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¿Por qué no se ha publicado mi publicación en el perfil de Google Business?

A veces, tu Perfil de Negocios en Google puede estar retornando el siguiente error:


Error de Google: No está autorizada la creación/actualización de una publicación local para esta ubicación.


Ese error aparece cuando:


  1. Tu negocio se encuentra en una categoría restringida (por ejemplo, hoteles) que no es elegible para publicar.
  2. Tu publicación contiene un número de teléfono en las leyendas o imagen de banner.
  3. Estás utilizando un lenguaje que va en contra de las Directrices de la Comunidad de Google.
  4. Es posible que se hayan cambiado o revocado tus permisos, por lo que no puedes publicar.


Dependiendo de cuál sea el error, toma la acción necesaria, como cambiar la categoría, eliminar el lenguaje inapropiado o otorgar los permisos completos respectivamente.


Echa un vistazo a los foros de Google para obtener más información sobre por qué esto puede estar ocurriendo en tu cuenta.


Según las directrices de Google para el error #2, no está permitido rellenar o incluir un número de teléfono en el contenido de tu publicación para prevenir el riesgo de abuso. Para poder publicar normalmente, tienes que quitar el número de teléfono de las leyendas o del banner, ya que está en contra de las directrices de Google. Como solución alternativa, puedes usar la opción de CTA "Llamar ahora" para mostrar el número de teléfono, o hacerlo disponible en tu Perfil de Negocios o en tu sitio web.


Además, no olvides el punto #3. Cuando te rebelas contra las directrices de Google, tus publicaciones no aparecerán en tu Perfil de Negocios en Google. Por ejemplo, no puedes usar el número de teléfono en tus leyendas, ya que está en contra de las directrices de Google. Aprende más aquí.


Si aún no puedes solucionar el problema, simplemente contáctanos a través del chat en vivo en nuestro sitio web o por correo electrónico en [email protected].


Actualizado el: 29/06/2026

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