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Buffer vs. Publer: Compara características, precios y más (2023)

julio 20, 2023
Buffer vs. Publer: Compara características, precios y más (2023)

El año 2023 ha visto muchos cambios en las redes sociales. Recientemente, Meta anunció el lanzamiento de su nueva aplicación Threads, para competir con Twitter, ¡que ya ha alcanzado los 100 millones de usuarios diarios! Además, con la llegada de la plataforma Mastodon, los usuarios empezaron a tenerla en cuenta tras los cambios de Twitter.

Así que todos estos, hacen un mercado cambiante de los medios de comunicación social, y es muy importante mantenerse al día con las noticias, ya que el objetivo principal es llegar y dirigirse a determinadas audiencias. Eso hace que sea una gran prioridad para los responsables de marketing internos, pero también se ha convertido en una prioridad para las agencias, los autónomos de marketing y los consultores independientes.

Por eso, las herramientas de gestión de redes sociales son imprescindibles para gestionar todas estas plataformas en un mismo lugar. Hoy vamos a realizar un análisis comparativo de Buffer vs. Publer. Además, el artículo de hoy incluye lo siguiente:

  • Características
  • Precios y planes
  • Facilidad de instalación
  • Facilidad de uso
  • Calidad del apoyo
  • Disponibilidad de la plataforma
  • Reseñas

Empecemos.

¿Qué es Buffer?

Buffer es una herramienta de software de marketing en redes sociales polivalente. Su principal característica es la posibilidad de redactar y programar publicaciones para compartirlas en varias redes sociales, como Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest y Mastodon.

Buffer tiene cinco características principales:

  • Buffer Publishing: Esta es la funcionalidad principal de Buffer, donde puedes programar publicaciones en redes sociales en diferentes plataformas.
  • Buffer Analytics: Su conjunto de informes de redes sociales. Aquí puedes ver el rendimiento de tus publicaciones en redes sociales. Puedes analizar cada plataforma una por una u obtener todos los datos de rendimiento de tus redes sociales combinados.
  • Buffer Engagement: Esta función, diseñada para grandes empresas, monitoriza las conversaciones sobre su marca que se producen en Instagram y responde a las personas que necesitan ayuda.
  • Página de inicio: O también llamada «linkin.bio», puedes compartir todo lo que necesites en todos tus perfiles sociales.
  • Asistente AI: Puede generar ideas y reutilizar su contenido existente muchas veces.
buffer vs. publer
  • Precios: No hay plan gratuito. El plan de pago comienza en 99 $/mes.
  • Facilidad de configuración: 9.2/10
  • Facilidad de uso: 9.2/10
  • Calidad del soporte: 8.5/10
  • Disponibilidad de plataformas: Escritorio y móvil (iOS y Android)
  • Reseñas: 4,3 sobre 5 en G2.

¿Por qué buscar una alternativa de amortiguación?

Enumerando sus características, es evidente por qué Buffer es muy favorecido. Sin embargo, puede no ser la opción ideal para todas las empresas, sobre todo para las pequeñas y medianas. Aquí tienes algunas razones por las que deberías elegir una alternativa mejor que Buffer.

No tan asequible

Aunque el plan «Essentials» cuesta a partir de 6 dólares al mes, es importante tener en cuenta que este precio sólo cubre un único canal.

Este plan puede no ser la opción más rentable para particulares como autónomos o personas influyentes que suelen tener tres o más cuentas en redes sociales (los canales adicionales conllevan un coste adicional de 6 $). El plan «Equipo» ofrece opciones adicionales de colaboración por 12 dólares al mes, pero siempre para una sola red social.

Por último, Buffer ofrece un plan «Agencia» adecuado para medianas empresas, que incluye 10 redes sociales por 120 dólares al mes. En comparación con competidores como Publer, Buffer es una de las soluciones más caras del mercado.

Sin soporte analítico para todos los canales de medios sociales

Una forma eficaz de gestionar tus redes sociales es también hacer un seguimiento y analizar el rendimiento de tus publicaciones controlando ciertas métricas como la tasa de conversión, el compromiso, las impresiones, etc.

En otras palabras, su software de gestión de redes sociales debe proporcionarle herramientas analíticas para saber si su campaña de marketing está funcionando o no.

Aquí es donde Buffer sufre en comparación con sus competidores. De hecho, Buffer sólo ofrece herramientas de análisis para:

  • Páginas de Facebook
  • Cuentas de empresa en Instagram
  • Perfiles de Twitter
  • Páginas de LinkedIn
  • Tiendas Shopify

Buffer, a diferencia de Publer, no proporciona datos analíticos sobre grupos de Facebook, perfiles de LinkedIn, cuentas de empresa de Pinterest, cuentas de empresa de TikTok y perfiles de empresa de Google. Además, Buffer no es compatible con YouTube, lo que significa que no puedes integrar tu canal de YouTube con Buffer, a diferencia de Publer.

Sin asistencia por chat en directo

Por último, Buffer no ofrece asistencia por chat en directo. En caso de problema, los usuarios tienen que consultar las preguntas más frecuentes o ponerse en contacto con el servicio de asistencia en las redes sociales Twitter y Facebook o por correo electrónico, que puede tardar en responder a tiempo.

En cambio, Publer ofrece un soporte premium, disponible 24/5, incluso para el plan gratuito. Esto significa que puedes resolver rápidamente cualquier problema y continuar con tu trabajo sin retrasos innecesarios.

Conozca a Publer

Si buscas un software de automatización de redes sociales fácil de usar y rentable, es hora de que pruebes Publer.

publer social media tool

Publer es una herramienta para redes sociales que te permite colaborar, programar y analizar tus publicaciones para Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Google My Business, YouTube, WordPress y Telegram.(Pronto Mastodon).

  • Precios: Plan gratuito disponible. El plan profesional cuesta a partir de 12 $/mes.
  • Facilidad de configuración: 9.4/10
  • Facilidad de uso: 9.5/10
  • Calidad del soporte: 9.5/10
  • Disponibilidad de plataformas: Escritorio y móvil (iOS y Android)
  • Reseñas: 4,8 sobre 5 en G2.
publer G2 Reseñas

Únete a los más de 220.000 autónomos, emprendedores y agencias de marketing que hacen crecer su marca online a través de Publer.

Buffer vs. Publer

He aquí una comparación en profundidad sobre el plan de precios y características, qué plataformas son compatibles con cada herramienta y así sucesivamente.

TampónPubler
PlataformasTwitter, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Mastodon.Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Google My Business, YouTube, WordPress y Telegram. (Pronto Mastodon)
Plan gratuitoPlan Forever Free.
– 3 cuentas sociales
– Herramientas de planificación y publicación
– Creador de páginas de destino
– AI Assistant
Plan Forever Free.
– Integración con OpenAI
– 3 cuentas sociales (excepto Twitter)
– Creación y programación desde la aplicación móvil
– Importación desde Drive, Unsplash, etc
– Editor de fotos Bult-in
– Diseño con Canva
– Asistencia por chat en directo
Para autónomos, influencers y emprendedores
A partir de 6 $/mes
– 1 cuenta social
– Herramientas de compromiso
– Informe analítico
A partir de 12 $/mes
– 3 cuentas sociales (personalizables)
cada cuenta social cuesta 4 más.
– Integración con Twitter
– 0 miembros adicionales
– Programación y borradores ilimitados
– Espacios de trabajo ilimitados
– Programación masiva (500 publicaciones a la vez)
– Asistencia por chat en directo
Para las agenciasDesde 120 $/mes
– 10 canales
– Acceso y permisos personalizados
– Precios para agencias
A partir de 21 $/mes
– Sugerencias de inteligencia artificial ilimitadas
– Informes analíticos
– Las mejores horas para publicar y perspectivas
– Sugerencias de hashtags
– Reciclaje de contenido perenne
– Diseño de vídeos con VistaCreate
– Asistencia por chat en directo

¿Por qué cambiar a Publer?

Publer es una herramienta de medios sociales diseñada para manejar todo, desde la programación hasta la gestión de todos sus canales de medios sociales en un solo lugar. En general, nuestra herramienta ofrece una amplia gama de opciones que son comparables a las de Buffer.

Tanto Buffer como Publer ofrecen planes gratuitos con características similares. Sin embargo, el principal contraste radica en sus planes de pago, donde Publer ofrece más funciones.

A partir de 12 dólares al mesPubler ofrece a los usuarios la ventaja de empezar con 3 redes sociales (personalizables), mientras que Buffer no ofrece esta característica. Además, los usuarios pueden añadir redes sociales adicionales al plan Profesional de Publer por un extra de al mes.

Por último, para las agencias de marketing y las medianas empresas, el plan Business de Publer (21 dólares al mes) resulta más rentable que el plan Agencia de Buffer (120 dólares al mes). Publer equipa a las empresas con sólidas herramientas de marketing, como el mejor momento para publicar, espacios de trabajo, contenido atractivo generado por IA y muchas más.

Otro aspecto destacable es el servicio de atención al cliente en directo de Publer, que en Buffer no tienen. Sólo ofrecen asistencia por correo electrónico y a través de redes sociales como Twitter y Facebook.

En Publer, si tienes algún problema con la integración de tus canales de redes sociales o con la propia aplicación, puedes ponerte en contacto directamente con nosotros a través del chat de asistencia en directo. Nuestro equipo atenderá rápidamente sus preocupaciones y le proporcionará ayuda para resolver el problema al que se enfrenta.

Para más información, no te pierdas esta guía para gestionar tus redes sociales con Publer.

Puedes empezar a usar Publer gratis hoy mismo y luego elegir el plan que más te convenga.

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