Lorsque vous menez une nouvelle campagne, l’une des premières choses à faire est d’établir un flux de travail marketing clair pour vous aider à gérer les tâches plus efficacement. Mais au fur et à mesure que votre équipe s’agrandit et que vous menez de plus en plus de campagnes, il peut devenir difficile de suivre leurs progrès et leurs performances. C’est là qu’intervient le logiciel de flux de travail marketing.
Dans l’article d’aujourd’hui, nous allons aborder tout ce que vous devez savoir sur les logiciels de workflow marketing et partager nos meilleures recommandations pour 2024.
C’est parti !
Qu’est-ce qu’un logiciel de workflow marketing ?
Le logiciel de flux de travail marketing est un outil qui simplifie et automatise les tâches liées aux campagnes de marketing. Avec le bon système, votre équipe peut obtenir des performances plus cohérentes et de meilleurs résultats, ce qui en fait un outil essentiel de votre stratégie de marketing.
Exemples de flux de travail marketing
Si vous ne savez pas comment votre équipe peut utiliser un logiciel de flux de travail marketing, voici quelques exemples d’automatisation du marketing dont vous pouvez bénéficier :
- Flux de travail pour le marketing par courriel
- Flux de travail dans les médias sociaux
- Flux de travail pour la création de contenu
Que faut-il rechercher dans un logiciel de workflow marketing ?
Lorsque vous choisissez le meilleur logiciel de flux de travail marketing pour votre équipe, nous vous recommandons d’opter pour un logiciel doté de fonctions d’automatisation, de collaboration et de gestion.
Voyons cela plus en détail.
#1. Automatisation du marketing
L’automatisation du flux de travail contribuera à améliorer l’efficacité et les performances de votre équipe. Mais au lieu d’utiliser un logiciel d’automatisation du marketing distinct, vous pouvez choisir un logiciel de flux de travail marketing qui intègre déjà cette fonctionnalité.
Supposons que vous essayiez de programmer un post Instagram sur le lancement prochain d’un produit. Avec l’automatisation du marketing, il n’est pas nécessaire d’attribuer manuellement la tâche à l’équipe suivante en charge. Cela peut aider à gagner un temps précieux, à assurer la cohérence et à permettre à votre équipe de se concentrer sur d’autres tâches.
#2. Options d’intégration
De la création de contenu à la planification des médias sociaux en passant par le marketing par e-mail, votre équipe utilise probablement déjà une variété d’outils dans le cadre de ses tâches quotidiennes. Étant donné que vous allez ajouter une plateforme supplémentaire à cette pile, pensez à choisir un logiciel de flux de travail marketing qui dispose d’options d’intégration pour se connecter à vos outils et systèmes existants.
Vous pouvez ainsi rationaliser le flux de travail de votre équipe et favoriser la collaboration. D’autres logiciels sont même dotés de fonctions intégrées qui peuvent remplacer certains de vos outils existants, par exemple pour la publication de contenu.
#3. Collaboration d’équipe
Un logiciel de flux de travail marketing efficace doit permettre à votre équipe de collaborer facilement sur différentes tâches. Voici quelques caractéristiques intéressantes à rechercher :
- Partage de fichiers
- Commentaire sur les tâches
- Espaces de travail collaboratifs
- Échange d’informations en temps réel
Ces fonctionnalités aideront votre équipe à rester alignée sur les tâches et les délais, ce qui peut réduire le risque d’erreurs et augmenter la productivité globale.
#4. Gestion des tâches
Des fonctions complètes de gestion des tâches sont indispensables à tout logiciel de flux de travail marketing. Recherchez un système doté de fonctions telles que la fixation de délais, la personnalisation des tâches et le suivi de l’avancement, qui vous permettent de superviser les projets plus efficacement.
En étant capable d’organiser et de déléguer des tâches plus efficacement au sein de votre équipe, vous pouvez optimiser votre stratégie de marketing, respecter davantage de délais et obtenir de meilleurs résultats.
#5. Gestion des campagnes
La gestion des campagnes est un jeu d’enfant avec le bon logiciel de flux de travail marketing. Vous serez en mesure de planifier et d’analyser la progression des campagnes afin d’améliorer votre stratégie et d’atteindre votre public cible.
D’autres logiciels proposent également des fonctionnalités telles que la segmentation de l’audience et des informations détaillées sur les performances, qui peuvent vous aider à déterminer les campagnes qui fonctionnent bien et celles qui nécessitent plus d’attention.
Les 11 meilleurs logiciels de workflow marketing à utiliser en 2024
Conformément aux fonctionnalités dont nous avons discuté, nous avons créé une liste des meilleures plateformes logicielles de flux de travail marketing à essayer en 2024. Chacune d’entre elles a ses propres avantages et inconvénients, et en fin de compte, la décision dépendra de vos objectifs, de votre budget et de l’utilité du logiciel pour votre équipe.
Ceci étant dit, examinons les 10 principaux outils qui peuvent améliorer votre processus de flux de travail marketing en 2024.
#1. Publier
Publer est le meilleur logiciel de workflow marketing pour l’automatisation du contenu et des médias sociaux. Il a été adopté par plus de 310 000 gestionnaires de médias sociaux, agences de marketing et marques internationales.
Notre outil est doté de nombreuses fonctionnalités permettant de rationaliser votre flux de travail sur les médias sociaux. Par exemple, vous pouvez tirer parti de notre assistant AI et de l’intégration de Canva pour améliorer l’efficacité de la création de contenu et utiliser nos différentes options de planification pour optimiser la distribution du contenu.
Avec un espace de travail dédié à chaque projet, il est plus facile que jamais de rester organisé. Vous pouvez ajouter et gérer plusieurs comptes de médias sociaux dans un seul espace de travail et inviter des clients à superviser des projets grâce aux fonctions de gestion que vous avez définies.
Chaque publication sur les médias sociaux est soumise à deux niveaux d’approbation afin de s’assurer que le contenu est correctement optimisé et aligné sur les objectifs du client.
Notre plateforme est également dotée d’un ensemble de fonctionnalités robustes pour stimuler votre stratégie en matière de médias sociaux. Vous pouvez utiliser notre outil d’analyse de la concurrence pour combler le fossé qui vous sépare de vos concurrents, tandis que notre fonction d’analyse peut vous aider à surveiller la performance du contenu et à affiner votre stratégie au fil du temps.
Publer propose une formule gratuite et deux formules d’abonnement payantes.
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Meilleures caractéristiques |
Tarification |
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#2. Trello
Trello est un logiciel de flux de travail marketing doté de puissantes fonctionnalités. Bien qu’il n’ait pas les capacités plus tape-à-l’œil des autres logiciels de cette liste, il est très populaire parmi les spécialistes du marketing en raison de sa conception intuitive, de son interface simple et de ses excellentes fonctions de collaboration.
Cependant, sa conception simple peut le rendre inadapté aux grandes équipes, et son plan gratuit est assorti de capacités limitées et d’aucune automatisation.
Outre le plan gratuit, Trello propose trois abonnements payants. Mais si vous souscrivez à un abonnement payant, vous aurez accès à des fonctionnalités premium.
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Meilleures caractéristiques |
Tarification |
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#3. AirTable
Airtable est une puissante plateforme logicielle de flux de travail marketing qui peut simplifier la façon dont vous gérez les tâches. Sa polyvalence le rend idéal pour les équipes de marketing de toutes tailles, tandis que son apparence simple, semblable à celle d’une feuille de calcul, le rend facile à utiliser et à comprendre.
Cet outil peut vous aider à organiser des projets plus efficacement et permettre aux équipes de collaborer facilement sur différentes tâches. Cependant, il peut être difficile d’intégrer des clients à la plateforme, et la courbe d’apprentissage peut être légère pour les nouveaux utilisateurs.
Airtable propose un plan gratuit et trois formules payantes. Ils ont également une fonction Airtable AI que vous pouvez ajouter à n’importe quel plan pour 6 $/mois par siège.
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Meilleures caractéristiques |
Tarification |
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#4. Asana
Asana est un outil de gestion de projet impressionnant qui convient parfaitement aux grandes équipes à la recherche d’un logiciel de flux de travail pour rationaliser le déroulement de leur programme de marketing. Cette plateforme regorge de fonctionnalités qui peuvent vous aider à planifier et à exécuter des campagnes plus efficacement et à collaborer avec différentes équipes sur plusieurs projets.
En outre, Asana dispose d’une interface simple qui facilite le suivi des tâches et de la progression des campagnes. Le seul inconvénient est qu’il ne permet d’affecter qu’une seule personne à chaque tâche.
Asana propose un plan gratuit très intéressant qui comprend un large éventail de fonctionnalités et prend en charge jusqu’à 10 utilisateurs. Les organisations plus importantes et les entreprises peuvent choisir entre deux abonnements payants.
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Meilleures caractéristiques |
Tarification |
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Outre la prise en charge d’un plus grand nombre d’utilisateurs, leur plan avancé comprend également d’autres fonctionnalités telles que des rapports avancés, une meilleure sécurité et davantage de capacités d’automatisation des tâches.
#5. Lundi
Monday est un outil de gestion de projet polyvalent doté de fonctionnalités de logiciel de flux de travail marketing. Grâce à sa conception conviviale et à ses excellentes fonctions de collaboration, il constitue un excellent choix pour les équipes de taille moyenne et les équipes distantes qui ont besoin d’une correspondance transparente.
Il dispose d’un tableau de bord performant qui permet aux différentes équipes de planifier et de gérer facilement les campagnes, pour un flux de travail plus rationnel et une meilleure productivité. Pour une petite équipe, cependant, toutes ces fonctionnalités supplémentaires peuvent s’avérer inutiles.
Monday propose une version gratuite et quatre formules payantes.
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Meilleures caractéristiques |
Tarification |
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#6. Wrike
Wrike est un outil de gestion de projet doté d’excellentes fonctionnalités de logiciel de flux de travail marketing. Cette plateforme peut vous aider à améliorer la gestion de votre flux de travail marketing en fournissant un espace collaboratif où différentes équipes peuvent travailler sur des tâches et des campagnes.
La productivité s’ en trouvera considérablement améliorée et vous pourrez respecter les délais plus efficacement. Cela dit, malgré sa polyvalence et sa commodité, Wrike peut manquer de fonctions d’assistance à la clientèle.
Outre un plan gratuit, Wrike propose également quatre plans payants et offre une période d’essai gratuite de 14 jours pour chacun d’entre eux.
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Meilleures caractéristiques |
Tarification |
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#7. Marketo
Marketo est le logiciel de flux de travail marketing d’Adobe qui offre des fonctionnalités fantastiques pour les campagnes de marketing multicanal. Il est doté de fonctions de marketing par courrier électronique et de gestion des prospects qui améliorent l’efficacité et la productivité de votre équipe.
Cela dit, parce qu’il fait partie d’Adobe, Marketo peut être très intimidant pour les nouveaux utilisateurs, et les petites équipes peuvent ne pas être en mesure d’utiliser toutes ses fonctionnalités dans leur flux de travail. Sa fonction de reporting peut également être améliorée.
La tarification de Marketo n’est pas facilement disponible et doit être demandée, mais l’entreprise propose quatre plans payants.
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Meilleures caractéristiques |
Tarification |
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Les plans Prime comprennent des webinaires interactifs illimités, tandis que les plans Ultimate comprennent Marketo Measure. Vous pouvez accéder à d’autres fonctionnalités sur les plans de niveau inférieur moyennant un supplément de prix.
#8. Hootsuite
La plupart des commentaires sur Hootsuite mettent en avant ses capacités en tant qu’outil de planification des médias sociaux, mais il offre également plusieurs fonctionnalités de logiciel de flux de travail marketing qui peuvent améliorer les flux de travail et les approbations des médias sociaux. Il dispose également d’excellentes fonctions d’intégration et d’outils d’intelligence artificielle intégrés.
L’un de ses inconvénients est qu’il manque de fonctionnalités pour la collaboration en équipe et la gestion de projets. Compte tenu de son prix élevé, il n’est peut-être pas adapté aux petites entreprises, et vous pouvez donc envisager d’autres solutions.
Hootsuite ne propose pas de plan gratuit, mais il offre une période d’essai gratuite de 30 jours pour tous les plans payants.
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Meilleures caractéristiques |
Tarification |
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#9. ClickUp
ClickUp est une fantastique plateforme de gestion qui propose d’excellentes fonctionnalités de collaboration et de flux de travail marketing. Avec cet outil, vous pouvez facilement planifier, exécuter et gérer plusieurs campagnes de marketing et relier différentes tâches pour un flux de travail plus efficace.
Vous pouvez également suivre l’analyse du flux de travail de chaque tâche et programmer des rappels pour que tous les membres de l’équipe restent en phase. Grâce à ces fonctionnalités, il n’est pas surprenant que ClickUp soit l’un des meilleurs outils SAAS pour les startups.
Cependant, comme il ne s’agit pas uniquement d’un logiciel de flux de travail marketing, ses autres fonctionnalités peuvent le rendre plus intimidant pour certains utilisateurs, et son plan gratuit peut être assez limité.
ClickUp propose un plan gratuit et trois plans payants.
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Meilleures caractéristiques |
Tarification |
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#10. Travail d’équipe
Teamwork est un logiciel complet de gestion de projet et de flux de travail marketing qui automatise les processus de flux de travail pour une efficacité accrue. Vous pouvez gérer la charge de travail des différents membres de l’équipe et déléguer les tâches plus efficacement afin de répondre aux attentes des clients. Les clients peuvent également avoir un accès limité à votre espace de travail, de sorte qu’ils peuvent facilement superviser l’avancement de la campagne.
Cependant, Teamwork est davantage axé sur les projets et peut manquer d’outils de marketing natifs. Il n’est pas non plus mis à jour en temps réel, ce qui peut rendre difficile le suivi de l’avancement des tâches.
Teamwork dispose d’un plan gratuit décent mais limité et de trois plans payants.
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Meilleures caractéristiques |
Tarification |
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#11. HubSpot
HubSpot est plus communément utilisé comme un CRM, mais avec son Marketing Hub, il peut également fonctionner comme un logiciel de flux de travail marketing. Si votre équipe utilise déjà HubSpot pour ses campagnes de marketing, vous apprécierez ses intégrations faciles et ses fonctionnalités de flux de travail pour le marketing par courriel.
Cela dit, les équipes marketing qui utilisent un autre système CRM peuvent trouver HubSpot insuffisant en tant que logiciel de flux de travail, car il se concentre principalement sur les aspects liés au marketing et à l’email.
HubSpot propose un plan gratuit et trois abonnements payants.
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Meilleures caractéristiques |
Tarification |
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5+ Avantages clés de l’utilisation d’un logiciel de workflow marketing
Qu’il s’agisse de stimuler l’efficacité et la productivité ou d’améliorer la collaboration, le bon logiciel de flux de travail marketing peut changer la donne pour votre équipe marketing.
Passons en revue quelques-uns des principaux avantages d’un bon logiciel de flux de travail marketing.
#1. Amélioration de la productivité
L’utilisation de différents outils tels que l’IA et les logiciels de flux de travail marketing peut aider les équipes marketing à rationaliser leur flux de travail. Grâce à la gestion automatisée des tâches, aux approbations de contenu et aux tâches personnalisables, votre équipe peut minimiser le temps passé sur les tâches manuelles et terminer ses tâches plus efficacement.
Des tableaux de bord collaboratifs et un espace de travail centralisé facilitent également la gestion et la supervision des différentes campagnes afin d’obtenir de meilleurs résultats.
#2. Partage simplifié des actifs
Un logiciel de flux de travail marketing peut simplifier l’échange et la gestion de différents actifs, tels que des images, des documents et d’autres matériels. Lorsqu’ils sont partagés par courrier électronique, il peut être difficile de savoir quels actifs ont été partagés et avec qui.
Au lieu de rechercher manuellement chaque ressource à chaque fois, vous pouvez les télécharger dans la bibliothèque de ressources intégrée à votre logiciel de flux de travail marketing, où les membres de l’équipe peuvent y accéder à tout moment. Cela peut améliorer la collaboration et réduire le temps passé à chercher des fichiers, ce qui augmentera l’efficacité.
#3. Amélioration de la collaboration et de la communication
Les équipes à distance bénéficieront grandement des fonctions de collaboration des logiciels de flux de travail marketing. Celles-ci permettent une communication transparente et un échange d’informations entre les membres de l’équipe, ce qui peut les aider à résoudre les problèmes et à exécuter les campagnes plus efficacement.
Tous les membres peuvent également suivre l’avancement des tâches et les délais en temps réel, ce qui favorise la responsabilisation et améliore le flux de travail de votre équipe.
#4. Augmentation du retour sur investissement des activités de marketing
En utilisant un logiciel de flux de travail marketing pour rationaliser les processus et optimiser le flux de travail, vous pouvez maximiser le retour sur investissement de vos activités marketing. Comme votre équipe est en mesure de travailler plus efficacement, cela peut conduire à une meilleure allocation des ressources et à des économies à long terme.
#5. Gestion rationalisée des tâches et des projets
De l’attribution des tâches au suivi des délais en passant par le contrôle de l’avancement, les plateformes logicielles de flux de travail marketing sont dotées de diverses fonctionnalités qui simplifient la gestion des campagnes.
Vous pouvez assigner des tâches à des membres spécifiques de l’équipe et, au fur et à mesure de l’avancement du projet, ils recevront des rappels et des notifications automatiques afin d’améliorer la collaboration. Vous pourrez également suivre cette progression sur un tableau de bord unique, identifier les goulets d’étranglement potentiels et procéder aux ajustements nécessaires pour les éviter.
#6. Accès aux analyses avancées
Les logiciels de flux de travail marketing sont souvent dotés de fonctions qui permettent d’obtenir des analyses avancées et des informations sur les performances de chaque campagne. En analysant ces mesures, vous pouvez déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, puis utiliser ces données pour optimiser votre stratégie et améliorer les résultats de vos campagnes.
Principaux enseignements
- Le logiciel de flux de travail marketing est un outil pratique qui automatise les différents processus impliqués dans les campagnes de marketing.
- Parmi les fonctionnalités clés à rechercher dans un logiciel de flux de travail marketing, citons l’automatisation du marketing, la collaboration d’équipe, la gestion des campagnes et des tâches, et l’intégration transparente.
- Parmi nos 11 recommandations de logiciels de flux de travail marketing, Publer, Trello et Airtable occupent les trois premières places pour leur flexibilité, leur facilité d’utilisation et leurs fonctionnalités impressionnantes.
- Les logiciels de flux de travail marketing peuvent améliorer la productivité et la collaboration et conduire à un meilleur retour sur investissement des activités de marketing. Ces logiciels sont également dotés de fonctionnalités qui permettent de simplifier le partage des actifs, de rationaliser la gestion des campagnes et d’accéder à des analyses avancées.
Ervin Kalemi
