Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen für interne Notizen zu einem Beitrag?
So erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen für interne Notizen oder Freigaben:
- Gehen Sie zu den Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen auf Publer.
- Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Notizen/Kommentare und Freigaben.
Wann werden E-Mail-Benachrichtigungen gesendet?
- Für Freigaben
- Nur der Ersteller des Beitrags erhält eine Benachrichtigung sowohl in Publer als auch per E-Mail, wenn aktiviert, sobald der Beitrag entweder genehmigt oder abgelehnt wird.
- Für Notizen
- Letzter Kommentator: Das Mitglied, das zuletzt einen Kommentar zum Beitrag gegeben hat, erhält eine Benachrichtigung für jeden neuen Kommentar/Notiz.
- Erwähnungen: Jedes Mitglied, das erwähnt wird (z.B., @Benutzername) in den Kommentaren/Notizen erhält ebenfalls eine Benachrichtigung, unabhängig davon, ob sie den Beitrag erstellt oder zuvor kommentiert haben.
Bitte beachten Sie:
- Wenn ein Kunde einen Kommentar abgibt, ohne Sie zu erwähnen, und Sie nicht der letzte Kommentator waren, erhalten Sie keine Benachrichtigung.
- Benachrichtigungen werden nicht an alle Mitglieder gesendet, die zuvor einen Kommentar zum Beitrag abgegeben haben.
FAQ:
- Was passiert, wenn mein Kunde den Beitrag genehmigt, aber keinen Kommentar hinterlässt?
Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Sie der Ersteller des Beitrags sind.
- Was passiert, wenn mein Kunde der erste ist, der einen Kommentar abgibt, aber ich keine Benachrichtigung erhalte?
Sie erhalten keine Benachrichtigung, es sei denn, Sie werden im Kommentar erwähnt oder sie antworten auf Ihren vorherigen Kommentar.
- Was ist, wenn wir möchten, dass alle Mitglieder für jeden Kommentar benachrichtigt werden?
Im Moment gehen Benachrichtigungen nur an den letzten Kommentator und diejenigen, die erwähnt werden. Erfahren Sie mehr über interne Notizen hier.
Geschrieben von: Brikena Cani
Aktualisiert am: 29/06/2026
Danke!