupo de Facebook al que deseas compartir la publicación.
Empieza a crear tu publicación. Puedes agregar un texto, video, GIF, enlace o imagen.

Crear publicaciones para Grupos de Facebook

Esto significa que habrás completado la primera parte del proceso de pr

Question 4

Cómo conectar cuentas X/Twitter

Accepted Answer

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||| Debido al costo de la API de Twitter Enterprise, las cuentas de Twitter no están soportadas en la versión gratuita.

Para conectar tu X/Twitter con Publer:

Selecciona Cuentas Sociales en el lado izquierdo del panel de control y luego haz clic en el botón Conectar para Twitter.
Selecciona Twitter.

Se te pedirá que autorices a Publer para acceder a tu cuenta.

||| Si has cerrado la sesión de tu cuenta de Twitter, se te pedirá el correo electrónico y la contraseña. En caso de que quieras una cuenta de Twitter diferente a la que actualmente estás utilizando en tu navegador, por favor cambia de cuenta en tu perfil de Twitter primero. Publer será capaz de obtener información basada en la cuenta con la que actualmente estás conectado en tu navegador.

Finalmente, asegúrate de Conectar la cuenta después de agregarla en Publer.

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||| Debido al costo de la API de Twitter Enterprise, las cuentas de Twitter no están soportadas en la versión gratuita.

Para conectar tu Twitter/X con Publer:

Ve al icono de Publer en el lado izquierdo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eefbebed3e091800/img237

Question 5

¿Qué plantilla CSV debería usar?

Accepted Answer

Esta guía te enseñará los pasos para crear y rellenar tu archivo CSV. En vez de crear cada publicación manualmente, puedes agilizar el proceso utilizando un archivo CSV para importar tu contenido directamente al Cargador Masivo de Publer. Dependiendo de las columnas que rellenes, puedes subir una amplia gama de tipos de publicación, incluyendo actualizaciones de estado, links, fotos, publicaciones con varias fotos, hilos, comentarios de seguimiento, álbumes y videos.

${youtube}

Con nuestro archivo CSV mejorado, obtienes aún más control sobre tus publicaciones. Puedes agregar texto alternativo a tus medios para la accesibilidad, especificar tableros para los pins de Pinterest, incluir CTAs (Llamadas a la Acción), y programar tus publicaciones a través de notificaciones push.

El archivo CSV que estás subiendo necesita tener 11 columnas:

1. La columna de Fecha.

En la columna Fecha deseas insertar la fecha y/o hora en que quieres que se programe la publicación (opcional).
El formato de fecha preferido es AAAA/MM/DD y el formato de hora es HH:MM (hora militar de 24 horas), pero también funcionarán otros formatos.
Este campo es opcional ya que puedes especificar la hora una vez que las publicaciones son subidas o puedes pre-especificarlas con la ayuda de las Etiquetas en el archivo CSV también. [Ver punto #6](https://publer.com/help

Question 6

Cómo crear una publicación de carrusel/múltiples fotos para Instagram

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Para crear una publicación de carrusel (múltiples fotos) para Instagram:

En primer lugar, selecciona la cuenta de Instagram que quieres usar.
Después, Haz clic o arrastra y suelta los archivos multimedia para subirlos.
Selecciona los archivos multimedia y haz clic en Usar multimedia.

|| Solo puedes subir hasta un máximo de 10 fotos para una publicación de carrusel. No se pueden mezclar con GIFs o Videos ya que no es compatible con la API de Instagram.

Aquí puedes organizar las fotos y escribir el contenido de la publicación.

Para ver cómo se verá la publicación, puedes revisar la vista previa en el lado derecho. Si estás usando una ventana más pequeña, puedes hacer clic en el botón de vista previa.

Finalmente, programa tu publicación en consecuencia.

Aprende cómo puedes agregar esta publicación a tu página de Link en Bio aquí.

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Para crear una publicación de carrusel (múltiples fotos) para Instagram en móvil:

Una vez que inicies sesión en la aplicación móvil, debes presionar el botón más en la parte inferior izquierda de la pantalla:
Selecciona una cuenta de Instagram en la parte s

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