Publer Help Center | Social Media Guides
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Articles sur :Dépannage
Résolvez les problèmes que vous rencontrez avec Publer.

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  • Pourquoi est-ce que j’obtiens l’erreur « Aucun créneau horaire disponible n’a pu être trouvé pour ce compte » ?
    Découvrez pourquoi Publer affiche l’erreur « Aucun créneau horaire disponible n’a pu être trouvé pour ce compte » et comment résoudre les causes les plus fréquentes, telles que les conflits dans le calendrier de publication ou les incompatibilités liées aux labels AutoSchedule.Peu de lectures
  • Pourquoi le symbole # disparaît-il du premier hashtag sur Threads ?
    Comprenez pourquoi Threads peut supprimer le symbole # du premier hashtag lors de la publication via Publer et comment fonctionnent les balises de sujet via l’API Threads.Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas voir le compte Instagram que je souhaite ajouter à Publer?
    Si vous essayez d'ajouter un compte Instagram mais que vous obtenez le message "Aucun compte social éligible à ajouter", suivez ces étapes pour résoudre ce problème.Peu de lectures
  • Pourquoi ai-je l'erreur "Cette adresse e-mail est utilisée" ?
    Pourquoi ai-je l'erreur "Cette adresse e-mail est déjà utilisée" ?Peu de lectures
  • Pourquoi est-ce que je reçois l’erreur : "Vous ne pouvez pas programmer en masse des publications dupliquées, car elles risquent d’être marq
    Même s’il peut être important de répéter le même contenu dans votre stratégie sur les réseaux sociaux, toutes les plateformes ne l’autorisent pas. Découvrez comment résoudre l’erreur : "Vous ne pouvez pas programmer en masse des publications dupliquées, car elles risquent d’être marquées comme spam".Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas voir le client que j'ai recommandé sur mon tableau de bord d'ambassadeur?
    Si vous avez recommandé quelqu'un à Publer et qu'il n'apparaît pas sur votre tableau de bord d'ambassadeur après une mise à niveau, ils doivent préciser qui les a recommandés dans leurs Paramètres.Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas trouver/étiqueter mes produits Instagram ?
    Apprenez-en plus sur comment résoudre tout problème auquel vous faites face lors de l'étiquetage des produits sur Instagram dans Publer.Peu de lectures
  • Pourquoi ma publication est-elle bloquée sur "Publication en cours" ?
    Découvrez pourquoi votre publication est bloquée sur "Publication en cours".Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas télécharger de médias à partir d'un réseau social?
    Le téléchargement de médias à partir des réseaux sociaux peut ne pas fonctionner si le contenu n'est pas accessible au public. Apprenez-en plus sur les raisons les plus courantes ici :Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas programmer de longues publications sur X/Twitter?
    Si vous ne parvenez pas à programmer de longs posts sur Twitter (maintenant X) à l'aide de Publer, ce guide vous aidera à comprendre les raisons courantes derrière cela et vous montrera comment activer la fonctionnalité.Peu de lectures
  • Pourquoi Publer ne génère-t-il pas un aperçu de lien ?
    Il existe diverses raisons pour lesquelles un lien pourrait ne pas être généré correctement, généralement liées aux balises og:meta. Apprenez-en plus ci-dessous.Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas ajouter mon site WordPress?
    Si vous ne pouvez pas ajouter votre site WordPress même si vos identifiants sont corrects, c'est parce que vous avez certaines restrictions de sécurité en place qui ne permettent pas d'ajouter le site à Publer.Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas m'inscrire avec mon email pour Facebook/Twitter?
    Pourquoi ne pouvez-vous pas vous inscrire avec mon email ou Facebook/Twitter ? Les étapes pour procéder à l'inscription.Peu de lectures
  • Comment réauthentifier / réautoriser les comptes sociaux sur Publer
    Résolvez les problèmes de réauthentification pour n'importe lequel des comptes sociaux sur votre compte Publer. Assurez-vous de suivre ces étapes si vous rencontrez des erreurs et que vos publications vont dans la File d'attente des échecs.Peu de lectures
  • Comment résoudre les problèmes constants de ré-authentification et de permissions avec Facebook & Instagram
    Résolvez rapidement les problèmes de réauthentification constante, ainsi que toute autre erreur avec les Pages, Groupes Facebook et comptes Instagram.Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas voir mes albums Facebook sur Publer ?
    Découvrez pourquoi vous ne pouvez pas voir vos albums FB sur Publer?Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas ajouter la chaîne YouTube que je gère?
    Vous ne pouvez pas ajouter une chaîne YouTube que vous gérez. Limitations de l'API Youtube. Étapes pour connecter un compte valide.Peu de lectures
  • Que se passe-t-il si je modifie le nom/photo de profil sur Publer pour le raccourcir ?
    Changez le nom ou la photo de vos comptes sociaux sur Publer sans affecter le compte social lui-même.Peu de lectures
  • Pourquoi mes articles de Flux RSS n'ont-ils pas de vignette ?
    Pourquoi mes articles de Flux RSS n'ont-ils pas de vignette?Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas connecter mon compte Twitter?
    Ce guide explique comment résoudre le problème de connectivité Twitter en utilisant une fenêtre incognito pour contourner les conflits de domaines.Peu de lectures
  • Comment puis-je connecter plus d'un compte Twitter à Publer ?
    Comment puis-je connecter plus d'un compte Twitter à Publer ?Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas voir l'option "tout le monde" lors de la programmation de publications sur TikTok?
    Si vous avez un compte public et que vous ne pouvez pas voir l'option "Tout le monde" lors de la programmation de vos publications, suivez ces étapes pour résoudre ce problème.Peu de lectures
  • Comment résoudre les problèmes de réauthentification avec les profils Google Business ?
    En savoir plus sur ce que vous pouvez faire pour contourner les problèmes de réauthentification avec Google, comme utiliser plusieurs comptes/emails Google pour répartir les localisations.Peu de lectures
  • Comment résoudre les problèmes de réauthentification / réautorisation avec Pinterest
    Résolvez facilement les problèmes de réautorisation / réauthentification avec les comptes Pinterest sur Publer.Peu de lectures
  • Pourquoi est-ce que je reçois le message "Le réseau social a renvoyé une erreur inconnue..." sur mes publications Facebook?
    Découvrez ce que signifie le message "Le réseau social a renvoyé une erreur inconnue", pourquoi cela se produit lors de la publication sur Facebook via Publer, et comment le dépanner et le résoudre.Peu de lectures
  • Puis-je récupérer des brouillons/publications supprimés ?
    Vous ne pouvez pas récupérer des brouillons supprimés ou des publications programmées.Peu de lectures
  • Pourquoi recevrai-je l'erreur 'L'URL fournie n'est pas un média accessible au public...' lors de l'utilisation de l'import CSV?
    Apprenez comment résoudre les erreurs avec le fichier CSV.Peu de lectures
  • Pourquoi ma vidéo n'est-elle pas acceptée alors qu'elle respecte les exigences ?
    Assurez-vous que votre vidéo respecte les exigences spécifiques des réseaux sociaux.Peu de lectures
  • Pourquoi l'option "Ouvrir dans Facebook" ne fonctionne-t-elle pas comme prévu ?
    Il se peut que votre appareil Android ouvre le compositeur Reel au lieu d'afficher les photos lorsque vous essayez de les voir sur Facebook. Dans ce cas, suivez les étapes de ce guide pour résoudre le problème.Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas trouver/taguer des collaborateurs Instagram ?
    Apprenez-en plus sur comment résoudre tous les problèmes que vous rencontrez lorsque vous taggez des collaborateurs Instagram dans Publer.Peu de lectures
  • Pourquoi mon compte Instagram est-il restreint?
    Pourquoi mon compte Instagram est-il restreint? -- Instagram -- restriction -- bloquéPeu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas voir la Page Facebook que je souhaite ajouter à Publer ?
    Si vous essayez d'ajouter une page Facebook mais que vous obtenez le message "Aucun compte social éligible à ajouter", suivez ces étapes pour résoudre ce problème.Peu de lectures
  • Comment réautoriser tous les comptes sociaux en une seule fois
    Ré-authentifiez tous les comptes sociaux en même temps. Réautorisez le compte social principal et faites réautoriser leurs comptes "enfants".Peu de lectures
  • Pourquoi mes liens ne sont-ils pas raccourcis sur Publer ?
    Apprenez comment résoudre les problèmes avec les raccourcisseurs de liens.Peu de lectures
  • Pourquoi est-il indiqué "Partenariat Rémunéré" sur ma publication lorsque je télécharge une vidéo TikTok via Publer?
    Suivez ces étapes si vous préférez ne pas avoir votre publication TikTok étiquetée en tant que Partenariat Payant ou Contenu Promotionnel.Peu de lectures
  • Que se passe-t-il lorsque mon paiement ne se renouvelle pas/échoue et que puis-je faire ?
    Que se passe-t-il lorsque mon paiement ne se renouvelle pas/échoue sur Publer et que puis-je faire ?Peu de lectures
  • Pourquoi obtiens-je l'erreur "Vous n'êtes pas un Admin ou Éditeur de ce compte" lorsque je réautorise mon compte Instagram?
    Si vous rencontrez l'erreur "Vous n'êtes pas un Admin ou Éditeur de ce compte" lors de la réautorisation de votre compte Instagram, cela est probablement dû à des permissions manquantes du côté de Facebook ou à une connexion perdue entre vos comptes Instagram et Facebook.Peu de lectures
  • Pourquoi est-ce que je reçois "URL non valide" pour mon Flux RSS ?
    En quelques étapes, vérifiez si votre flux RSS est valide ou non et comment vous pouvez procéder en conséquence.Peu de lectures
  • Pourquoi est-ce que je reçois l'erreur "Ce compte a déjà été ajouté à un espace de travail" ?
    Comprenez comment résoudre cette erreur simple.Peu de lectures
  • Comment changer mon compte Instagram en un compte Créateur/Business
    Apprenez comment passer à un compte Instagram Business, corriger l'erreur #10, et commencer à programmer vos publications Instagram avec Publer.Peu de lectures
  • Comment résoudre les problèmes de ré-authentification constants avec Twitter
    Résolvez les problèmes de réauthentification constants avec vos comptes Twitter en quelques étapes faciles.Peu de lectures
  • Pourquoi ai-je "Erreur d'Instagram : (#10) l'utilisateur n'est pas un Business Instagram" ?
    Consultez ce guide pour obtenir plus d'informations sur comment résoudre "Erreur d'Instagram : (#10) l'utilisateur n'est pas une entreprise Instagram."Peu de lectures
  • Pourquoi est-ce que je reçois une erreur Facebook pour mon lien?
    Il y a plusieurs liens que Facebook n'accepte pas ou interdit. Apprenez-en plus afin que vous puissiez éviter de les utiliser.Peu de lectures
  • Pourquoi mes membres d'équipe sont-ils informés de l'échec de mon abonnement à Publer ?
    Pourquoi mes membres d'équipe sont-ils informés de l'échec de mon abonnement à Publer ?Peu de lectures
  • Comment corriger l'erreur que je reçois lorsque j'essaie de me connecter à Publer
    Résolvez rapidement une erreur de connexion en quelques étapes simples lorsque vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte.Peu de lectures
  • Où puis-je trouver les règles et la politique de mon serveur Mastodon?
    Lisez attentivement les règles de votre Mastodon pour vous assurer de ne pas rencontrer de problèmes avec votre compte.Peu de lectures
  • Pourquoi Publer ne charge-t-il pas?
    Si Publer ne se charge pas pour vous, c'est probablement parce que vous utilisez Kaspersky, qui rencontre actuellement des problèmes.Peu de lectures
  • Pourquoi mon téléchargement de médias échoue-t-il ?
    Si votre téléchargement de médias échoue, essayez de nettoyer les cookies de votre navigateur ou ouvrez une fenêtre en mode Incognito pour résoudre le problème.Peu de lectures
  • Comment Publer génère-t-il des aperçus de liens ?
    Apprenez-en plus sur les extracteurs de liens que Publer utilise pour générer une miniature.Peu de lectures
  • Comment activer les comptes Meta gérés pour Meta Quest pour Business
    Découvrez-en plus sur les comptes Meta gérés et la plateforme Meta Quest Business et comment vous pouvez l'utiliser pour votre organisation.Peu de lectures
  • Comment vérifier les meta tags pour vos liens
    Apprenez-en plus sur comment vous pouvez vérifier les balises méta de vos liens, pour vous assurer qu'ils seront publiés avec une miniature.Peu de lectures
  • Comment vérifier mon rôle de page sur Facebook
    Comprenez davantage votre rôle sur Facebook et l'accès à la page Facebook, et comment vous pouvez résoudre les problèmes fréquents.Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas trouver ma publication publiée sur LinkedIn ?
    Pourquoi votre publication LinkedIn n'a pas été publiée depuis Publer, problème de lien, restriction de LinkedInPeu de lectures
  • Comment rendre les liens dans les descriptions YouTube cliquables
    Comment rendre les liens dans les descriptions YouTube cliquablesPeu de lectures
  • Comment Publer code-t-il / pré-traite-t-il les vidéos?
    Apprenez-en plus sur le codage vidéo automatique effectué par Publer lorsque vos vidéos ne sont pas compatibles avec l'API.Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas ajouter des personnes à ma suite Meta Business ?
    Résolution des problèmes liés à l'ajout de nouvelles personnes à votre Meta Business Suite.Peu de lectures
  • Pourquoi est-ce que je reçois une erreur d'E-mail invalide?
    Pourquoi obtenez-vous une erreur de Courriel Non Valide ? Les différentes raisons pour lesquelles votre courriel n'est pas accepté par Publer.Peu de lectures
  • Comment vider mon cache de cookies
    Jetez un coup d'œil à comment vous pouvez résoudre le problème lié aux Cookies sur Publer.Peu de lectures
  • Comment résoudre les problèmes d'aperçu de lien sur Twitter, Facebook ou LinkedIn
    Des problèmes d'aperçu de lien se produisent lorsque les liens manquent des balises meta appropriées. Consultez le guide ci-dessous pour en savoir plus.Peu de lectures
  • Pourquoi ai-je l'erreur "Veuillez mettre à niveau votre plan pour continuer à programmer des vidéos et des GIFs" ?
    Pourquoi obtiens-je l'erreur "Veuillez mettre à niveau votre plan pour continuer à programmer des vidéos et des GIFs" ?Peu de lectures
  • Pourquoi ne reçois-je pas l'email de confirmation pour m'inscrire?
    Résolvez tous les problèmes que vous rencontrez avec l'email de confirmation lors de votre inscription sur Publer.Peu de lectures
  • Comment vérifier les rôles des membres et les accès dans Meta Business Suite / Portfolio
    Apprenez-en plus sur les différents niveaux d'accès dans la Suite Business / Portfolio de Meta et ce dont vous avez besoin pour gérer ces comptes via Publer.Peu de lectures
  • Pourquoi ne puis-je pas améliorer mon plan / ajouter plus de comptes sociaux ?
    Pourquoi ne puis-je pas mettre à niveau mon plan / ajouter plus de comptes sociaux ?Peu de lectures
  • Pourquoi ne reçois-je pas de notifications push concernant mes stories Instagram?
    Résolvez tous les problèmes de notifications auxquels vous êtes confronté avec vos stories Instagram.Peu de lectures
  • Pourquoi mes photos Google n'apparaissent-elles pas sur mon profil Google Business ?
    Apprenez comment vous pouvez localiser vos photos Google sur votre profil Google Business.Peu de lectures
  • Comment résoudre l'erreur "Alerte de révision / Connexion" sur Facebook
    Comment résoudre l'erreur "Alerte de révision/Connexion" sur FacebookPeu de lectures
  • Est-ce que Publer réduit la qualité des médias ?
    Publer réduit-il la qualité des médias ?Peu de lectures
  • Pourquoi ma Reel Instagram a-t-elle été publiée sans légende ?
    Découvrez pourquoi vos publications Instagram sont partagées sans légende et comment éviter cela.Peu de lectures

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