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Si deseas detener o pausar la renovación automática de tu suscripción a Publer, debes cancelar o pausar la suscripción desde Settings > Billing.

Cómo cancelar tu suscripción:

• Haz clic en el menú desplegable de tu perfil y ve a Settings.

• Luego, ve a Billing y haz clic en Cancel or pause subscription.

• Selecciona Cancel Subscription.

• Después, deberás confirmar la cancelación marcando la casilla y haciendo clic en el botón Confirm Cancellation.

• Este paso es opcional, pero antes de cancelar tu suscripción también puedes compartir tu opinión sobre tu experiencia con Publer haciendo clic en Leave Feedback.

• Si no estás seguro de cancelar tu suscripción y necesitas ayuda antes de tomar una decisión, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte haciendo clic en Chat with Support. Nuestro equipo está listo para responder tus preguntas y ayudarte antes de que tomes una decisión final.

Ten en cuenta:

• Si cambias de un plan de pago al plan FREE, perderás todas tus publicaciones programadas.
• Podrás seguir utilizando la versión de pago hasta que finalice tu suscripción o período de prueba, a menos que solicites un reembolso.
• Cuando cancelas tu suscripción, dispones de 24 horas para volver a suscribirte sin perder ningún dato. Al volver a suscribirte, se te cobrará el importe completo, pero te reembolsaremos el período de solapamiento.
• Tienes la opción de pausar tu suscripción, lo que te permitirá conservar todas tus publicaciones, estadísticas y datos de la cuenta. Puedes reanudar tu suscripción en cualquier momento sin perder ningún dato.

Actualizado por: John Ezekiel Jacinto

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Si deseas cancelar tu suscripción a Publer desde la aplicación móvil, sigue los pasos que se indican a continuación.

Cómo cancelar tu suscripción en iOS:

• Pulsa el icono de perfil situado en la esquina superior izquierda de la pantalla.

• Pulsa Account Settings.

• Selecciona Current Plan entre las opciones.

• Después, pulsa Manage Subscription.

• Aquí podrás ver tu suscripción. Pulsa sobre ella.

• Selecciona tu suscripción y pulsa Cancel Subscription o Cancel Free Trial.

• Después, deberás confirmar la cancelación marcando la casilla y pulsando el botón Confirm.

• Podrás ver el estado de tu plan en los detalles del plan.

Ten en cuenta:

• Si cambias de un plan de pago al plan FREE, perderás todas tus publicaciones programadas.
• Seguirás utilizando la versión de pago hasta que finalice tu suscripción o período de prueba, incluso si solicitas un reembolso. Dependiendo del motivo de la solicitud, Apple puede aprobar o rechazar el reembolso.
• No podrás pausar una suscripción en iOS.

Cómo cancelar tu suscripción en Android:

• Pulsa el icono de perfil situado en la esquina superior izquierda de la pantalla.

• Pulsa Account Settings.

• Selecciona Current Plan entre las opciones.

• Después, pulsa Manage Subscription.

• Aquí podrás ver tu suscripción. Puedes seleccionar Cancel Subscription o Cancel Free Trial.

• Aparecerá una ventana emergente preguntándote si prefieres pausar la suscripción. Si no es así, continúa con la cancelación haciendo clic en "No thanks".

• Después, deberás indicar el motivo de la cancelación y confirmarla haciendo clic en el botón Cancel subscription.

• Podrás ver el estado de tu plan en los detalles del plan.

• Si cambias de opinión, podrás seleccionar Resubscribe.

Ten en cuenta:

• Si cambias de un plan de pago al plan FREE, perderás todas tus publicaciones programadas.
• Podrás seguir utilizando la versión de pago hasta que finalice tu suscripción o período de prueba, a menos que solicites un reembolso.
• Tienes la opción de pausar tu suscripción, lo que te permitirá conservar todas tus publicaciones, estadísticas y datos de la cuenta. Puedes reanudar tu suscripción en cualquier momento sin perder ningún dato.

Escrito por: Brikena Cani

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Actualizado el: 17/07/2026