• Quels sont les forfaits et les tarifs de Publer?

  Publer propose des plans adaptés aux individus, aux entreprises en croissance et aux équipes de médias sociaux, garantissant un ajustement parfait pour tout le monde.Peu de lectures

• Quels réseaux sociaux sont pris en charge?

  Apprenez-en plus sur chacun des plans de Publer et ce que chaque plan prend en charge en termes de comptes sociaux, de fonctionnalités, et plus encore.Peu de lectures

• Qu'est-ce qui est inclus dans Publer Gratuit?

  Qu'est-ce qui est inclus dans Publer Free?Peu de lectures

• Qu'est-ce qui est inclus dans Publer Business?

  Qu'est-ce qui est inclus dans Publer Business?Peu de lectures

• Qu'est-ce qui est inclus dans Publer Enterprise?

  Découvrez tout sur le plan Enterprise de Publer !Peu de lectures

• Puis-je mettre à niveau ou rétrograder mon abonnement/essai à tout moment ?

  Il est facile de rétrograder ou de mettre à niveau votre abonnement sur Publer en quelques étapes simples.Peu de lectures

• Comment annuler mon abonnement?

  Apprenez comment annuler votre abonnement à Publer à tout moment en quelques étapes faciles.Peu de lectures

• Quels modes de paiement acceptez-vous?

  Vous pouvez vous abonner à Publer avec n'importe quelle carte de crédit ou de débit majeure ou utiliser votre compte PayPal.Peu de lectures

• Comment mettre en pause mon abonnement Publer

  Mettez en pause votre abonnement Publer. Les avantages de la pause et pourquoi c'est mieux que l'annulation.Peu de lectures

• Comparaison des forfaits Professional, Business et Enterprise

  Choisissez notre plan Professionnel pour booster sans effort votre présence sur les réseaux sociaux, ou optez pour notre plan Business pour une gestion de client sans faille et des analyses puissantes, idéales pour les agences de marketing et les grandes entreprises.Peu de lectures

• Pourquoi vois-je une charge de 1$ après m'être inscrit pour un essai gratuit ?

  Si vous avez remarqué une transaction de 1 dollar lors de votre inscription à un essai gratuit, ne vous inquiétez pas, il s'agit simplement d'une retenue de vérification temporaire, et non d'un véritable prélèvement. Vous pouvez en apprendre davantage à ce sujet dans cet article.Peu de lectures

• Combien de comptes/membres sociaux sont inclus dans mon plan ?

  En savoir plus sur les Plans et Tarifs de Publer !Peu de lectures

• Pourquoi les limites de publications quotidiennes?

  Apprenez-en plus sur les limites quotidiennes de publications sur Publer et pourquoi elles sont nécessaires.Peu de lectures

• Comment passer l'essai gratuit et passer à un forfait payant

  Passez l'essai gratuit, passez à un plan payant, et commencez à utiliser le plan payant tout de suite.Peu de lectures

• Quels sont les anciens plans Legacy?

  Quels sont les anciens plans Legacy ?Peu de lectures

• Comment obtenir un devis officiel pour un abonnement à Publer

  Obtenez un devis officiel pour le plan/abonnement Publer de votre choix.Peu de lectures

• Qu'est-ce qui est inclus dans Publer Professional?

  Qu'est-ce qui est inclus dans Publer Professional ?Peu de lectures

• Comment modifier/mettre à jour ma méthode de paiement

  Changez ou mettez à jour la méthode de paiement que vous avez enregistrée en quelques étapes faciles pour votre compte PayPro.Peu de lectures

• Comment ajouter un numéro de TVA, GST ou fiscale

  Comment ajouter un numéro de TVA, GST ou fiscalePeu de lectures

• Quelle réduction Publer propose-t-il pour la gestion d'un grand nombre de comptes de réseaux sociaux?

  Tout le monde pourra toujours économiser de l'argent avec les réductions disponibles sur Publer.Peu de lectures

• Quelle est la politique de remboursement?

  Apprenez-en plus sur la politique de remboursement chez Publer. Nous sommes très transparents et vous rembourserons toujours en conséquence.Peu de lectures

• Pourquoi ai-je perdu des comptes sociaux ou des emplacements de membres après une mise à niveau?

  Lors de la mise à niveau, certains utilisateurs sélectionnent par erreur uniquement le nombre de comptes sociaux ou de membres supplémentaires qu'ils souhaitent ajouter, plutôt que le total dont ils ont besoin pour leur plan. Cela peut involontairement provoquer une rétrogradation au lieu d'une amélioration.Peu de lectures

• Quelle est la réduction pour les associations caritatives et les organisations à but non lucratif?

  En tant qu'organisation à but non lucratif ou œuvre de bienfaisance, vous êtes éligible pour une réduction de 50%. Découvrez plus sur comment vous pouvez bénéficier de la réduction ci-dessous.Peu de lectures

• Quel type de support client proposez-vous?

  Nous essayons d'être aussi actifs que possible et de fournir le meilleur support client.Peu de lectures

• Comment télécharger mes factures

  Apprenez où vous pouvez trouver, voir et télécharger vos factures sur Publer.Peu de lectures

• Pourquoi suis-je facturé deux fois ?

  Lorsque vous effectuez des modifications alors que vous êtes dans l'un des Essais gratuits sur Publer, votre facture sera divisée en deux, mais vous ne serez pas facturé deux fois. Apprenez-en plus ci-dessous.Peu de lectures

• Comment mettre à jour l'adresse email de facturation

  Comment mettre à jour l'adresse e-mail de facturationPeu de lectures

• Comment renouveler manuellement mon abonnement

  Renouvelez manuellement votre abonnement dans Publer.Peu de lectures

• Comment résoudre l'erreur "le paiement a été refusé par votre banque / fournisseur de paiement"

  Comment résoudre l'erreur "le paiement a été refusé par votre banque/fournisseur de paiement"Peu de lectures

• Comment fonctionne le système de bonus ?

  Comment fonctionne le système de bonus? Tous les bonus et différentes procédures pour chacun d'entre eux.Peu de lectures

• Est-ce que Publer augmentera mon prix à l'avenir ?

  Bien que les prix puissent changer à l'avenir, vous en tant que client actuel ne serez jamais affecté. Les changements n'affecteront que les nouveaux clients.Peu de lectures

• Pourquoi mes publications publiées n'apparaissent-elles pas dans mon Planificateur de calendrier?

  Pourquoi mes publications publiées n'apparaissent-elles pas dans mon Planificateur de calendrier?Peu de lectures

• Pourquoi suis-je facturé pour mes mois en pause?

  Évitez et résolvez les problèmes de duplicata de facturation pendant une suspension d'abonnement.Peu de lectures

• Comment payer avec un bon de commande ou un virement bancaire

  Payez annuellement votre abonnement à Publer en utilisant un bon de commande.Peu de lectures

• Comment passer aux nouveaux forfaits

  Comment passer aux nouveaux plansPeu de lectures

• Comment vérifier les détails de mon plan

  Vérifiez rapidement le nombre de comptes sociaux pris en charge par votre abonnement à Publer.Peu de lectures

• Quelle est la différence entre les nouveaux et les anciens plans ?

  Quelle est la différence entre les nouveaux et les anciens plans?Peu de lectures

• Pourquoi mes frais sont-ils plus élevés que ceux indiqués sur la page des Plans et Tarifs?

  Lorsqu'il y a une différence entre les prix affichés et ce qui vous est facturé, cela est généralement dû à la taxe de vente ou à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).Peu de lectures

• Pourquoi puis-je uniquement télécharger 5 publications avec le fichier CSV ?

  Lorsque vous utilisez la fonctionnalité CSV dans le Plan Gratuit, vous ne pouvez importer que jusqu'à 5 publications à la fois, contre 500 lorsque vous êtes dans le Plan Argent.Peu de lectures

• Comment changer la monnaie que vous voyez sur la page des plans et tarifs

  Changez la devise que vous voyez sur la page des plans et des tarifs en utilisant un VPN !Peu de lectures

• Pourquoi mes comptes de réseaux sociaux apparaissent-ils comme « Verrouillés » dans Publer après être passé à un forfait payant ?

  Découvrez pourquoi vos comptes sociaux peuvent être verrouillés dans Publer et comment fonctionne le système d'emplacements pour comptes sociaux. Apprenez à déverrouiller vos comptes en passant à une offre supérieure, en augmentant le nombre total d'emplacements disponibles ou en supprimant les comptes inutilisés.Peu de lectures