Kann ich mein Abonnement/Probeabo jederzeit herabstufen oder aufwerten?
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Ja, Sie können die Zahlungsfrequenz jederzeit ändern sowie Ihren Tarif herabstufen oder upgraden – sowohl während einer kostenlosen Testphase als auch bei einem aktiven Abonnement.
Wenn Sie Ihr aktives Abonnement aktualisieren, stellt Publer stets sicher, dass Ihnen weder zu viel noch zu wenig berechnet wird. Außerdem können Sie zunächst monatlich bezahlen und später zu einer jährlichen Zahlung wechseln. Sie können die Zahlungsfrequenz also jederzeit ändern.
So führen Sie ein Upgrade Ihres Tarifs durch:
- Gehen Sie zur Seite Abrechnung oder klicken Sie auf das Dropdown-Menü Ihres Profils und wählen Sie Tarif upgraden aus.

- Nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen vor, indem Sie beispielsweise Ihren Tarif upgraden, über die Plus-Schaltfläche (+) weitere Konten oder Mitglieder hinzufügen oder die jährliche Abrechnung auswählen.

- Gehen Sie abschließend zur Kasse.
Bitte beachten:
- Beim Upgrade des Tarifs mit Paddle wird die anteilige Differenz sofort berechnet.
- Beim Upgrade des Tarifs mit PayPro wird die anteilige Differenz sofort berechnet.
- Änderungen an Ihrem Abonnement während der kostenlosen Testphase, beispielsweise ein Upgrade auf einen Jahrestarif, können dazu führen, dass Ihr jährliches Verlängerungsdatum angepasst und der Betrag früher berechnet wird.
So stufen Sie Ihren Tarif herab:
- Gehen Sie zur Seite Abrechnung oder klicken Sie auf das Dropdown-Menü Ihres Profils und wählen Sie Tarif upgraden aus.

- Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, indem Sie beispielsweise Ihren Tarif herabstufen, über die Minus-Schaltfläche (-) die Anzahl der Social-Media-Konten oder Mitglieder reduzieren oder die Abrechnungsfrequenz ändern.

- Schließen Sie abschließend den Zahlungsvorgang ab.
Bitte beachten:
- Beim Herabstufen des Tarifs mit Paddle wird die anteilige Differenz von Ihrer nächsten Zahlung abgezogen.
- Beim Herabstufen des Tarifs mit PayPro wird die anteilige Differenz in kostenlose Tage umgewandelt und das nächste Verlängerungsdatum entsprechend aktualisiert.
- Wenn Sie von einem kostenpflichtigen Tarif auf einen kostenlosen Tarif herabstufen, können Sie Ihr aktuelles Abonnement bis zum Ablauf- oder Verlängerungsdatum weiter nutzen. Erst danach treten die Einschränkungen des kostenlosen Tarifs in Kraft.
- Wenn Sie von einem kostenpflichtigen Tarif auf den KOSTENLOSEN Tarif herabstufen, gehen alle Ihre geplanten Beiträge verloren. Ebenso werden beim Herabstufen von einem Business-Tarif auf einen Professional-Tarif Ihre wiederverwendeten und wiederkehrenden Beiträge entfernt.
- Änderungen an Ihrem Jahresabonnement während der kostenlosen Testphase, beispielsweise ein Upgrade oder eine Herabstufung Ihres Tarifs, können dazu führen, dass Ihr jährliches Verlängerungsdatum angepasst und der Betrag früher berechnet wird.
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Wenn Sie Ihr Abonnement über die mobile App aktualisieren, stellen Apple und Google sicher, dass Ihnen der korrekte Betrag berechnet wird und keine Über- oder Unterberechnung erfolgt.
Bitte beachten Sie, dass über Google Play oder Apple Pay erworbene Abonnements ausschließlich auf festgelegte Tarifoptionen beschränkt sind. Das bedeutet, dass Sie nur aus den vordefinierten Tarifen auswählen können, die in der App verfügbar sind. Da diese Tarife von Apple und Google genehmigt werden müssen, können sie nicht individuell angepasst oder dynamisch verändert werden.
Wenn die verfügbaren Tarife Ihren Anforderungen nicht entsprechen, können Sie Ihr aktuelles mobiles Abonnement kündigen und sich anschließend über unsere Website erneut anmelden. Dadurch können Sie Ihr Abonnement vollständig anpassen und genau die Anzahl an Social-Media-Konten auswählen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Bitte beachten Sie, dass Zahlungen über Apple Pay und Google Play auf der Website nicht unterstützt werden. Zu den auf unserer Website akzeptierten Zahlungsmethoden gehören Kredit- und Debitkarten, PayPal, Bestellaufträge und Banküberweisungen.
So führen Sie in der mobilen App ein Upgrade Ihres Tarifs durch:
- Klicken Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Menü mit dem Profilsymbol.

- Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.

- Wählen Sie unter den Optionen Tarif upgraden aus.

- Um Anpassungen vorzunehmen, beispielsweise Ihren Tarif zu upgraden oder weitere Konten oder Mitglieder hinzuzufügen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü für Social-Media-Konten und Mitglieder und erhöhen Sie die aktuelle Anzahl nach Bedarf.

- Klicken Sie abschließend unter dem Tarif, den Sie erwerben möchten, auf Details anzeigen und gehen Sie zur Kasse.

Bitte beachten:
- Wenn Sie Ihr Abonnement upgraden, beginnt das aktualisierte Abonnement sofort.
- Apple/Google erstattet Ihnen den anteiligen Betrag für den nicht genutzten Teil Ihres Abonnements und berechnet Ihnen den vollständigen Betrag für den aktualisierten Tarif.
So stufen Sie Ihren Tarif in der mobilen App herab:
- Klicken Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Menü mit dem Profilsymbol.

- Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.

- Wählen Sie unter den Optionen Tarif upgraden aus.

- Um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen, beispielsweise Ihren Tarif herabzustufen oder die Anzahl der Social-Media-Konten oder Mitglieder zu reduzieren, klicken Sie auf das Dropdown-Menü und verringern Sie die aktuelle Anzahl.

- Klicken Sie abschließend unter dem Tarif, den Sie erwerben möchten, auf Details anzeigen und gehen Sie zur Kasse.
Bitte beachten:
- Wenn Sie Ihr Abonnement herabstufen, bleibt Ihr aktuelles Abonnement bis zum nächsten Verlängerungsdatum aktiv. An diesem Verlängerungsdatum wird Ihr Abonnement auf den niedrigeren Tarif umgestellt.
- Wenn Sie Ihren Tarif sofort herabstufen müssen, wenden Sie sich bei einer Zahlung über Apple bitte an den Apple-Support. Wenn Sie über Google bezahlen, wenden Sie sich an den Publer-Support.
- Wenn Sie von einem kostenpflichtigen Tarif auf einen kostenlosen Tarif herabstufen, können Sie Ihr aktuelles Abonnement bis zum Ablauf- oder Verlängerungsdatum weiter nutzen. Erst danach treten die Einschränkungen des kostenlosen Tarifs in Kraft.
- Wenn Sie von einem kostenpflichtigen Tarif auf den KOSTENLOSEN Tarif herabstufen, gehen alle Ihre geplanten Beiträge verloren. Ebenso werden beim Herabstufen von einem Business-Tarif auf einen Professional-Tarif Ihre wiederverwendeten und wiederkehrenden Beiträge entfernt.
*Verfasst von: Brikena Cani
MobileEnd
Aktualisiert am: 30/07/2026
Danke!
