Perché ricevo il messaggio "Il social network ha restituito un errore sconosciuto..." sui miei post su Facebook?

Se visualizzi il messaggio di errore: "Il social network ha restituito un errore sconosciuto. Controlla l'account per vedere se il post è stato pubblicato", significa che Facebook ha risposto con un errore imprevisto mentre Publer stava cercando di pubblicare il tuo post.

Cosa significa questo errore?

Publer è stato in grado di inviare il post a Facebook, ma Facebook non ha inviato una conferma. Per questo motivo, Publer non può confermare se il post è stato pubblicato o meno.

Ci sono diverse ragioni per cui questo potrebbe accadere:

1. Un problema temporaneo da parte di Facebook.
2. Cambi improvvisi nell'API di Facebook che influenzano il modo in cui Publer comunica con la loro piattaforma.
3. Problemi specifici dell'account, come sessioni scadute o permessi mancanti.
4. Interruzioni di connettività o di rete durante il processo di pubblicazione.

Ecco cosa puoi fare:

• Controlla il tuo account Facebook - Accedi direttamente al tuo account Facebook e verifica se il post è stato pubblicato.
• Se il post non è stato pubblicato - Prova a pubblicare il post manualmente da Publer cliccando sul pulsante "Pubblica", o ripianificalo per un momento successivo.
• Riautorizza il tuo account Facebook - Per garantire una connessione stabile, riautorizza il tuo account su Publer. Questo rinfresca la connessione con Facebook e aiuta a prevenire problemi simili in futuro.

Scritto da: John Ezekiel Jacinto

Aggiornato il: 08/07/2026