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Quand les notifications par e-mail sont-elles envoyées ?

1. Pour les approbations

• Seul le créateur de la publication reçoit une notification à la fois dans Publer et par e-mail, si activé, lorsque la publication est approuvée ou refusée.

2. Pour les notes

• Dernier commentateur : Le membre qui a commenté en dernier sur la publication recevra une notification pour tout nouveau commentaire/note.
• Mentions : Tout membre qui est mentionné (par exemple, @nomd'utilisateur) dans les commentaires/notes recevra également une notification, qu'il ait créé la publication ou commenté précédemment.

Gardez à l'esprit :

• Si un client laisse un commentaire sans vous mentionner et que vous n'êtes pas le dernier commentateur, vous ne recevrez pas de notification.
• Les notifications ne sont pas envoyées à tous les membres qui ont précédemment commenté la publication.

FAQ:

1. Que se passe-t-il si mon client approuve la publication mais ne laisse pas de commentaire?

Vous recevrez une notification si vous êtes le créateur de la publication.

2. Que se passe-t-il si mon client est le premier à commenter, mais que je n'ai pas reçu de notification?

Vous ne recevrez pas de notification à moins que vous ne soyez mentionné dans le commentaire ou qu'ils répondent à votre commentaire précédent.

3. Que se passe-t-il si nous voulons que tous les membres soient notifiés pour chaque commentaire?

Pour le moment, les notifications ne vont qu'au dernier commentateur et à ceux qui sont mentionnés. En savoir plus sur le notes internes ici.

Écrit par: Brikena Cani

Mis à jour le : 29/06/2026