¿Por qué las estadísticas en Publer son diferentes a las de las redes sociales?
Ten en cuenta que, a veces, las estadísticas pueden ser un poco diferentes en nuestra plataforma en comparación con las redes sociales. A continuación te explicamos por qué:
X/Twitter
Esta es la razón por la cual los números podrían ser diferentes en X/Twitter en comparación con Publer:
- La plataforma de Twitter te muestra estadísticas para una fecha determinada, independientemente de si se publicaron tweets ese día o no.
- Por ejemplo, supongamos que un tweet se publicó el 10 de diciembre, pero solo obtuvo interacción y clics hoy, 20 de diciembre.
- La interacción y los clics de hoy (20 de diciembre), todavía se contarán en las estadísticas de hoy en la plataforma de Twitter.
Por otro lado, en las analíticas de Publer:
- Un tweet puede haber sido publicado el 10 de diciembre, pero solo ha obtenido interacción y clics hoy, 20 de diciembre.
- La interacción y los clics de hoy (20 de diciembre), se contarán para las estadísticas del 10 de diciembre, es decir, la fecha en que se publicó el tweet.
- Twitter y la mayoría de las redes sociales no nos dan las mismas métricas que muestran en sus plataformas, de ahí la discrepancia.
- Además, cuando compartes un hilo en X/Twitter, solo podemos recopilar datos para el primer post, por lo que los posts del hilo no se incluirán en tus analíticas.
Similar a X/Twitter:
- Para las métricas de Interacción de los posts y Vistas de video, se aplica la misma lógica que con Twitter.
- Publer mostrará las estadísticas para el día en que se compartió el post, similar al ejemplo anterior.
- Por lo tanto, si el post se compartió el 10 de diciembre pero las métricas cambian el 20 de diciembre, se contarán para la fecha del 10 de diciembre cuando se compartió el post.
Las estadísticas de Facebook como Alcance, Interacción, Clics en el enlace, Vistas de video, se comparten directamente desde la red social. Eso significa que podrás ver las mismas estadísticas exactas tal como están en las redes sociales.
Sin embargo, esta es la razón por la cual los números podrían ser diferentes en Facebook en comparación con Publer:
- La información en el Resumen de Analíticas proviene directamente de la API de Facebook. Estos valores muestran cuántas personas alcanzaron tus posts para una fecha determinada, independientemente de cuándo fueron publicados.
- Sumar todo el alcance de las Estadísticas de los posts puede que no te dé el resultado esperado porque los posts antiguos que no se muestran en la vista actual pueden impactar en el alcance diario en Facebook. Siempre presentamos los datos exactamente como han sido reportados por la API de Facebook, sin ningún cambio.
Por ejemplo:
- Si un post del año pasado de repente se vuelve viral hoy, la API de Facebook reportará un alto alcance para hoy (por ejemplo, 10k de vistas), incluso si ninguna de las publicaciones de hoy tuvo ese alcance. El pico se debe a que el post antiguo se ha vuelto viral.
Similar a X/Twitter:
- Para las métricas de Interacción de los posts y Vistas de video, se aplica la misma lógica que con Twitter.
- Publer mostrará las estadísticas para el día en que se compartió el post, similar al ejemplo anterior.
- Por lo tanto, si el post se compartió el 10 de diciembre pero las métricas cambian el 20 de diciembre, se contarán para la fecha del 10 de diciembre cuando se compartió el post.
Threads
- Antes del 25 de julio de 2024, no recopilábamos estadísticas de la API para los hilos de Threads, ya que no tenían una API disponible.
Ejemplo: El crecimiento de seguidores antes del 25 de julio de 2024 no fue rastreado, por lo que todos los seguidores antes de esta fecha se cuentan como "nuevos" seguidores.
Cuando una cuenta necesita reautorización, no recolectamos estadísticas:
Por ejemplo, si una cuenta de Instagram necesitaba reautorización durante la última semana de septiembre pero desde entonces ha sido reautorizada, no podemos recopilar estadísticas para esa semana en específico.
Como resultado, podrías ver discrepancias en tus datos para ese período, como columnas faltantes en el Resumen o totales más bajos. Sin embargo, una vez que la cuenta sea reautorizada, la recolección de datos se reanuda y las métricas de las semanas futuras se sumarán correctamente.
Escrito por: Brikena Cani
Actualizado el: 29/06/2026
¡Gracias!