Meta Business Suite

Meta Business Suite es una plataforma integral desde la que puedes gestionar todas tus actividades de marketing y publicidad en Facebook e Instagram. Centraliza las herramientas que te ayudan a conectar con tus clientes en todas las aplicaciones y a obtener mejores resultados comerciales.

Meta Business Suite resulta más fácil de usar cuando estás gestionando varias cuentas de Facebook e Instagram. Puedes gestionar tus publicaciones y los miembros que tienen acceso a tus páginas de Facebook o cuentas de Instagram a través de Business Suite.

Sin embargo, si tienes problemas para añadir un miembro a tu página de Facebook desde Business Suite, podría deberse a restricciones en tu Meta Business Suite, como se explica a continuación.

Añadir miembros a través de Meta Business Suite

Para añadir un miembro a tu página de Facebook mediante Business Suite:

• Ve a la configuración de Business Manager.
• Selecciona la Business Suite específica en la que quieres realizar cambios, como añadir o gestionar miembros.

• Después de acceder a la Business Suite específica, ve a Personas para añadir otros miembros a tu Suite o Portfolio.

• Para añadir un miembro, simplemente haz clic en Añadir personas en la esquina superior derecha y sigue los pasos que aparecen en pantalla.

Sigue los siguientes pasos para asignar el miembro a tus cuentas:

1. Introduce las direcciones de correo electrónico de los miembros y haz clic en Siguiente.

2. Especifica el acceso que quieres concederles, eligiendo entre Acceso básico y Acceso completo. Para obtener más información sobre los niveles de acceso, consulta esta guía.

3. Finaliza la asignación del acceso al miembro. Selecciona las cuentas a las que quieres que tenga acceso y especifica el nivel de acceso para cada una.

Puedes conceder al miembro los siguientes tipos de acceso:

1. Acceso parcial: solo herramientas de Business Suite
2. Acceso parcial: herramientas de Business Suite y panel de Facebook
3. Control total: herramientas de Business Suite y panel de Facebook

• Finalmente, puedes volver atrás y cambiar el nivel de acceso de este miembro en cualquier momento, concediéndole más o menos acceso a las cuentas de Facebook asignadas.

Problemas al añadir nuevas personas

Si tienes problemas para añadir nuevas personas a tu Business Suite o Portfolio, podría deberse a que tu Meta Business Suite está restringida y, por lo tanto, no te permite realizar determinadas acciones, como crear publicidad.

Por ejemplo, si tu cuenta tiene restricciones publicitarias, primero tendrás que verificarla para poder añadir nuevas personas a Business Suite. A continuación, veremos cómo solucionar este problema.

• Primero, ve a la configuración de Business Manager y selecciona la Business Suite o el Portfolio correspondiente.
• Ve a la pestaña Personas y haz clic en Añadir personas. Si el botón aparece desactivado y ves un aviso, significa que la cuenta está restringida.
• Haz clic en Ver detalles para obtener más información sobre la restricción.

• Aquí podrás consultar toda la información relacionada con la restricción de la cuenta.
• Para eliminar la restricción, tendrás que confirmar tu identidad ante Meta. Haz clic en Confirmar identidad en el menú de la izquierda para completar el proceso necesario.

Meta te pedirá permiso para continuar con el proceso y realizar los siguientes pasos:

1. Verificar tu número de teléfono. Después de introducirlo, recibirás un SMS con un código único.
2. Subir tu documento de identidad.
3. Solicitar o enviar la revisión para su aprobación.

• Finalmente, vuelve a Descripción general de la cuenta. Allí podrás ver el estado de tu cuenta y la solicitud más reciente realizada para confirmar tu identidad.

Solución alternativa

Si no puedes añadir nuevas personas a tu Meta Business Suite debido a restricciones en la cuenta u otros problemas, siempre puedes añadirlas directamente a tus páginas de Facebook y cuentas de Instagram desde el panel de Facebook.

Esto les dará acceso a la página de Facebook o a la cuenta de Instagram y les permitirá gestionar estas cuentas desde sus respectivos paneles. Para convertir a alguien en administrador o editor de tu página de Facebook, sigue los pasos que se indican aquí.

Esto concederá automáticamente al nuevo miembro Acceso parcial a la cuenta específica de Facebook o Instagram. Obtén más información aquí.

Actualizado el: 14/07/2026