¿Por qué mi archivo CSV no se está cargando?
La programación de publicaciones con la ayuda de un archivo CSV puede admitir hasta 500 publicaciones a la vez. Sin embargo, a veces el archivo CSV puede ser demasiado para ciertos servidores o superar ciertos límites de tasa para nubes en línea como Google Drive, Dropbox, OneDrive, o incluso requerir más tiempo para cargar y subirse. Vamos a ver ambos casos a continuación.
El archivo CSV tarda mucho en subirse.
Si tu archivo CSV está tomando tiempo para subirse y no estás recibiendo una notificación de inmediato, entonces es porque el archivo CSV aún se está procesando.
El tiempo de carga del CSV depende de:
- El tamaño del archivo CSV, y lo más importante el contenido del CSV. Publer procesará cada fila del archivo CSV. Si el contenido son enlaces o URLs multimedia, puede llevar más minutos de lo usual.
- El número total de archivos CSV que están siendo procesados por Publer. En el raro caso de que se estén subiendo toneladas de archivos CSV al mismo tiempo, el archivo CSV puede tardar más de lo habitual en subirse.
Por lo tanto, para evitar fallos en el servidor, algunos archivos CSV pueden tener que esperar en cola antes de subirse. En estos casos, simplemente mantén un ojo en la campana de notificación en Publer para saber cuándo se sube el CSV.
El CSV no se sube correctamente debido a los Límites de Tasa de Google Drive/Dropbox:
Google no le gusta cuando otros servicios intentan rascar y obtener datos de sus sitios, en este caso Google Drive.
Limitan las IP, así que si tú, o muchos usuarios, intentan subir contenido multimedia desde URLs de Google Drive al mismo tiempo, eventualmente Google empezará a lanzar un error pidiendo a la IP (nosotros) que "lo intentemos más tarde". A pesar de que usamos proxies, aún es imposible eludir a los bots de Google.
La solución más segura es usar el selector oficial integrado de Google Drive/Dropbox/OneDrive (pero no se puede usar junto con la funcionalidad CSV), confiar en una plataforma de almacenamiento en línea diferente, o usar la Biblioteca multimedia en Publer, que está garantizada para funcionar.
Puedes echar un vistazo aquí para ver cómo usar la Biblioteca multimedia + funcionabilidad CSV:
El CSV no se sube correctamente debido a tu servidor:
A veces, ciertos servidores no pueden manejar muchas solicitudes a la vez -- digamos 500.
Si ese es el caso, lo único que podrías hacer es actualizar tu servidor, o puedes usar archivos CSV más pequeños.
Rompiéndolos en archivos CSV más pequeños, por ejemplo, convirtiendo un archivo CSV de 500 filas/publicaciones en 5 archivos CSV de 100 filas/publicaciones.
El CSV no se sube correctamente debido al límite de cómo se comparten tus archivos:
Esto sucede cuando las opciones de descargar, imprimir y copiar para los comentaristas y espectadores están desactivadas para los archivos.
Asegúrate de que el propietario haya dado permiso para que los archivos sean descargados por otros.
Para lograr eso:
- Encuentra el archivo o carpeta en Google Drive.
- Selecciona uno o más archivos que quieres limitar y haz clic en Compartir.
- En la parte superior, haz clic en el icono de Configuración.
- Habilita y marca la casilla para 'los espectadores y comentaristas pueden ver la opción de descargar, imprimir y copiar'.
Puedes echar un vistazo a esta guía del Centro de Ayuda de Google para obtener más información.
Actualizado el: 29/06/2026
¡Gracias!
