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Perché non ricevo promemoria o notifiche push per i miei post?

Se hai programmato un post con Ricevi un promemoria, ma non hai ricevuto una notifica, verifica quanto segue.

1. Controlla chi deve ricevere il promemoria

Se lavori in team, il promemoria potrebbe essere inviato a un altro membro.

Se un membro programma il post utilizzando le credenziali API del proprietario, il proprietario dello spazio di lavoro riceve il promemoria.
Controlla le credenziali di pubblicazione del membro e assicurati che la persona che deve ricevere il promemoria abbia effettuato l’accesso all’account Publer corretto nell’app mobile.

Le notifiche di approvazione e i promemoria di pubblicazione sono diversi. Approvare un post non significa necessariamente ricevere il promemoria per pubblicarlo.

2. Attiva le notifiche sul telefono

Assicurati che il dispositivo consenta le notifiche di Publer.

iPhone: Vai su Impostazioni > Notifiche > Publer e attiva Consenti notifiche.
Android: Vai su Impostazioni > App > Publer > Notifiche e attivale. I passaggi esatti possono variare in base al dispositivo.

Controlla anche se le modalità Non disturbare, Full immersion o le impostazioni di risparmio energetico stanno silenziando o limitando le notifiche.

3. Aggiorna l’app mobile di Publer

Una versione non aggiornata dell’app può causare problemi con le notifiche.

Apri l’App Store o il Google Play Store.
Cerca Publer.
Tocca Aggiorna, se è disponibile un aggiornamento.

Puoi attivare gli aggiornamenti automatici nelle impostazioni dello store del tuo dispositivo.

4. Controlla il post e le notifiche nell’app

Verifica di aver programmato il post con Ricevi un promemoria, anziché Pubblica automaticamente.
Assicurati di aver completato la programmazione e selezionato la data e l’ora desiderate.
Apri Notifiche nell’app mobile di Publer e cerca il promemoria. Puoi aprirlo da lì per completare la pubblicazione, anche se non hai visto la notifica push.

Promemoria per i video di TikTok: La notifica che il video è pronto viene inviata da TikTok. Controlla la posta in arrivo di TikTok e assicurati che le notifiche di TikTok siano attivate sul telefono.

Non ricevi ancora i promemoria? Contattaci tramite la chat dal vivo o all’indirizzo [email protected]. Indica il social network e l’account interessati, la data, l’ora e il fuso orario programmati, se il promemoria compare nell’app mobile di Publer, il modello del dispositivo, il sistema operativo e la versione dell’app Publer. Allega anche uno screenshot del post e di eventuali messaggi di errore.

Aggiornato il: 29/10/2026

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