Para recibir notificaciones sobre tus publicaciones fallidas:

• Solo tienes que ir a Ajustes > Notificaciones por correo electrónico:

• El primer menú desplegable te mostrará la opción para recibir notificaciones sobre publicaciones fallidas:

Puedes elegir una de las cuatro opciones:

1. Enviarme un correo electrónico por cada publicación fallida

• Recibirás una notificación por correo electrónico por cada publicación que falle.
• Incluso si hay publicaciones con pocos minutos de diferencia, también recibirás una notificación si fallan.
• Podrás encontrar las publicaciones en Publer, en Publicaciones > Fallidas.

2. Enviarme un correo electrónico como máximo una vez por hora por publicaciones fallidas

• Recibirás una notificación por correo electrónico sobre las publicaciones que fallaron.
• Si otra publicación falla dentro de la misma hora, NO recibirás una notificación sobre ella.
• Si otra publicación falla más de una hora después, recibirás una nueva notificación según corresponda.
• Podrás encontrar las publicaciones en Publer, en Publicaciones > Fallidas.

3. Enviarme un resumen diario de todos los fallos:

• Recibirás un correo electrónico diario si hay publicaciones fallidas.
• Podrás ver todas las publicaciones fallidas en la campana de notificaciones de Publer.

4. No enviarme correos electrónicos:

• No recibirás ninguna notificación sobre publicaciones fallidas.

Publicaciones fallidas

La pestaña de publicaciones fallidas incluirá todas las publicaciones que no se hayan publicado debido a problemas comunes, como una reautorización, que la publicación no haya sido aprobada a tiempo, una interrupción temporal del servicio o restricciones de API de las redes sociales, entre otros.

Para encontrar las publicaciones fallidas, solo tienes que filtrar las publicaciones por Fallidas en la pestaña Publicaciones o en la pestaña Calendario:

• Ve a la pestaña Publicaciones.
• Luego, en el menú desplegable del filtro de publicaciones, selecciona Fallidas para ver todas las publicaciones fallidas.

Para entender por qué falló esta publicación:

• Simplemente pasa el cursor sobre el signo de exclamación rojo en la esquina inferior izquierda de la publicación.

• El mensaje te indicará por qué falló la publicación. Por ejemplo, puede que no haya sido aprobada a tiempo por los otros miembros.

En este caso, puedes reutilizar la publicación y enviarla para aprobación de nuevo, para que vuelva a la cola de programación. También puedes usar las notas internas para etiquetar a otros miembros y notificarles sobre la publicación.

Obtén más información sobre cómo encontrar y reprogramar tus publicaciones fallidas aquí.

Actualizado por: Brikena Cani

Actualizado el: 29/06/2026