Pourquoi ai-je l'erreur "Veuillez mettre à niveau votre plan pour continuer à programmer des vidéos et des GIFs" ?

Si vous rencontrez l'erreur "Veuillez améliorer votre plan pour continuer à programmer des vidéos et des GIFs" :

C'est parce que vous utilisez soit le plan Héritage de Publer (ancien plan gratuit), soit le plan Argentum (ancien plan Professionnel), qui ne supportent pas les vidéos.
Jusqu'à présent, vous aviez probablement la possibilité de publier des vidéos, mais cela est dû au fait que nous vous offrons la possibilité d'essayer gratuitement quelques fois les fonctionnalités payantes.
Vous pouvez vérifier combien d'essais gratuits des fonctionnalités payantes il vous reste sous Paramètres > Facturation.
Les vidéos, les GIFs, ou les publications multi-photos n'étaient pas supportés sur les anciens plans gratuits Héritage et Argentum - c'est pourquoi nous avons créé les nouveaux plans.

Si vous souhaitez continuer à publier des publications multi-photos, des GIFs, ou des vidéos, vous devrez passer aux nouveaux plans, ce qui peut être fait gratuitement.

Les principales différences entre les anciens et les nouveaux plans de Publer :

Le nombre par défaut de comptes de médias sociaux par plan a diminué de 5 à 3 dans les nouveaux plans.
Les nouveaux plans supportent les vidéos, les GIFs, et les publications multi-photos, alors que ces fonctionnalités sur les anciens plans ne sont disponibles que dans le plan Aurum.
Seul le plan Business fournit des analyses et des perspectives pour tous les comptes de médias sociaux dans les nouveaux plans, tandis que dans les anciens plans, les plans Argentum et Aurum offrent des analyses.

En savoir plus sur les différences entre les anciens et les nouveaux plans ici.

Passer aux nouveaux plans

Si vous êtes un utilisateur Legacy ou Argentum et que vous voulez programmer des vidéos et des GIFs, alors vous devrez améliorer votre plan pour l'un de nos nouveaux plans.

Pour passer aux nouveaux plans, suivez les étapes décrites dans cet article.

ATTENTION : Gardez à l'esprit que cette action ne peut pas être annulée. Une fois que vous passez au nouveau plan, vous ne pouvez pas revenir à l'ancien. De plus, lorsque vous passez aux nouveaux plans, vous perdrez l'accès à certaines des anciennes fonctionnalités mentionnées ici et vous aurez accès aux nouvelles.

Mis à jour le : 17/07/2026

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