Come risolvere l'errore "il pagamento è stato rifiutato dalla tua banca/fornitore di pagamento"

Quando si cerca di aggiornare il proprio piano su Publer nel bel mezzo di un abbonamento attivo e si desidera utilizzare un metodo di pagamento diverso, ecco alcune cose da tenere a mente.

Quando si effettua l'aggiornamento tramite PayPro Global:

Se sei nel bel mezzo di un abbonamento attivo e vuoi aggiornare utilizzando una carta diversa o un metodo di pagamento diverso:

• Annulla l'abbonamento corrente e riabbonati.
• Quando ti riabboni, assicurati di inserire le informazioni del nuovo metodo di pagamento.
• Non perderai nessun dato.
• Riceverai un rimborso per la sovrapposizione entro 24 ore lavorative (non c'è bisogno di contattarci).

Quando si effettua l'aggiornamento tramite Paddle:

Nella maggior parte dei casi, l'aggiornamento con Paddle funzionerà senza problemi quando si desidera utilizzare una carta diversa.

**Se stai utilizzando una carta Indiana e desideri aggiornare il tuo piano nel bel mezzo di un abbonamento: **

• Annulla l'abbonamento corrente e riabbonati.
• Quando ti riabboni, reinserisci le stesse informazioni del metodo di pagamento o ne usi una nuova.
• Non perderai nessun dato.
• Riceverai un rimborso per la sovrapposizione entro 24 ore lavorative (non c'è bisogno di contattarci).

In caso contrario:

• Semplicemente aggiorna il metodo di pagamento normalmente e poi aggiorna di conseguenza.

Aggiornato il: 19/07/2026