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Política de privacidad

Revisado: 13 de febrero de 2026

Introducción

Introducción

Publer es un producto de Kalemi Code ("Kalemi Code," "nosotros," "nos" o "nuestro"), una empresa de software con sede en Tirana, Albania, e incorporada en Wyoming, Estados Unidos.


Kalemi Code es la empresa matriz y el controlador de datos de Publer, así como de nuestros otros productos, incluidos Linkie y Kibo.


Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza el sitio web de Publer ubicado en publer.com (el "Sitio"), la aplicación móvil de Publer, la extensión del navegador de Publer, y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").


Al usar Publer, usted reconoce que su información puede ser compartida dentro de la familia de productos de Kalemi Code según lo descrito en esta Política de Privacidad.


Para una gestión centralizada de la privacidad, incluyendo la presentación de solicitudes de datos, ver nuestra lista de sub-procesadores y obtener una copia de nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos, por favor visite el Centro de Privacidad de Kalemi Code.

1. Ámbito de Esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal recopilada a través del sitio y servicio de Publer. Debido a que Publer se integra con redes sociales de terceros, la información que usted nos proporciona o que recopilamos también puede ser accesible para esas redes sociales y estar sujeta a sus respectivas políticas de privacidad. No controlamos las prácticas de privacidad de las plataformas de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de todas las redes sociales a las que se conecte a Publer.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Recopilada Durante el Registro

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debe crear una cuenta registrada. Durante el registro, podemos recopilar la siguiente información personal identificable:


  • Nombre completo (cifrado)

  • Dirección de correo electrónico (cifrada)

  • Zona horaria

  • Dirección IP (cifrada)

No almacenamos la ubicación física precisa.

2.2 Información de Pago

Utilizamos procesadores de pago de terceros para gestionar los pagos. Publer utiliza Paddle y PayPro Global para procesar transacciones. No almacenamos su número de tarjeta de crédito completo ni los detalles de pago en nuestros servidores. La información de pago es recopilada y procesada directamente por estos proveedores de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y normativas de cumplimiento PCI-DSS.

2.3 Información de plataformas de terceros

Cuando conectas tus cuentas de redes sociales a Publer, podemos recibir información de esas plataformas de acuerdo con sus términos y la configuración de privacidad que hayas establecido. Esto puede incluir identificadores de cuenta, información de perfil y contenido que nos autorices a acceder.

2.4 Información Recopilada Automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza el sitio, como el tipo de navegador, detalles del dispositivo, páginas visitadas y cómo interactúa con el sitio. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares, como se describe en la Sección 4.

3. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:


  • Provisión del Servicio: Para operar Publer, publicar tu contenido en redes sociales conectadas y gestionar tu cuenta.

  • Comunicación: Para enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, responder a consultas y brindar soporte al cliente.

  • Marketing: Para informarte sobre Publer y otros productos y servicios de Kalemi Code, incluidos Linkie y Kibo. Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja en cualquier comunicación.

  • Mejora y Análisis: Para analizar patrones de uso, mejorar nuestro Sitio y Servicio y desarrollar nuevas funciones.

  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos de uso y mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo.


  • Cookies de sesión: Activan ciertas funciones y se eliminan cuando cierra su navegador.

  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo y nos ayudan a reconocerlo en visitas posteriores.


No utilizamos cookies para recopilar información personalmente identificable. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Para más información, consulte la documentación de ayuda de su navegador.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos de uso y mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo.


  • Cookies de Sesión: Habilitan ciertas funciones y se eliminan cuando cierra su navegador.

  • Cookies Persistentes: Permanecen en su dispositivo y nos ayudan a reconocerle en visitas posteriores.


No utilizamos cookies para recopilar información personalmente identificable. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Sitio. Para más información, consulte la documentación de ayuda de su navegador.

5. Compartir Información

5.1 Compartir con Redes Sociales

El propósito principal de Publer es publicar tu contenido en las redes sociales que hayas autenticado. Una vez que el contenido se comparte en una plataforma de terceros, su uso se rige por la política de privacidad de esa plataforma. Por ejemplo, si conectas tu cuenta de Google Business, se aplicará la Política de Privacidad de Google.

5.2 Compartir Dentro de la Familia de Productos de Kalemi Code

Publer es parte de la familia de productos Kalemi Code, que también incluye Linkie y Kibo.


Podemos compartir su información personal, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, información de cuenta e información comercial, con nuestros productos afiliados para los siguientes propósitos:


  • Para proporcionarle información sobre otros productos y servicios de Kalemi Code que puedan ser de su interés

  • Para habilitar una experiencia unificada para el cliente a través de nuestra familia de productos

  • Para impulsar nuestros intereses comerciales y de negocio legítimos


Si prefiere no recibir comunicaciones de marketing de otros productos de Kalemi Code, puede optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones para darse de baja en cualquier comunicación, enviando una solicitud de privacidad o contactándonos a [email protected].

5.3 Compartir con Proveedores de Servicios

Contratamos a proveedores de servicios externos para realizar funciones en nuestro nombre, como alojamiento, análisis, procesamiento de pagos y soporte al cliente. Estos proveedores tienen acceso a su información personal solo cuando es necesario para realizar sus servicios y están obligados por contrato a proteger su información.


Para obtener una lista completa de nuestros subprocesadores, por favor visite nuestra Lista de Subprocesadores.

5.4 Divulgaciones Legales

Podemos divulgar su información si la ley, la regulación, el proceso legal o una solicitud gubernamental lo requieren, o si creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.


Eliminación de Cuenta: Cuando elimina su cuenta, conservamos su información durante 7 días para permitir la recuperación de la cuenta. Después de 7 días, todos sus datos se eliminan permanentemente de nuestros sistemas. Si requiere una eliminación permanente inmediata (eliminación permanente), puede solicitarlo contactando al equipo de soporte de Publer en [email protected].


Al determinar los períodos de retención, consideramos la naturaleza de la información, los propósitos para el procesamiento y los requisitos legales aplicables.

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.


Eliminación de cuenta: Cuando elimina su cuenta, retenemos su información durante 7 días para permitir la recuperación de la cuenta. Después de 7 días, todos sus datos se eliminan permanentemente de nuestros sistemas. Si requiere una eliminación permanente inmediata (eliminación dura), puede solicitarlo contactando al equipo de soporte de Publer en [email protected].


Al determinar los períodos de retención, consideramos la naturaleza de la información, los propósitos para el procesamiento y los requisitos legales aplicables.

7. Seguridad de Datos

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso y almacenamiento seguro de datos.


Certificación ISO/IEC 27001: Kalemi Code está certificado con ISO/IEC 27001, lo que demuestra nuestro compromiso con las mejores prácticas de gestión de seguridad de la información. Puede verificar nuestra certificación aquí.


Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, y nos transmite información bajo su propio riesgo.


En caso de una violación de datos que afecte su información personal, le notificaremos de acuerdo con las leyes aplicables.

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso y almacenamiento seguro de datos.


Certificación ISO/IEC 27001: Kalemi Code está certificado por ISO/IEC 27001, demostrando nuestro compromiso con las mejores prácticas de gestión de seguridad de la información. Puede verificar nuestra certificación aquí.


Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, y usted transmite información a nosotros bajo su propio riesgo.


En el caso de una violación de datos que afecte su información personal, le notificaremos de acuerdo con la ley aplicable.

8. Transferencias Internacionales de Datos

8. Transferencias Internacionales de Datos

Publer es operado desde servidores ubicados en Fráncfort, Alemania. Si accedes al Servicio desde fuera de Alemania, tu información será transferida, procesada y almacenada en Alemania.


Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, nos basamos en mecanismos legales apropiados para transferir información personal, incluidas las Cláusulas Contractuales Estándar cuando sea aplicable.


Al usar el Servicio, das tu consentimiento para que tu información sea transferida a Alemania y otras jurisdicciones donde Kalemi Code o sus proveedores de servicios operen.

9. Sus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:


  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

  • Corrección: Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.

  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeta a excepciones legales. También puedes eliminar tu cuenta directamente siguiendo estas instrucciones.

  • Restricción: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información en ciertas circunstancias.

  • Portabilidad: Solicitar tu información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

  • Objeción: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.

  • Retiro del Consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.


Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor presenta una solicitud de privacidad o contáctanos en [email protected].


Podemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud y responderemos dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.


Si has conectado cuentas de redes sociales a Publer, puedes revocar nuestro acceso en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o directamente a través de la configuración de seguridad de la red social. Por ejemplo, puedes revocar el acceso a los servicios de Google en Configuración de Seguridad de Google.

10. Privacidad de los Niños

Publer no está destinado para el uso de personas menores de 13 años (o la edad de consentimiento aplicable en su jurisdicción). No recopilamos información personal de menores de manera consciente. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor, eliminaremos esa información de inmediato.


Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor envíe una solicitud de privacidad o contáctenos en [email protected].

11. Enlaces de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

12. Información para usuarios del Área Económica Europea, del Reino Unido y de Suiza (GDPR)

Si usted se encuentra en el Área Económica Europea ("EEA"), el Reino Unido ("UK") o Suiza, la siguiente información adicional se aplica a usted bajo el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") y leyes equivalentes.

12.1 Controlador de Datos

Kalemi Code es el responsable del tratamiento de datos de su información personal. Nuestros datos de contacto se proporcionan en la Sección 15 de esta Política de Privacidad.

12.2 Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos su información personal sobre las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un Contrato: Para proporcionar el Servicio, administrar su cuenta y cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.

  • Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis, prevenir el fraude, garantizar la seguridad y comercializar nuestros productos a usted, donde tales intereses no sean anulados por sus derechos de protección de datos.

  • Consentimiento: Cuando usted ha proporcionado consentimiento para actividades de procesamiento específicas, como recibir comunicaciones de marketing o conectar cuentas de terceros. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

  • Obligación Legal: Para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables.

12.3 Tus derechos bajo el RGPD

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho de Acceso: Obtener confirmación de si procesamos sus datos personales y solicitar una copia de dichos datos.

  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

  • Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias. También puede eliminar su cuenta directamente siguiendo estas instrucciones.

  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

  • Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.

  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

  • Derecho a Presentar una Queja: Presentar una queja ante una autoridad de control en su país de residencia.


Para ejercer estos derechos, por favor envíe una solicitud de privacidad o contáctenos en [email protected].

12.4 Transferencias Internacionales

Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, Reino Unido o Suiza, aseguramos que se establezcan las salvaguardas apropiadas, incluyendo:


  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea

  • Transferencias a países con una decisión de adecuación

  • Otros mecanismos de transferencia legales según lo permitido por la ley aplicable


Para obtener más información sobre nuestras prácticas de transferencia de datos internacionales o para obtener una copia de las salvaguardas relevantes, por favor envíe una solicitud de privacidad o contáctenos en [email protected].

12.5 Acuerdo de Procesamiento de Datos

Si necesita un Acuerdo de Procesamiento de Datos para cumplir con el GDPR, puede obtener uno aquí.

12.6 Representante de la UE

De conformidad con el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Kalemi Code ha designado como representante en la Unión Europea a:


EU Presence d.o.o.

Ulica Brune Bušića 42
10000 Zagreb, Croacia
Correo electrónico: [email protected]


Puede contactar a nuestro representante en la UE para cualquier asunto relacionado con el procesamiento de sus datos personales bajo GDPR. Puede verificar nuestro Certificado de Representación GDPR aquí.

13. Información para Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, la siguiente información adicional se aplica a usted bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") según enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CPRA").

13.1 Categorías de Información Personal Recopilada

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:


  • Identificadores: Nombre (encriptado), dirección de correo electrónico (encriptada), nombre de cuenta, dirección IP (encriptada)

  • Información Comercial: Productos o servicios comprados, historial de uso, registros de transacciones de pago (procesados por Paddle y PayPro Global)

  • Actividad de Internet o de Red: Historial de navegación, interacciones con el Servicio

  • Datos de Geolocalización: Zona horaria (no se recopila ubicación precisa)

  • Información Profesional o de Empleo: Si se proporciona en su perfil

  • Inferencias: Preferencias y características derivadas del uso

13.2 Fuentes de Información Personal

Recopilamos información personal de:


  • Directamente de usted cuando se registra, usa el Servicio o se comunica con nosotros

  • Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares

  • Redes sociales de terceros que conecta al Servicio

13.3 Propósitos de Recopilación y Uso

Recogemos y utilizamos información personal para los fines comerciales y de negocios descritos en la Sección 3 de esta Política de Privacidad, incluyendo proporcionar el Servicio, comunicarnos contigo, realizar marketing y mejorar nuestros productos.

13.4 Divulgación y Compartición de Información Personal

Divulgamos información personal a las siguientes categorías de destinatarios:


  • Proveedores de Servicios: Terceros que realizan servicios en nuestro nombre

  • Empresas Afiliadas: La familia de productos de Kalemi Code, incluyendo Linkie y Kibo

  • Redes Sociales: Plataformas que nos autorizas a conectar

  • Autoridades Legales y Regulatorias: Cuando es requerido por la ley

13.5 Venta y Compartición de Información Personal

Kalemi Code no "vende" información personal a cambio de compensación monetaria.


Sin embargo, bajo la CCPA/CPRA, compartir información personal para publicidad comportamental entre contextos puede considerarse una "venta" o "compartición."


Podemos compartir su información personal con nuestros productos afiliados (Linkie y Kibo) para fines de marketing. Si desea excluirse de este intercambio, puede hacerlo de la siguiente manera:


13.6 Sus derechos bajo CCPA/CPRA

Como residente de California, tiene los siguientes derechos:


  • Derecho a Saber: Solicitar la divulgación de las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.

  • Derecho a Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones. También puede eliminar su cuenta directamente siguiendo estas instrucciones.

  • Derecho a Corregir: Solicitar la corrección de información personal inexacta.

  • Derecho a Excluirse: Optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal.

  • Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible: Limitar el uso de información personal sensible, si corresponde.

  • Derecho a la No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

13.7 Envío de Solicitudes

Para ejercer sus derechos, usted o su agente autorizado pueden:


Verificaremos su identidad antes de procesar su solicitud. Responderemos a las solicitudes verificables dentro de los 45 días, o le notificaremos si requerimos más tiempo (hasta un total de 90 días).

13.8 Agentes Autorizados

Puede designar a un agente autorizado para presentar solicitudes en su nombre. Podemos requerir la verificación de la autoridad del agente y de su identidad antes de procesar dichas solicitudes.

13.9 Incentivos Financieros

No ofrecemos incentivos financieros para la recopilación, venta o eliminación de información personal.

14. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios importantes, le notificaremos publicando un aviso destacado en el Sitio o por otros medios apropiados. Su uso continuo del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.


Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente

15. Información de Contacto

Kalemi Code es el controlador de datos responsable de su información personal. Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos:


Kalemi Code
Rruga Abdyl Frasheri
Godina 26, Hyrja 1
Tirana 1019
Albania
Código de Registro: L71705026N


Kalemi Code LLC
1309 Coffeen Avenue,

Ste 1200
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
EIN: 88-0794373


Correo electrónico: [email protected]


Para la gestión centralizada de la privacidad, incluyendo solicitudes de datos, listas de subprocesadores y nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos, visite el Centro de Privacidad de Kalemi Code.