Posso declassare o aggiornare il mio abbonamento/prova in qualsiasi momento?
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Sì, puoi modificare la frequenza di pagamento, passare a un piano inferiore o superiore in qualsiasi momento, sia durante il periodo di prova gratuito sia con un abbonamento attivo.
Quando aggiorni il tuo abbonamento attivo, Publer si assicura sempre che non ti venga addebitato un importo superiore o inferiore a quello dovuto. Inoltre, puoi iniziare pagando mensilmente e successivamente passare a un piano annuale, quindi puoi modificare la frequenza di pagamento in qualsiasi momento.
Come passare a un piano superiore:
- Vai alla pagina Fatturazione oppure fai clic sul menu a discesa del tuo profilo e seleziona Passa a un piano superiore.

- Apporta le modifiche necessarie, ad esempio passando a un piano superiore, aggiungendo altri account o membri facendo clic sull’opzione più (+) oppure scegliendo la fatturazione annuale.

- Infine, procedi al pagamento.
Tieni presente:
- Quando passi a un piano superiore con Paddle, la differenza proporzionale verrà addebitata immediatamente.
- Quando passi a un piano superiore con PayPro, la differenza proporzionale verrà addebitata immediatamente.
- Apportare modifiche al tuo abbonamento durante il periodo di prova gratuito, ad esempio passando a un piano annuale, può modificare la data di rinnovo annuale e comportare un addebito anticipato.
Come passare a un piano inferiore:
- Vai alla pagina Fatturazione oppure fai clic sul menu a discesa del tuo profilo e seleziona Passa a un piano superiore.

- Apporta le modifiche necessarie, ad esempio passando a un piano inferiore, riducendo il numero di account social o membri facendo clic sull’opzione meno (-) oppure modificando la frequenza di fatturazione.

- Infine, completa la procedura di pagamento.
Tieni presente:
- Quando passi a un piano inferiore con Paddle, la differenza proporzionale verrà sottratta dal tuo prossimo pagamento.
- Quando passi a un piano inferiore con PayPro, la differenza proporzionale verrà convertita in giorni gratuiti e la prossima data di rinnovo verrà aggiornata di conseguenza.
- Quando passi da un piano a pagamento a un piano gratuito, potrai continuare a utilizzare il tuo abbonamento fino alla data di scadenza o rinnovo. Successivamente entreranno in vigore le limitazioni del piano gratuito.
- Se passi da un piano a pagamento a un piano GRATUITO, tutti i tuoi post programmati andranno persi. Allo stesso modo, il passaggio da un piano Business a un piano Professional rimuoverà i post riciclati e ricorrenti.
- Apportare modifiche al tuo abbonamento annuale durante il periodo di prova gratuito, ad esempio passando a un piano superiore o inferiore, può modificare la data di rinnovo annuale e comportare un addebito anticipato.
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Quando aggiorni il tuo abbonamento tramite l’app mobile, Apple e Google si assicurano che ti venga addebitato l’importo corretto, evitando addebiti superiori o inferiori a quelli dovuti.
Tieni presente che gli abbonamenti acquistati tramite Google Play o Apple Pay sono limitati esclusivamente a opzioni di piano prestabilite. Ciò significa che puoi scegliere solamente tra i piani predefiniti disponibili nell’app. Poiché questi piani devono essere approvati da Apple e Google, non possono essere personalizzati, modificati o aggiornati dinamicamente.
Se i piani disponibili non soddisfano le tue esigenze, puoi annullare il tuo attuale abbonamento mobile e abbonarti nuovamente tramite il nostro sito web. In questo modo potrai personalizzare completamente il tuo abbonamento selezionando il numero esatto di account social più adatto alle tue esigenze.
Tieni presente che i pagamenti tramite Apple Pay e Google Play non sono supportati sul sito web. I metodi di pagamento accettati sul nostro sito web includono carte di credito o debito, PayPal, ordini di acquisto e bonifici bancari.
Come passare a un piano superiore nell’app mobile:
- Fai clic sul menu dell’icona del profilo nella parte superiore sinistra dello schermo.

- Fai clic su Impostazioni account.

- Seleziona Passa a un piano superiore tra le opzioni.

- Per apportare modifiche, ad esempio passando a un piano superiore o aggiungendo altri account o membri, fai clic sul menu a discesa relativo agli account social e ai membri e aumenta il numero attuale in base alle tue esigenze.

- Infine, fai clic su Visualizza dettagli sotto il piano che desideri acquistare e procedi al pagamento.

Tieni presente:
- Quando passi a un piano superiore, l’abbonamento aggiornato inizierà immediatamente.
- Apple/Google rimborserà l’importo proporzionale relativo alla parte non utilizzata del tuo abbonamento e addebiterà l’intero importo del piano superiore.
Come passare a un piano inferiore nell’app mobile:
- Fai clic sul menu dell’icona del profilo nella parte superiore sinistra dello schermo.

- Fai clic su Impostazioni account.

- Seleziona Passa a un piano superiore tra le opzioni.

- Per apportare le modifiche necessarie, ad esempio passando a un piano inferiore o riducendo il numero di account social o membri, fai clic sul menu a discesa e diminuisci il numero attuale.

- Infine, fai clic su Visualizza dettagli sotto il piano che desideri acquistare e procedi al pagamento.
Tieni presente:
- Quando passi a un piano inferiore, il tuo abbonamento attuale rimarrà attivo fino alla prossima data di rinnovo. In quella data, il tuo abbonamento passerà al piano inferiore.
- Se devi passare immediatamente a un piano inferiore, contatta il Supporto Apple se paghi tramite Apple. Se paghi tramite Google, contatta il supporto di Publer.
- Quando passi da un piano a pagamento a un piano gratuito, potrai continuare a utilizzare il tuo abbonamento fino alla data di scadenza o rinnovo. Successivamente entreranno in vigore le limitazioni del piano gratuito.
- Se passi da un piano a pagamento a un piano GRATUITO, tutti i tuoi post programmati andranno persi. Allo stesso modo, il passaggio da un piano Business a un piano Professional rimuoverà i post riciclati e ricorrenti.
*Scritto da: Brikena Cani
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Aggiornato il: 30/07/2026
Grazie!
