A gestão de ativos de mídia social é o processo de categorizar todos os seus ativos de mídia social para melhorar a praticidade, a organização e a eficiência durante a criação de conteúdo. Isso envolve o uso de ferramentas como o gerenciamento de ativos digitais, que funciona como um centro centralizado para armazenar todo o conteúdo.
Ao manter todos os seus ativos em uma única plataforma, você poderá aumentar a eficiência do fluxo de trabalho de conteúdo e publicar, de forma consistente, conteúdo de alta qualidade e alinhado à sua marca. Isso vai te ajudar a alcançar seu público-alvo e manter a relevância em um cenário competitivo de mídias sociais.
Continue lendo para descobrir como aproveitar o gerenciamento de ativos de redes sociais na sua estratégia e conhecer dicas de especialistas para melhorar a eficácia dele.
O que é gerenciamento de ativos de mídia social?
A gestão de ativos de mídia social se refere à prática de armazenar, organizar e distribuir os ativos usados no marketing nas redes sociais. À medida que as redes sociais deixam de ser opcionais e se tornam uma necessidade, as marcas e as empresas precisam publicar conteúdo envolvente regularmente para construir uma presença online forte em diferentes plataformas.
Ao manter todos os seus recursos de mídia social em uma única biblioteca digital, vai ser mais fácil pra você acessar todos os elementos necessários pra criar conteúdo de qualidade que seja consistente com a imagem da sua marca, ajudando você a construir o reconhecimento e a memorização da marca ao longo do tempo.
Além de aumentar a conscientização, de acordo com uma pesquisa de Khurram et al. (2018) publicada no Journal of Research in Social Sciences, o reconhecimento e a lembrança da marca podem influenciar positivamente a decisão de compra do consumidor.
Mas o que é, na verdade, um recurso de mídia social?
São os diferentes elementos e conteúdos que você usa nas redes sociais para diferenciar a sua marca. Embora os mais comuns, com os quais você já deve estar familiarizado, sejam fotos e vídeos, os ativos de mídia social não se limitam necessariamente a esses dois tipos.
Exemplos de recursos de mídia social
Além do conteúdo visual, exemplos de ativos de mídia social podem incluir:
- Arquivos de áudio. São músicas, trechos de som ou podcasts que você usa em vídeos ou em posts avulsos.
- Infográficos. São representações visuais de dados ou informações que têm como objetivo simplificar temas complexos e torná-los mais envolventes para quem vê.
- Conteúdo escrito. Isso pode incluir legendas, posts de blog e outras formas de texto que você compartilha nas redes sociais.
- Elementos da marca. São o logotipo, o esquema de cores e a fonte da sua marca, que você usa no conteúdo para reforçar a identidade da marca em todas as plataformas de redes sociais.
- Hashtags. São hashtags relevantes, com alto tráfego e relacionadas à marca que você usa nas postagens nas redes sociais.
- Conteúdo gerado pelo usuário. Trata-se de conteúdo criado pelo seu público, como avaliações, depoimentos ou publicações marcadas nas redes sociais, que você compartilha na sua conta oficial.
3 benefícios importantes da gestão de ativos de mídia social
Além de te ajudar a ficar mais organizado, a gestão de ativos de redes sociais é importante por vários motivos, como:
Fluxos de trabalho aprimorados
Com a gestão de ativos de redes sociais, todos os membros da sua equipe podem compartilhar, editar e colaborar nos ativos usados em um projeto, o que ajuda a promover um fluxo de trabalho de conteúdo mais coeso. E esse benefício não se limita apenas às equipes.
Imagina que você seja um gerente de mídias sociais que cuida de vários clientes. Usar o gerenciamento de ativos nas suas estratégias de marketing de mídias sociais vai te ajudar a se manter organizado e te permitir acessar com facilidade todos os ativos aprovados pelos clientes para o conteúdo deles, o que ajuda a minimizar erros e o tempo gasto com aprovações.
Maior eficiência na criação de conteúdo
Ao centralizar todos os ativos de redes sociais em uma única plataforma, sua equipe pode acessar rapidamente e reutilizar o conteúdo existente, melhorando a eficiência durante a criação de conteúdo.
A gestão de ativos de mídia social pode aumentar bastante a produtividade, reduzindo o tempo gasto procurando arquivos ou criando novos conteúdos. Também permite que as equipes mantenham uma programação consistente de publicações sem perder a qualidade.
Consistência na identidade visual e na qualidade
Quando você gerencia várias contas nas redes sociais, pode ser difícil garantir a consistência da identidade visual em cada conteúdo que você publica. Além disso, com diferentes tamanhos de imagem e tipos de conteúdo para levar em conta, fica complicado acompanhar os requisitos de cada plataforma.
Com o gerenciamento de ativos de mídia social, você pode categorizar os ativos por plataforma de mídia social para facilitar a criação de conteúdo otimizado para cada site pela sua equipe. Além disso, eles poderão acessar todos os elementos da sua marca em um único aplicativo e garantir que todo o conteúdo produzido esteja de acordo com os padrões da sua marca.
3 Recursos Essenciais de Gerenciamento de Ativos de Mídias Sociais no Publer
Desde oferecer um centro centralizado para seus ativos de redes sociais até promover uma gestão eficiente desses ativos, os recursos do Publer fazem com que ele se destaque claramente entre as várias opções de software disponíveis no mercado.
Como uma ferramenta completa de agendamento de redes sociais, o Publer vem com uma biblioteca de mídia integrada que te permite armazenar todos os seus recursos e melhorar seu processo de criação de conteúdo.
Vamos dar uma olhada nos recursos mais importantes do nosso app aqui embaixo:
#1. Armazenamento centralizado de recursos
Como mencionamos, o Publer tem uma biblioteca de mídia centralizada onde você pode adicionar diferentes recursos de mídia social, incluindo fotos, vídeos e GIFs. No entanto, esse recurso não se limita apenas ao armazenamento.
Ao trabalhar em equipe, você pode deixar comentários ou dar feedback sobre diferentes recursos de mídia na seção “Legenda” para se comunicarem rapidamente e promover a colaboração.
Além da colaboração, o Publer tem etiquetas que facilitam a organização e a localização de recursos específicos. Basta criar a categoria que você quiser — “Imagens do Facebook”, por exemplo —, atribuir uma cor para facilitar ainda mais a acessibilidade e selecionar as mídias que se enquadram nessa categoria.
Agora, não precisa mais redimensionar imagens para o Facebook, já que você vai ter uma coleção de fotos devidamente otimizadas para escolher.
Essa biblioteca de mídia também está disponível no app móvel do Publer, então você pode enviar novos arquivos ou acessar seus recursos sempre que precisar.
#2. Análises e insights
Os softwares de gerenciamento de ativos de mídia social geralmente vêm com análises detalhadas que mostram o desempenho de cada ativo. Embora a biblioteca de mídia do Publer não tenha esse recurso, a gente tem uma ferramenta de análise abrangente que pode te dar informações valiosas sobre as métricas do seu conteúdo.
Daqui, você pode ver quais publicações e, por extensão, quais recursos de mídia social têm mais repercussão junto ao seu público. Fique à vontade para experimentar diferentes combinações de conteúdo para descobrir quais elementos contribuem mais para suas taxas de engajamento e use-os na sua estratégia de mídia social.
Depois de identificar os recursos mais populares, você pode adicioná-los aos seus favoritos passando o mouse sobre o recurso na nossa biblioteca de mídia e clicando no ícone de estrela à direita.
#3. Recursos de gerenciamento eficientes
Embora seja possível excluir ou enviar novos recursos manualmente se você tiver apenas alguns, se estiver lidando com centenas ou milhares de recursos de uma vez, não deixe de usar os recursos de ação em massa do Publer para um gerenciamento mais eficiente.
Toque no círculo preto e verde no canto superior direito de um recurso para selecioná-lo e, em seguida, execute uma ação, como adicionar uma etiqueta ou excluí-lo, tudo de uma vez só.
Também existem várias maneiras de enviar recursos para a plataforma, incluindo URLs externas ou drives, assim você não precisa usar vários sistemas de armazenamento ao mesmo tempo e correr o risco de perder algum conteúdo valioso.
Lembra das etiquetas e dos favoritos que mencionamos antes? Eles ficam bem à mão no painel, e você pode até filtrar seus recursos por tipo ou uso durante a criação de conteúdo.
4 dicas de especialistas e melhores práticas para uma gestão eficaz de ativos nas redes sociais
A gestão de ativos de redes sociais pode parecer um pouco complicada, mas com essas dicas de especialistas, você vai conseguir se familiarizar com o processo e melhorar a eficiência da sua gestão de ativos e da sua estratégia de redes sociais rapidinho.
Padronize os nomes dos arquivos
Padronizar os nomes dos arquivos usando palavras-chave, versões ou datas adequadas vai garantir que todos os seus recursos sejam facilmente identificáveis e pesquisáveis.
É fácil deixar alguns arquivos de lado durante a criação de conteúdo, principalmente quando o tempo está curto. Ao estabelecer uma convenção de nomenclatura consistente, você pode economizar tempo na busca por recursos e evitar criar duplicatas.
Categorize os recursos corretamente
Se você tem um portfólio extenso de gerenciamento de redes sociais, é importante categorizar corretamente seus recursos entre campanhas e projetos. Você pode fazer isso com pastas ou, se estiver usando o Publer, com etiquetas. Isso vai melhorar a facilidade de busca e ajudar a evitar confusão na hora de criar conteúdo para redes sociais.
Por exemplo, os recursos que você usou em uma campanha de marketing no ano passado podem não estar mais alinhados com a sua campanha atual. Ao organizar esses recursos, você terá uma visão muito mais clara de quais conteúdos pode usar, melhorando a eficiência e garantindo a consistência da identidade visual.
Arquive os recursos desatualizados
Se você tiver muitos recursos inutilizáveis, pense em arquivá-los ou excluí-los de vez para liberar espaço. Ao atualizar regularmente seus recursos, você garante que sua equipe esteja sempre usando os melhores e mais relevantes no seu conteúdo.
Use as ferramentas certas
O segredo para uma boa gestão de ativos nas redes sociais é usar as ferramentas certas. Já falamos sobre gestão de ativos digitais mais cedo neste artigo, mas existem outros programas que você pode usar, dependendo das suas necessidades.
Como isso pode ser meio confuso, vamos explicar cada ferramenta de gerenciamento aqui embaixo:
- Gerenciamento de ativos digitais(DAM). Isso se refere a softwares que permitem que as empresas armazenem e gerenciem todos os seus ativos digitais. A versatilidade dos sistemas DAM os torna ideais para a integração do fluxo de trabalho de conteúdo.
- Gerenciamento de ativos de mídia (MAM). São plataformas que armazenam especificamente apenas ativos de imagem, áudio e vídeo. Como as ferramentas de MAM suportam tipos de arquivos limitados, elas conseguem armazenar um grande volume de arquivos de mídia que são essenciais para produções de vídeo.
- Gerenciamento de conteúdo de redes sociais (SMCM). Ao contrário dos dois programas anteriores, que se concentram no armazenamento de ativos, o software de SMCM se concentra em como esses ativos podem ser usados para envolver seu público nas redes sociais.
Principais lições
- A gestão de ativos de mídia social é o processo de gerenciar os diferentes ativos usados no conteúdo das mídias sociais.
- A gestão de ativos de redes sociais pode ajudar a melhorar a colaboração da equipe e a eficiência na criação de conteúdo, além de manter a consistência da sua marca nas redes sociais.
- Quando você usa o Publer para gerenciar seus ativos nas redes sociais, pode aproveitar o armazenamento centralizado, ter uma visão do desempenho do conteúdo e gerenciar seus ativos com mais eficiência.
- Para aproveitar ao máximo a gestão de ativos nas redes sociais, certifique-se de padronizar os nomes dos arquivos, categorizar e atualizar seus ativos e usar as ferramentas certas.