Mise à jour : Mars 2022
Comme nous le savons déjà, LinkedIn est un réseau social professionnel et, en tant que tel, nous souhaitons l’utiliser de manière professionnelle.
Que votre bureau recrute ou que vous souhaitiez simplement partager vos réflexions, des conseils ou des mises à jour, LinkedIn est l’endroit où il faut être.
Une partie importante de votre présence en ligne consiste à obtenir des commentaires en temps réel de la part de vos fans et de vos clients. Chaque réseau social possède un système de messagerie qui vous permet de communiquer avec tout le monde rapidement et facilement. L’opinion de chacun compte, même si elle est négative.
Voici comment vous devez vous comporter face aux commentaires négatifs sur les médias sociaux.
Voici un guide rapide sur la façon de trouver les posts LinkedIn qui ont mentionné votre marque :
1. Recherche de mentions
Oui, il vous suffit de rechercher votre marque sur LinkedIn dans la barre de recherche et de sélectionner « Contenu » comme filtre. Vous verrez alors apparaître toutes les personnes qui ont mentionné votre marque, sans l’étiqueter. C’est une véritable obsession, car… pourquoi quelqu’un devrait-il parler de vous sans vous le faire savoir ?
Quoi qu’il en soit, cela se produit souvent. Chez Publer, nous trouvons cette stratégie amusante et nous ne laissons jamais un commentaire sans réponse.
Mais lorsque vous recherchez le nom d’une marque dans la section Contenu, vous ne voyez que la possibilité de répondre en tant que Votre_Nom et non en tant que marque. Et c’est là qu’intervient l’astuce :
Il vous suffit de copier l’URL de l’article et de la coller dans un nouvel onglet sans cliquer sur Entrée. Ensuite, copiez l’URL suivante :
?actorCompanyId= ajoutez l’identifiant de votre page
Mise à jour : Depuis mars 2022, LinkedIn a ajouté des paramètres UTM pour l’analyse des sites web. Par conséquent, vous devez soit supprimer toute la partie UTM, soit simplement ajouter un « & » avant le paramètre ?actorCompanyId=.
Cliquez sur Entrée et c’est parti pour les commentaires en tant que page !
2. Créer un groupe privé sur LinkedIn
Les groupes privés de LinkedIn sont l’un des meilleurs moyens de rester en contact avec votre public. Les personnes qui rejoignent votre groupe privé sur LinkedIn sont des fans qui veulent en savoir plus sur tous les produits et services de votre entreprise.
C’est assez simple, rapide et facile !
3. Options de création rapide
Avez-vous vu les récentes mises à jour de LinkedIn? Si ce n’est pas le cas, rendez-vous sur votre page LinkedIn et cliquez sur le tableau de bord de création. Vous pourrez alors voir les options suivantes :
- Célébrer une occasion
- Trouver un expert
- Partager un profil
- Ajouter un emploi
- Créer un sondage
- Proposer de l’aide
Qu’attendez-vous ? C’est une période en or et nous adorons chaque mise à jour apportée par les réseaux sociaux.
Xhesika Tufa
