Pour recevoir des notifications concernant vos publications échouées :

• Il vous suffit d’aller dans Paramètres > Notifications par e-mail :

• Le premier menu déroulant vous affichera l’option permettant de recevoir des notifications pour les publications échouées :

Vous pouvez choisir l’une des quatre options :

1. M’envoyer un e-mail pour chaque échec de publication

• Vous recevrez une notification par e-mail pour chaque publication qui échoue.
• Même si plusieurs publications sont espacées de quelques minutes, vous recevrez aussi une notification si elles échouent.
• Vous pourrez retrouver les publications dans Publer sous Publications > Échouées.

2. M’envoyer un e-mail au maximum une fois par heure pour les échecs de publication

• Vous recevrez une notification par e-mail pour les publications qui ont échoué.
• Si une autre publication échoue dans la même heure, vous ne recevrez PAS de notification à ce sujet.
• Si une autre publication échoue plus d’une heure plus tard, vous serez de nouveau notifié en conséquence.
• Vous pourrez retrouver les publications dans Publer sous Publications > Échouées.

3. M’envoyer un résumé quotidien de tous les échecs :

• Vous recevrez un e-mail quotidien s’il y a des publications échouées.
• Vous pourrez voir toutes les publications échouées via la cloche de notification sur Publer.

4. Ne pas m’envoyer d’e-mails :

• Vous ne recevrez aucune notification concernant les publications échouées.

Publications échouées

L’onglet des publications échouées inclut toutes les publications qui n’ont pas été publiées en raison de problèmes courants, comme une réautorisation, une publication qui n’a pas été approuvée à temps, une interruption temporaire ou des restrictions d’API des réseaux sociaux, entre autres.

Pour trouver les publications échouées, il vous suffit de filtrer les publications par Échouées, dans l’onglet Publications ou l’onglet Calendrier :

• Allez dans l’onglet Publications.
• Ensuite, dans le menu déroulant du filtre des publications, sélectionnez Échouées pour voir toutes les publications échouées.

Pour comprendre pourquoi cette publication a échoué :

• Passez simplement la souris sur le point d’exclamation rouge en bas à gauche de la publication.

• Le message vous indiquera pourquoi la publication a échoué. Par exemple, elle n’a peut-être pas été approuvée à temps par les autres membres.

Dans ce cas, vous pouvez réutiliser la publication et l’envoyer de nouveau pour approbation, afin qu’elle retourne dans la file de programmation. Vous pouvez également utiliser les notes internes pour identifier d’autres membres et les informer au sujet de la publication.

Découvrez ici comment trouver et reprogrammer vos publications échouées.

Mis à jour par : Brikena Cani

Mis à jour le : 29/06/2026