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Cómo pausar mi suscripción a Publer

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Beneficios de pausar tu suscripción:


  1. Mantén tu plan actual sin ningún cambio.
  2. Conserva todas tus publicaciones y datos guardados para que puedas acceder a ellos nuevamente cuando Reanudes la suscripción.
  3. No se aplicará ningún cargo durante el período en que la suscripción esté Pausada.
  4. Una alternativa a la cancelación que garantiza que no perderás publicaciones, historial ni otros datos importantes.


La pausa de tu suscripción está limitada a una duración de solo 1, 2 o 3 meses.


Para pausar tu suscripción en Publer:


  • Haz clic en el menú desplegable de tu perfil y ve a Configuración.



  • Ve a Facturación y haz clic en Cancelar o Pausar Suscripción.


NOTA: Durante el período de prueba gratuita, los usuarios no pueden pausar su suscripción. La opción de Pausar o Cancelar solo está disponible para los usuarios con un plan de pago.



  • Luego, selecciona Pausar Suscripción.



  • Después, selecciona la duración de la pausa desde el menú desplegable. Puedes elegir entre 1, 2 o 3 meses.


CONSEJO: También puedes programar la pausa para una fecha futura, como se muestra en las siguientes capturas de pantalla. En ese caso, las funciones de pago se bloquearán el 15 de enero, en lugar de hacerlo inmediatamente.



  • Una vez que hayas revisado los detalles, simplemente marca la casilla de confirmación y haz clic en el botón Pausar.



NOTA: Dependiendo de la duración que hayas elegido, se mostrará la fecha exacta de renovación de tu plan.


  • Una vez finalizado el período de pausa, la suscripción se reanudará automáticamente.


Recibirás un recordatorio 7 días antes de que tu suscripción se reactive. Si el reinicio falla, tu suscripción se marcará como Finalizada y, a menos que vuelvas a suscribirte, se cambiará automáticamente a la versión Gratuita. Por otro lado, si el reinicio se realiza correctamente, se te cobrará automáticamente la renovación.


  • También puedes reanudar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el botón Reanudar Suscripción.




¿Qué sucede si el pago falla?


  • Primer fallo: Recibirás un correo electrónico de advertencia, pero no se tomará ninguna medida en esta etapa.
  • Segundo fallo: Recibirás un segundo correo electrónico y las funciones de pago se bloquearán.
  • Tercer fallo: Tu suscripción se marcará como pausada y automáticamente intentaremos reactivarla en un mes (de forma similar a una pausa voluntaria).
  • Por último, si el reinicio falla, tu suscripción se marcará como Finalizada y se cambiará a la versión Gratuita, a menos que vuelvas a suscribirte dentro de 7 días.


Actualizado por: John Ezekiel Jacinto


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Beneficios de pausar tu suscripción:


  1. Mantén tu plan actual sin ningún cambio.
  2. Conserva todas tus publicaciones y datos guardados para que puedas acceder a ellos nuevamente cuando Reanudes la suscripción.
  3. No se aplicará ningún cargo durante el período en que la suscripción esté Pausada.
  4. Una alternativa a la cancelación que garantiza que no perderás publicaciones, historial ni otros datos importantes.


Para pausar tu suscripción de Android:


Solo puedes pausar las suscripciones de Android, no las suscripciones de Apple.


  • Haz clic en el icono de perfil situado en la esquina superior izquierda de la pantalla.



  • Haz clic en Configuración de la Cuenta.



  • Selecciona Plan Actual entre las opciones.



  • Luego, selecciona Administrar Suscripción.



  • Aquí podrás Pausar tu suscripción haciendo clic en Pausar pagos.



  • Después, selecciona la duración de la pausa desde el menú desplegable. Puedes elegir entre 1, 2 o 3 meses.
  • Una vez que hayas revisado los detalles, simplemente marca la casilla de confirmación y haz clic en el botón Pausar.


NOTA: Dependiendo de la duración que hayas elegido, se mostrará la fecha exacta de renovación de tu plan.


  • Una vez finalizado el período de pausa, la suscripción se reanudará automáticamente.


Recibirás un recordatorio 7 días antes de que tu suscripción se reactive. Si el reinicio falla, tu suscripción se marcará como Finalizada y, a menos que vuelvas a suscribirte, se cambiará automáticamente a la versión Gratuita. Por otro lado, si el reinicio se realiza correctamente, se te cobrará automáticamente la renovación.


  • También puedes reanudar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el botón Reanudar Suscripción.



Ten en cuenta:


  • Durante el período de prueba gratuita, los usuarios no pueden pausar su suscripción. La opción de Pausar o Cancelar solo está disponible para los usuarios con un plan de pago.
  • La pausa también puede programarse para una fecha futura. En ese caso, las funciones de pago se bloquearán en una fecha específica, en lugar de hacerlo inmediatamente.
  • Dependiendo de la duración que hayas elegido, se mostrará la fecha exacta de renovación de tu plan.
  • Recibirás un recordatorio 7 días antes de que tu suscripción se reactive. Si el reinicio falla, tu suscripción se marcará como Finalizada y, a menos que vuelvas a suscribirte, se cambiará automáticamente a la versión Gratuita. Por otro lado, si el reinicio se realiza correctamente, se te cobrará automáticamente la renovación.


¿Qué sucede si el pago falla?


  • Primer fallo: Recibirás un correo electrónico de advertencia, pero no se tomará ninguna medida en esta etapa.
  • Segundo fallo: Recibirás un segundo correo electrónico y las funciones de pago se bloquearán.
  • Tercer fallo: Tu suscripción se marcará como pausada y automáticamente intentaremos reactivarla en un mes (de forma similar a una pausa voluntaria).
  • Por último, si el reinicio falla, tu suscripción se marcará como Finalizada y se cambiará a la versión Gratuita, a menos que vuelvas a suscribirte dentro de 7 días.


*Escrito por: Brikena Cani


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Actualizado el: 17/07/2026

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