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Sí, puedes cambiar la frecuencia de pago o cambiar a un plan superior o inferior en cualquier momento, tanto si estás en una prueba gratuita como si tienes una suscripción activa.

Cuando actualices tu suscripción activa, Publer siempre se asegurará de que no se te cobre de más ni de menos. Además, puedes empezar pagando de forma mensual y luego cambiar a un plan anual, por lo que puedes modificar la frecuencia de pago en cualquier momento.

Cómo actualizar tu plan:

• Ve a la página de Facturación o haz clic en el menú desplegable de tu perfil y selecciona Upgrade Plan.

• Realiza los cambios necesarios, como actualizar tu plan, añadir más cuentas o miembros haciendo clic en el botón de suma (+) o elegir la facturación anual.

• Por último, continúa con el proceso de pago.

Ten en cuenta:

• Al actualizar un plan mediante Paddle, la diferencia prorrateada se cobrará de inmediato.
• Al actualizar un plan mediante PayPro, la diferencia prorrateada se cobrará de inmediato.
• Realizar cambios en tu suscripción durante la prueba gratuita, como cambiar a un plan anual, puede modificar la fecha de renovación anual y provocar un cobro anticipado.

Cómo cambiar a un plan inferior:

• Ve a la página de Facturación o haz clic en el menú desplegable de tu perfil y selecciona Upgrade Plan.

• Realiza los cambios necesarios, como cambiar a un plan inferior, reducir el número de cuentas sociales o miembros haciendo clic en el botón de resta (-) o cambiar la frecuencia de facturación.

• Por último, completa el proceso de pago.

Ten en cuenta:

• Al cambiar a un plan inferior mediante Paddle, la diferencia prorrateada se descontará de tu próximo pago.
• Al cambiar a un plan inferior mediante PayPro, la diferencia prorrateada se convertirá en días gratuitos y la fecha de renovación se actualizará en consecuencia.
• Si cambias de un plan de pago a un plan gratuito, podrás seguir utilizando tu plan actual hasta que finalice el periodo de suscripción o llegue la fecha de renovación. Después se aplicarán las limitaciones del plan gratuito.
• Si cambias de un plan de pago a un plan GRATUITO, perderás todas tus publicaciones programadas. Del mismo modo, cambiar de un plan Business a un plan Professional eliminará tus publicaciones recicladas y recurrentes.
• Realizar cambios en tu suscripción anual durante la prueba gratuita, como actualizar o reducir tu plan, puede modificar la fecha de renovación anual y provocar un cobro anticipado.

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Cuando actualices tu suscripción desde la aplicación móvil, Apple y Google se asegurarán de que el importe cobrado sea el correcto, evitando cargos de más o de menos.

Ten en cuenta que las suscripciones compradas a través de Google Play o Apple Pay solo permiten opciones de planes fijas. Esto significa que únicamente puedes elegir entre los planes predefinidos disponibles en la aplicación. Como estos planes deben ser aprobados por Apple y Google, no pueden personalizarse ni modificarse dinámicamente.

Si los planes disponibles no se adaptan a tus necesidades, puedes cancelar tu suscripción móvil actual y volver a suscribirte desde nuestro sitio web. Esto te permitirá personalizar completamente tu suscripción eligiendo el número exacto de cuentas sociales que necesitas.

Ten en cuenta que Apple Pay y Google Play no son métodos de pago compatibles en nuestro sitio web. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito o débito, PayPal, órdenes de compra y transferencias bancarias.

Cómo actualizar tu plan desde la aplicación móvil:

• Pulsa el icono de perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla.

• Pulsa Account Settings.

• Selecciona Upgrade Plan entre las opciones.

• Para realizar cambios, como actualizar tu plan o añadir más cuentas o miembros, abre el menú desplegable de cuentas sociales y miembros y aumenta la cantidad según sea necesario.

• Por último, pulsa See details debajo del plan que deseas comprar y continúa con el proceso de pago.

Ten en cuenta:

• Cuando actualices tu suscripción, el nuevo plan comenzará inmediatamente.
• Apple/Google reembolsará el importe prorrateado correspondiente a la parte no utilizada de tu suscripción y cobrará el importe completo del nuevo plan.

Cómo cambiar a un plan inferior desde la aplicación móvil:

• Pulsa el icono de perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla.

• Pulsa Account Settings.

• Selecciona Upgrade Plan entre las opciones.

• Para realizar los cambios necesarios, como cambiar a un plan inferior o reducir el número de cuentas sociales o miembros, abre el menú desplegable y disminuye la cantidad actual.

• Por último, pulsa See details debajo del plan que deseas elegir y continúa con el proceso de pago.

Ten en cuenta:

• Cuando cambies a un plan inferior, tu suscripción actual permanecerá activa hasta la próxima fecha de renovación. En esa fecha, tu plan se cambiará automáticamente.
• Si necesitas cambiar a un plan inferior de forma inmediata, ponte en contacto con Apple Support si pagas con Apple. Si pagas con Google, ponte en contacto con el equipo de soporte de Publer.
• Si cambias de un plan de pago a un plan gratuito, podrás seguir utilizando tu plan actual hasta que finalice el periodo de suscripción o llegue la fecha de renovación. Después se aplicarán las limitaciones del plan gratuito.
• Si cambias de un plan de pago a un plan GRATUITO, perderás todas tus publicaciones programadas. Del mismo modo, cambiar de un plan Business a un plan Professional eliminará tus publicaciones recicladas y recurrentes.

Escrito por: Brikena Cani

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Actualizado el: 17/07/2026