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¿Por qué no recibo notificaciones de las notas internas en una publicación?

Para recibir notificaciones por correo electrónico para notas internas o aprobaciones:




¿Cuándo se envían las notificaciones por correo electrónico?


  1. Para aprobaciones


  • Solo el creador de la publicación recibe una notificación tanto en Publer como por correo electrónico, si está activado, cuando la publicación es aprobada o rechazada.


  1. Para notas


  • Último comentarista: El miembro que comentó por última vez en la publicación recibirá una notificación para cualquier nuevo comentario/nota.
  • Menciones: Cualquier miembro que sea mencionado (por ejemplo, @nombredeusuario) en los comentarios/notas también recibirá una notificación, independientemente de si crearon la publicación o comentaron antes.



Aprende cómo mencionar a los miembros en notas internas aquí.


Ten en cuenta:


  • Si un cliente deja un comentario sin mencionarte y tú no fuiste el último en comentar, no recibirás una notificación.
  • Las notificaciones no se envían a todos los miembros que previamente comentaron en la publicación.


Consejo profesional: Para recibir una notificación directamente, tanto en Publer como por correo electrónico (si las notificaciones por correo electrónico están activadas), pide a tu cliente que te mencione (utilizando @nombredeusuario) cada vez que deje un comentario.


Preguntas frecuentes:


  1. ¿Qué pasa si mi cliente aprueba la publicación pero no deja un comentario?


Recibirás una notificación si eres el creador de la publicación.


  1. ¿Qué pasa si mi cliente es el primero en comentar, pero yo no recibo una notificación?


No recibirás una notificación a menos que se te mencione en el comentario o te respondan a un comentario anterior.


  1. ¿Qué pasa si queremos que todos los miembros reciban notificaciones por cada comentario?


Por el momento, las notificaciones solo se envían al último comentarista y a aquellos que son mencionados. Aprenda más sobre las notas internas aquí.


Escrito por: Brikena Cani

Actualizado el: 29/06/2026

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