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Perché non riesco a vedere l'account Instagram che voglio aggiungere a Publer?

Se stai riscontrando l'errore "Nessun account social idoneo da aggiungere" quando tenti di connetterti alla tua Pagina Instagram, molto probabilmente esiste un errore che impedisce il collegamento tra Facebook e Instagram di avvenire, o mancano alcune autorizzazioni nella sezione Integrazioni aziendali.

Nota: se stai cercando di collegare un account Instagram con Facebook, assicurati che i tuoi account Instagram di Creator o Business siano correttamente collegati a una Pagina Facebook. Per collegare la tua Pagina Facebook al tuo account Instagram, vai qui.Per gli account Instagram senza un accesso Facebook, si prega di notare che solo gli account Creator e Business sono supportati a causa delle limitazioni dell'API. Per convertire il tuo account Instagram in un account di Creator o Business, vai qui.

1. Risolvi eventuali problemi, verifiche o avvisi:

Controlla se devi Rivedere la connessione tra Facebook e Instagram:

Vai alla pagina Facebook che hai collegato a Instagram.
Sulla sinistra, vai alle Impostazioni di questa pagina Facebook.
Poi, vai a Account collegati e scegli Instagram.
Se ci sono avvisi, assicurati di esaminarli di conseguenza.
Segui i passaggi presenti nella guida qui per ulteriori indicazioni.
Infine, prova a connettere nuovamente l'account Instagram.

Attenzione: Se non riesci a rivedere la connessione da Facebook, controlla Instagram e il Meta Business Manager e assicurati che non ci siano avvisi. Se necessario, crea un account Meta Business Manager per gli account Instagram e Facebook, seguendo i passaggi sul Business Manager.

2. Se ancora non riesci a vedere l'account IG dopo esserti assicurato di non avere errori in sospeso:

2.1 Prova quanto segue:

Vai a Account sociali e clicca su Collega per Instagram.
Seleziona Instagram e clicca su Continua dopo esserti assicurato di avere un account Instagram Business o Creator collegato a una Pagina Facebook di cui sei l'amministratore.
Nella schermata successiva, seleziona Modifica Accesso invece di Continua come [Il tuo nome].

Qui, assicurati di abilitare tutti gli account Instagram e le pagine Facebook collegate che desideri che Publer acceda, e assicurati che tutte le autorizzazioni necessarie siano attivate.

Una volta che hai attivato le autorizzazioni necessarie, chiudi la finestra e clicca su Continua.

Nel prompt successivo, seleziona tutti gli account Instagram che desideri connettere a Publer.

2.2 Se quanto sopra non funziona, prova quanto segue:

Assicurati di passare al tuo account Facebook personale/principale prima, non alla Pagina.
Vai a Impostazioni di Facebook > Integrazioni aziendali e cerca o clicca su "publer.io".
Nel popup, assicurati di aver dato a Publer l'accesso a tutte le autorizzazioni richieste.

Assicurati di scorrere fino in fondo, rivedere tutte le impostazioni, abilitare tutto e cliccare su Salva.

Dopo di che, prova ad aggiungere nuovamente l'account Instagram mancante.

2.3 Infine, se non hai ancora successo, prova questa risorsa:

Vai a Impostazioni Facebook > Integrazioni aziendali un'altra volta e cerca o clicca su "publer.io".
Clicca su Rimuovi a destra dell'integrazione "publer.io".

Puoi anche cliccare su Visualizza e Modifica e nel popup, scorri in basso e clicca su "Rimuovi".

Questo semplicemente disconnetterà Publer dalle Integrazioni aziendali di Facebook, ma non rimuoverà i conti sociali da Publer, e nessun tuo contenuto/statistiche andrà perso. Tuttavia, dovrai riautenticare gli account collegati al tuo Profilo Facebook.

Una volta fatto questo, prova ad aggiungere l'account Instagram mancante un'altra volta.
Non dimenticare di riautenticare le Pagine Facebook esistenti, i Gruppi e gli account Instagram.

Aggiornato il: 08/07/2026

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