Posso declassare o aggiornare il mio abbonamento/prova in qualsiasi momento?
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Sì, puoi cambiare la frequenza di pagamento oppure passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento, sia durante la prova gratuita che con un abbonamento attivo.
Quando aggiorni il tuo abbonamento attivo, Publer si assicura sempre che non ti venga addebitato né più né meno del dovuto. Inoltre, puoi iniziare con un pagamento mensile e successivamente passare a un piano annuale, quindi puoi modificare la frequenza di pagamento in qualsiasi momento.
Come effettuare l'upgrade del tuo piano:
- Vai alla pagina Fatturazione oppure fai clic sul menu del tuo profilo e seleziona Upgrade Plan.

- Apporta le modifiche necessarie, ad esempio effettuando l'upgrade del piano, aggiungendo altri account o membri tramite il pulsante più (+) oppure scegliendo la fatturazione annuale.

- Infine, procedi con il pagamento.
Tieni presente che:
- Se effettui l'upgrade tramite Paddle, la differenza calcolata proporzionalmente verrà addebitata immediatamente.
- Se effettui l'upgrade tramite PayPro, la differenza calcolata proporzionalmente verrà addebitata immediatamente.
- Apportare modifiche al tuo abbonamento durante la prova gratuita, ad esempio passando a un piano annuale, può modificare la data di rinnovo annuale e comportare un addebito anticipato.
Come effettuare il downgrade del tuo piano:
- Vai alla pagina Fatturazione oppure fai clic sul menu del tuo profilo e seleziona Upgrade Plan.

- Apporta le modifiche necessarie, ad esempio passando a un piano inferiore, riducendo il numero di account social o membri tramite il pulsante meno (-), oppure modificando la frequenza di fatturazione.

- Infine, completa il pagamento.
Tieni presente che:
- Se effettui il downgrade tramite Paddle, la differenza calcolata proporzionalmente verrà sottratta dal tuo prossimo pagamento.
- Se effettui il downgrade tramite PayPro, la differenza calcolata proporzionalmente verrà convertita in giorni gratuiti e la data del prossimo rinnovo verrà aggiornata di conseguenza.
- Se passi da un piano a pagamento a uno gratuito, potrai continuare a utilizzare il tuo piano attuale fino alla scadenza dell'abbonamento o alla data di rinnovo. Successivamente entreranno in vigore le limitazioni del piano gratuito.
- Se passi da un piano a pagamento a un piano GRATUITO, perderai tutti i post programmati. Allo stesso modo, passando da un piano Business a un piano Professional, perderai i post riciclati e quelli ricorrenti.
- Apportare modifiche al tuo abbonamento annuale durante la prova gratuita, come effettuare un upgrade o un downgrade, può modificare la data di rinnovo annuale e comportare un addebito anticipato.
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Quando aggiorni il tuo abbonamento tramite l'app mobile, Apple e Google si assicurano che ti venga addebitato l'importo corretto, evitando addebiti superiori o inferiori al dovuto.
Tieni presente che gli abbonamenti acquistati tramite Google Play o Apple Pay supportano solo opzioni di piano fisse. Ciò significa che puoi scegliere esclusivamente tra i piani predefiniti disponibili nell'app. Poiché questi piani devono essere approvati da Apple e Google, non possono essere personalizzati, modificati o adattati dinamicamente.
Se i piani disponibili non soddisfano le tue esigenze, puoi annullare il tuo attuale abbonamento mobile e abbonarti nuovamente tramite il nostro sito web. In questo modo potrai personalizzare completamente il tuo abbonamento scegliendo il numero esatto di account social più adatto alle tue esigenze.
Tieni presente che Apple Pay e Google Play non sono supportati sul nostro sito web. I metodi di pagamento accettati sul sito includono carte di credito/debito, PayPal, ordini di acquisto e bonifici bancari.
Come effettuare l'upgrade del tuo piano dall'app mobile:
- Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.

- Tocca Account Settings.

- Seleziona Upgrade Plan tra le opzioni.

- Per apportare modifiche, ad esempio effettuare l'upgrade del piano oppure aggiungere altri account o membri, apri il menu a discesa degli account social e dei membri e aumenta il numero secondo necessità.

- Infine, tocca See details sotto il piano che desideri acquistare e procedi con il pagamento.

Tieni presente che:
- Quando effettui l'upgrade del tuo abbonamento, il nuovo piano sarà attivo immediatamente.
- Apple/Google rimborseranno l'importo proporzionale relativo alla parte inutilizzata dell'abbonamento e addebiteranno l'intero importo del nuovo piano.
Come effettuare il downgrade del tuo piano dall'app mobile:
- Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.

- Tocca Account Settings.

- Seleziona Upgrade Plan tra le opzioni.

- Per apportare le modifiche necessarie, ad esempio passare a un piano inferiore o ridurre il numero di account social o membri, apri il menu a discesa e diminuisci il numero attuale.

- Infine, tocca See details sotto il piano che desideri scegliere e procedi con il pagamento.
Tieni presente che:
- Quando effettui il downgrade del tuo abbonamento, quello attuale rimarrà attivo fino alla prossima data di rinnovo. In quella data, il tuo piano verrà automaticamente aggiornato al piano inferiore.
- Se hai bisogno di effettuare immediatamente il downgrade, contatta il Supporto Apple se paghi tramite Apple. Se invece paghi tramite Google, contatta il supporto Publer.
- Se passi da un piano a pagamento a uno gratuito, potrai continuare a utilizzare il tuo piano attuale fino alla scadenza dell'abbonamento o alla data di rinnovo. Successivamente entreranno in vigore le limitazioni del piano gratuito.
- Se passi da un piano a pagamento a un piano GRATUITO, perderai tutti i post programmati. Allo stesso modo, passando da un piano Business a un piano Professional, perderai i post riciclati e quelli ricorrenti.
Scritto da: Brikena Cani
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Aggiornato il: 17/07/2026
Grazie!
