Pourquoi ne puis-je pas taguer des produits ?

Le tag de produit sur Instagram est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'acheter des produits directement sur Instagram sans jamais quitter la plateforme. Lorsque votre audience clique sur le tag du produit, elle peut trouver des informations supplémentaires sur le produit. Pour taguer des produits avec Publer, suivez simplement les étapes ici.

Cependant, parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes lors du tag de produits via Publer, et cela pourrait être dû à l'une des raisons suivantes :

1. Vous n'avez pas synchronisé les informations dans Publer.

Pour que tous vos produits soient synchronisés dans Publer, vous devez d'abord synchroniser les informations du compte social. Cela synchronisera tous les produits de votre boutique dans Publer, afin que vous puissiez les taguer dans les prochaines publications (photos et vidéos).

La synchronisation des produits Instagram prendra quelques minutes, surtout si vous avez beaucoup de produits dans votre boutique. Vous devrez attendre un peu pour que tous vos produits soient synchronisés dans Publer, puis vous devriez être en mesure de les taguer en conséquence.

2. Vous n'avez pas une boutique Instagram qui fonctionne.

Vous devez vous assurer que vous avez correctement configuré votre boutique Instagram avant de pouvoir taguer des produits via Publer. De plus, vous devez vous assurer qu'elle est active et fonctionne sans aucun problème.

3. Certain de vos produits ont des violations de la politique Instagram.

Parfois, Instagram peut restreindre vos produits, s'ils contreviennent à leurs violations de politique. Vous devez vous assurer de faire appel à Instagram. Si l'appel est accepté et que vos produits ne violent pas la politique, assurez-vous de synchroniser à nouveau les informations du compte social avant d'essayer de taguer des produits.

4. Vous ne taguez pas correctement les produits.

Les étapes à suivre pour taguer un produit Instagram sur Publer sont simples, mais parfois vous pouvez oublier une étape ou deux. Par exemple, il est impératif que vous cliquiez sur la photo ou la vidéo du produit avant de pouvoir commencer à taguer des produits. En savoir plus à ce sujet ci-dessous.

Pour taguer un produit sur une publication Instagram :

• Allez à l'onglet Créer sur Publer.
• Téléchargez votre média en conséquence.
• Passez la souris sur l'image/vidéo Instagram et cliquez sur l'icône de tag dans le coin inférieur droit.

• Sélectionnez Taguer les produits.

• Cliquez n'importe où sur la photo ou la vidéo, pour commencer à taguer un produit.

• Vous pouvez toujours supprimer un tag en cliquant sur le bouton x sur le côté droit de la photo/vidéo.

• Une fois que vous avez ajouté tous vos tags, vous pouvez cliquer sur Enregistrer les Tags et procéder à la publication du post.

À retenir :

• En raison des limitations de l'API Instagram, vous ne pouvez taguer que jusqu'à 20 produits par post et jusqu'à 5 par diapositive de carrousel.
• Pour taguer des produits, les entreprises approuvées doivent disposer d'une boutique Instagram.
• Si un produit est absent de la liste, vous devez synchroniser les informations du compte.
• Le tag des produits requiert un compte public qualifié, actif depuis 30 jours et n'ayant pas plus de 2 violations de politique.

En plus des produits, vous pouvez également taguer des comptes dans vos publications Instagram. Pour en savoir plus sur comment vous pouvez faire cela, allez ici.

Écrit par : Brikena Cani

Mis à jour le : 09/07/2026