¿Por qué recibo el mensaje "La red social devolvió un error desconocido..." en mis publicaciones de Facebook?

Si ves el mensaje de error: "La red social devolvió un error desconocido. Comprueba la cuenta para ver si la publicación ha sido publicada", esto significa que Facebook respondió con un error inesperado mientras Publer intentaba publicar tu publicación.

¿Qué significa este error?

Publer fue capaz de enviar la publicación a Facebook, pero Facebook no envió una confirmación a cambio. Debido a ello, Publer no puede confirmar si la publicación fue publicada o no.

Hay un par de razones por las que esto podría suceder:

1. Un problema temporal por parte de Facebook.
2. Cambios bruscos en la API de Facebook que afectan cómo Publer se comunica con su plataforma.
3. Problemas específicos de la cuenta, como sesiones caducadas o permisos faltantes.
4. Interrupciones de conectividad o de la red durante el proceso de publicación.

Aquí te decimos lo que puedes hacer:

• Revisa tu cuenta de Facebook - Inicia sesión en tu cuenta de Facebook directamente y verifica si la publicación fue publicada.
• Si la publicación no fue publicada - Intenta publicar la publicación manualmente desde Publer haciendo clic en el botón "Publicar", o reprograma para un momento posterior.
• Reautoriza tu cuenta de Facebook - Para asegurar una conexión estable, reautoriza tu cuenta en Publer. Esto refresca la conexión con Facebook y ayuda a prevenir problemas similares en el futuro.

Escrito por: John Ezekiel Jacinto

Actualizado el: 08/07/2026