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Comment renouveler manuellement mon abonnement

Renouvellements manuels

Dans certains cas, notre prestataire de paiement PayPro Global peut exiger des renouvellements manuels, par exemple pour les clients en Inde.

D'autre part, en raison des restrictions imposées par la Banque centrale de l'Inde et de sa réglementation concernant les paiements récurrents en ligne, les renouvellements automatiques ne sont parfois pas possibles, notamment lorsque votre abonnement est traité via PayPro Global. Dans ce cas, vous devrez veiller à renouveler votre abonnement manuellement.

Il n'est pas possible de démarrer un abonnement manuel depuis l'interface de facturation. Toutefois, dans ce type de situation, vous pourrez renouveler votre abonnement manuellement, comme indiqué ci-dessous.

Renouveler manuellement l'abonnement

Voici à quoi ressemblent les abonnements avec renouvellement manuel dans Publer :

Accédez à Paramètres > Facturation dans Publer et cliquez sur Renouveler l'abonnement.
Vous devrez saisir à nouveau vos informations de paiement à chaque renouvellement.

Renouveler manuellement l'abonnement

Remarque : Vous ne pourrez pas modifier votre forfait, c'est-à-dire que vous ne pourrez ni passer à un forfait supérieur ni à un forfait inférieur. Si vous souhaitez modifier le nombre de comptes sociaux ou de membres de l'équipe, vous devrez annuler votre abonnement puis vous réabonner.

Une fois que vous aurez cliqué sur Renouveler l'abonnement, vous serez redirigé vers la page de paiement de PayPro Global.

Remarque : Vous recevrez un rappel automatique 3 jours avant la date d'expiration de votre abonnement. Une période de grâce de 10 jours est accordée après la date d'expiration avant que nous ne marquions automatiquement l'abonnement comme « terminé » et que nous ne bloquions toutes les fonctionnalités du forfait.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant votre abonnement Publer, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] ou via le chat en direct sur notre site web.

Mis à jour le : 19/07/2026

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