¿Por qué no estoy recibiendo notificaciones push sobre mis historias de Instagram?

Podría haber varias razones por las que no estás recibiendo notificaciones al intentar publicar una historia de Instagram mediante notificaciones push. Vamos a profundizar en los posibles casos y soluciones a continuación.

Caso 1:

• La historia ha sido creada por un miembro diferente.
• Solo el miembro que crea las historias puede recibir una notificación cuando la publicación está lista.
• En tales casos, tienes la capacidad de aprobar publicaciones antes de que sean publicadas. Cuando un miembro crea una historia, se enviará una notificación a tu cuenta de Publer. Aprende más sobre los niveles de acceso para la aprobación de publicaciones aquí.
• Al hacerlo, todo lo que necesitas hacer es dar a la historia programada de Instagram una revisión y aprobación final. Esto te libera de gestionar las notificaciones push, dejándolas en manos del miembro para finalizar.

Caso 2:

• Las notificaciones no han sido activadas en los ajustes de tu iPhone o Android aún.
• Simplemente navega a los ajustes de tu dispositivo, encuentra Publer, y habilita las notificaciones.
• Para usuarios de iPhone: Ve a Ajustes > Notificaciones > encuentra nuestra aplicación > Permitir Notificaciones.
• Para usuarios de Android: Ve a Ajustes > Aplicaciones & notificaciones > encuentra nuestra aplicación > Permitir Notificaciones.
• Una vez activadas, estás garantizado a recibir todas las alertas.

Caso 3:

• Tu versión actual de la aplicación Publer está desactualizada.
• Si este es el caso, la aplicación requiere una actualización a la última versión de la aplicación Publer. Cuando una aplicación está desactualizada, puede dejar de funcionar correctamente. Podrías experimentar bloqueos, un rendimiento lento, o características que no funcionan como deberían, incluyendo no recibir notificaciones push.
• Para actualizar, simplemente visita tu tienda de aplicaciones, busca la aplicación Publer, y haz clic en Actualizar.

Actualizado el: 16/07/2026