La pianificazione dei post con l'aiuto di un file CSV può supportare fino a 500 post contemporaneamente. Tuttavia, a volte il file CSV può essere eccessivo per determinati server o superare certi limiti di velocità per cloud online come Google Drive, Dropbox, OneDrive, o richiedere più tempo per caricare e essere caricato. Diamo un'occhiata a entrambi questi casi di seguito.

Il file CSV impiega molto tempo per essere caricato.

Se il tuo file CSV sta impiegando del tempo per essere caricato e non ricevi una notifica immediata, allora è perché il file CSV è ancora in fase di elaborazione.

Il tempo di caricamento del CSV dipende da:

• Le dimensioni del file CSV e, soprattutto, il contenuto del CSV. Publer elaborerà ogni riga del file CSV. Se il contenuto sono link o URL multimediali, potrebbe richiedere più minuti del solito.
• Il numero totale di file CSV che vengono elaborati da Publer. Nel raro caso in cui tonnellate di file CSV vengono caricati contemporaneamente, il file CSV potrebbe impiegare più tempo del solito per essere caricato.

Pertanto, per prevenire i crash del server, alcuni file CSV potrebbero dover attendere in coda prima di essere caricati. In tali casi, tieni semplicemente d'occhio la campana delle notifiche su Publer così saprai quando il CSV sarà caricato.

Il CSV non viene caricato correttamente a causa dei limiti di velocità di Drive/Dropbox:

A Google non piace quando altri servizi cercano di estrarre e ottenere dati dai loro siti, in questo caso Google Drive.

Limitano gli IP quindi se tu, o molti utenti, tentate di caricare media da URL di Google Drive contemporaneamente, alla fine Google inizierà a lanciare un errore chiedendo all'IP (noi) di "riprovarci più tardi". Anche se usiamo proxy, è comunque impossibile bypassare i bot di Google.

La soluzione più sicura è utilizzare il selettore ufficiale integrato di Google Drive/Dropbox/OneDrive (ma non può essere utilizzato insieme alla funzionalità CSV), affidarsi a una diversa piattaforma di archiviazione online, o utilizzare la Libreria multimediale di Publer, che è garantita per funzionare.

Puoi dare un'occhiata qui per vedere come utilizzare la funzionalità Libreria multimediale + CSV:

Il CSV non viene caricato correttamente a causa del tuo Server:

A volte, certi server non possono gestire molte richieste contemporaneamente, diciamo 500.

Se questo è il caso, l'unica cosa che puoi fare è aggiornare il tuo server, oppure puoi utilizzare file CSV più piccoli.

Riducendoli a file CSV più piccoli, ad esempio, trasformando un file CSV di 500 righe/post in 5 file CSV di 100 righe/post.

Il CSV non viene caricato correttamente a causa del limite su come i tuoi file vengono condivisi:

Questo si verifica quando le opzioni per scaricare, stampare e copiare per i commentatori e i visualizzatori sono disabilitate per i file.

Assicurati che il proprietario abbia dato il permesso di scaricare i file ad altri.

Per farlo:

1. Trova il file o la cartella in Google Drive.
2. Seleziona uno o più file che vuoi limitare e clicca su Condividi.
3. In alto, clicca sull'icona Impostazioni.
4. Abilita e spunta la casella per l'opzione 'i visualizzatori e i commentatori possono vedere l'opzione per scaricare, stampare e copiare'.

Puoi dare un'occhiata a questa guida dal Centro Assistenza Google per ulteriori informazioni.

Aggiornato il: 29/06/2026