Pourquoi le prix de mon abonnement diffère-t-il selon le taux de change au moment de mon abonnement ?
Si vous remarquez que le prix que vous payez actuellement est différent du prix affiché aujourd’hui dans la section Facturation pour le même forfait, cela est généralement dû à la conversion de devise.
Ce prix converti est ensuite verrouillé pour votre abonnement.
Par exemple :
- Prix verrouillé de votre abonnement : 17,73 CAD
- Prix actuel du même forfait : 16,68 CAD
La différence est due aux variations du taux de change entre l’USD et votre devise locale, par exemple le CAD, depuis votre abonnement initial.
Le prix de votre abonnement actuel n’est pas recalculé à chaque variation du taux de change. Cela signifie que :
- Si le prix converti actuel baisse, votre prix verrouillé reste le même.
- Si le prix converti actuel augmente, votre prix verrouillé reste également le même.
Ainsi, le prix réel de votre abonnement n’a pas changé. Le prix affiché aujourd’hui reflète simplement le taux de change actuel pour les nouveaux abonnements.
Vous pouvez également annuler votre abonnement actuel et attendre la date de fin de votre abonnement. Après cette date, une période de grâce de 24 heures s’applique avant que votre compte ne repasse au forfait Gratuit.
Une fois votre compte repassé au forfait Gratuit, vous pouvez vous réabonner et verrouiller le prix converti actuel.
Écrit par : Brikena Cani
Mis à jour le : 19/08/2026
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