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Pourquoi mon fichier CSV ne se télécharge-t-il pas ?

La programmation de publications à l'aide d'un fichier CSV peut prendre en charge jusqu'à 500 publications à la fois. Cependant, parfois, le fichier CSV peut être trop volumineux pour certains serveurs ou dépasser certaines limites de taux pour les clouds en ligne tels que Google Drive, Dropbox, OneDrive, ou même prendre plus de temps à charger et à être téléchargé. Examinons ces deux cas ci-dessous.


Le téléchargement du fichier CSV prend beaucoup de temps.


Si votre fichier CSV prend du temps à être téléchargé et que vous ne recevez pas de notification immédiatement, c'est parce que le fichier CSV est toujours en cours de traitement.


Le temps de téléchargement du CSV dépend de :


  • La taille du fichier CSV, et surtout, du contenu du CSV. Publer traitera chaque ligne du fichier CSV. Si le contenu est des liens ou des URL de médias, cela peut prendre plus de minutes que d'habitude.
  • Le nombre total de fichiers CSV en cours de traitement par Publer. Dans le cas rare où des tonnes de fichiers CSV sont téléchargées en même temps, le fichier CSV peut prendre plus de temps à être téléchargé que d'habitude.


Ainsi, afin d'éviter les crashs de serveur, certains fichiers CSV peuvent devoir attendre dans une file d'attente avant d'être téléchargés. Dans de tels cas, gardez simplement un œil sur la cloche de notification sur Publer afin de savoir quand le CSV est téléchargé.


Le CSV ne se télécharge pas correctement en raison des limites de taux de Google Drive/Dropbox :


Google n'aime pas lorsque d'autres services tentent de gratter et d'obtenir des données de leurs sites, dans ce cas Google Drive.


Ils limitent les IPs, alors si vous, ou de nombreux utilisateurs, essayez de télécharger des médias à partir des URL de Google Drive en même temps, Google finira par lancer une erreur demandant à l'IP (nous) de "réessayer plus tard". Même si nous utilisons des proxies, il est toujours impossible de contourner les robots de Google.


La solution la plus sûre est d'utiliser le sélecteur intégré officiel de Google Drive/Dropbox/OneDrive (mais il ne peut pas être utilisé conjointement avec la fonctionnalité CSV), de se fier à une autre plateforme de stockage en ligne, ou d'utiliser la bibliothèque multimédia sur Publer qui est garantie de fonctionner.


Vous pouvez jeter un coup d'œil ici pour voir comment utiliser la fonctionnalité Bibliothèque multimédia + CSV :


Le CSV ne se télécharge pas correctement en raison de votre serveur :


Parfois, certains serveurs ne peuvent pas gérer beaucoup de requêtes à la fois -- disons 500.


Si c'est le cas, la seule chose que vous pouvez faire est soit de mettre à niveau votre serveur, soit d'utiliser des fichiers CSV plus petits.


Les décomposer en fichiers CSV plus petits, par exemple, transformer un fichier CSV de 500 lignes /poste en 5 fichiers CSV de 100 lignes/postes.


Le CSV ne se télécharge pas correctement en raison de la limite de partage de vos fichiers :


Cela se produit lorsque les options de téléchargement, d'impression et de copie sont désactivées pour les commentateurs et les spectateurs pour les fichiers.


Assurez-vous que le propriétaire a donné l'autorisation pour que les fichiers soient téléchargés par d'autres.


Pour y parvenir :


  1. Find the file or folder in Google Drive.
  2. Sélectionnez un ou plusieurs fichiers que vous voulez limiter et cliquez sur Partager.
  3. Au sommet, cliquez sur l'icône des paramètres.
  4. Activez et cochez la case 'les spectateurs et les commentateurs peuvent voir l'option de télécharger, d'imprimer et de copier'.


Vous pouvez consulter ce guide du Google Help Center pour plus d'informations.

Mis à jour le : 29/06/2026

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