L’engagement a toujours été le Saint Graal et la pierre angulaire des réseaux sociaux. C’est ce à quoi nous aspirons tous : tisser des liens et établir des relations avec nos fans, nos abonnés et nos clients. Nous le savons bien.
L’engagement attire des abonnés et, potentiellement, des clients. Tout cela est très bien en théorie, mais par où commencer ? C’est là que les publications interactives entrent en jeu. Les gens adorent les partager, les « liker » et les commenter ! Dans cet article, nous allons voir en quoi elles consistent et comment en tirer le meilleur parti.
Pourquoi vous devriez utiliser les publications favorisant l’engagement et l’interaction
Bien sûr, vous êtes déjà passé par là. Vous avez passé un temps fou à publier des posts ou à tweeter, sincèrement désireux d’interagir avec votre public et de développer votre marque. Et pourtant, cela ne se voit pas vraiment sur vos comptes de réseaux sociaux. Pourquoi donc ?
L’engagement sur les réseaux sociaux désigne généralement le niveau d’interaction entre un compte et ses abonnés. Cette interaction peut prendre différentes formes, telles que les commentaires ou les « j’aime » sur les publications, le partage de contenu ou le fait de taguer des amis.
Cependant, l’engagement n’est pas à sens unique ; il s’agit également de proposer un contenu de qualité qui trouve un écho auprès des abonnés et les incite à le partager. Les comptes qui parviennent à générer un niveau d’engagement élevé sont souvent ceux qui s’attachent à développer une voix authentique et à établir une relation sincère avec leur public cible.
Si vous êtes un spécialiste du marketing de contenu et que vous souhaitez essayer quelque chose de nouveau ou de différent, le contenu interactif pourrait être la solution qu’il vous faut. La création de publications interactives favorisant l’engagement vous permettra de savoir si votre contenu a atteint le public visé.
Les publications qui favorisent l’interaction (comme les quiz, les sondages, etc.) vous permettent d’en savoir plus sur les personnes qui vous suivent sur les réseaux sociaux. Mieux vous connaîtrez votre public, mieux vous serez en mesure de répondre à ses besoins.
Publications visant à favoriser l’engagement et l’interaction sur Facebook
Facebook reste aujourd’hui le leader incontesté parmi toutes les plateformes de réseaux sociaux. Mais quels types de publications retiennent généralement l’attention de ses utilisateurs ? Voici les trois types de publications Facebook les plus efficaces pour susciter l’engagement et améliorer votre visibilité organique dans le fil d’actualité.
Partager une offre
Partager des offres sur Facebook est un moyen efficace de stimuler l’engagement. Les utilisateurs sont plus enclins à prêter attention à une publication lorsqu’elle est accompagnée d’une promotion ou d’une offre. Par exemple, si vous organisez des soldes dans votre magasin, partager cette offre sur Facebook permettra à vos amis et abonnés d’en prendre connaissance. Au-delà de l’augmentation de l’engagement sur Facebook, ces offres inciteront les personnes souhaitant en profiter à se rendre sur votre site web ou dans votre magasin pour obtenir plus d’informations, ce qui vous apportera davantage de trafic !
Suivez les tendances
Il existe plusieurs façons d’utiliser les sujets tendance pour stimuler l’engagement sur les réseaux sociaux. L’une d’entre elles consiste à utiliser des hashtags. Vous pouvez ainsi participer aux discussions autour de l’actualité et des tendances du moment, voire lancer votre propre campagne de hashtags autour d’un sujet précis.
Une autre façon pour certaines marques de tirer parti des sujets tendance consiste à pratiquer le « newsjacking », c’est-à-dire à surfer sur l’actualité d’un événement populaire en lien avec leur marque ou leur public. Par exemple, imaginons que vous ayez une marque qui s’adresse aux futures mamans et aux jeunes mamans. Dans ce cas, vous pourriez (a posteriori) créer une publication encourageant vos abonnés à deviner la date de naissance du bébé de Rihanna et d’A$AP Rocky, puis offrir un cadeau ou une réduction aux personnes ayant donné la bonne réponse.
Remarque : il n’est pas très bien vu de tirer profit des catastrophes et des tragédies. Beaucoup le font, mais c’est une tactique discutable, qui fait souvent l’objet de débats.
Quelle que soit la méthode que vous choisissiez, veillez à ce que votre contenu soit en rapport avec le sujet. Ne vous contentez pas d’essayer de tirer profit d’un événement d’actualité sans apporter quoi que ce soit de concret à la discussion. Si vous y parvenez, vous pourrez utiliser les sujets tendance comme un outil puissant pour stimuler l’engagement sur vos réseaux sociaux.
Concours de commentaires
Les concours constituent l’un des moyens les plus courants d’inciter les gens à s’exprimer. Les sites débutants ont recours à cette méthode en demandant aux visiteurs de laisser un commentaire pour participer. Cette approche est certes simple à mettre en œuvre, mais elle peut aussi facilement tourner au fiasco.
Votre contenu doit être en rapport avec votre marque ou votre produit. Par exemple, si vous êtes une entreprise qui fabrique et vend des imperméables, un jeu consistant à « deviner combien il y a de gouttes de pluie dans ce bocal » serait tout à fait pertinent. En revanche, si vous êtes une marque qui vend des colliers pour chats personnalisés, il existe sans doute une meilleure option.
Lorsqu’ils sont bien menés, les concours peuvent être un excellent moyen de renforcer l’engagement, de faire parler de votre marque et même de générer des prospects. Mais s’ils sont mal organisés, ils peuvent faire un flop et se révéler un énorme gaspillage de temps et de ressources.
Publications favorisant l’engagement et l’interaction sur Instagram
Tout comme sur Facebook, les publications incitant à l’interaction sur Instagram suscitent des discussions et encouragent les utilisateurs à interagir avec votre contenu. Elles peuvent prendre différentes formes : une question, un jeu ou un défi, par exemple. L’essentiel est de veiller à ce que votre publication incite les utilisateurs à commenter, à « aimer » ou à partager.
Publier des mèmes
Publier des mèmes sur Instagram peut être un excellent moyen d’augmenter l’engagement. Les utilisateurs ont souvent tendance à rire, à réagir ou à taguer leurs amis lorsqu’un contenu les touche particulièrement.
Lorsque vous publiez des mèmes sur Instagram, il est essentiel de vous assurer qu’ils sont suffisamment drôles ou intéressants pour attirer l’attention des internautes. En ciblant précisément votre audience, les hashtags permettront à vos mèmes d’être vus par davantage de personnes susceptibles de les apprécier. Cela peut contribuer à renforcer l’engagement et à susciter l’intérêt d’un plus grand nombre de personnes pour votre compte.
N’oubliez pas que publier trop de mèmes peut finir par lasser vos abonnés ; il est donc préférable de varier les contenus. Et, bien sûr, veillez à ce que les mèmes que vous publiez soient adaptés à votre marque et à votre public : pas de blagues dépassées ou déplacées !
Cadeaux promotionnels
Les avis sont partagés quant à savoir si les concours Instagram sont bénéfiques ou non pour l’engagement. Certains affirment qu’ils constituent un moyen simple pour les utilisateurs d’augmenter rapidement leur engagement, tandis que d’autres estiment que ces concours donnent souvent lieu à un engagement de mauvaise qualité, voire factice.
Les concours sur Instagram peuvent être un excellent moyen de stimuler l’engagement s’ils sont bien menés. Par exemple, si vous organisez un concours demandant aux utilisateurs de partager des photos ou des vidéos créatives en rapport avec votre marque, vous obtiendrez probablement un engagement de grande qualité de la part d’utilisateurs réels. En revanche, si votre concours se contente de demander aux utilisateurs d’« aimer » et de commenter une publication pour gagner, vous risquez davantage d’obtenir un engagement de mauvaise qualité provenant de faux comptes.
Avant de décider d’organiser ou non un concours sur Instagram, réfléchissez à vos objectifs et au type d’engagement que vous espérez susciter. N’oubliez pas que, dans la plupart des cas, la qualité prime sur la quantité pour favoriser l’engagement.
Complétez les espaces vides
C’est assez simple, et ça marche, surtout si la phrase d’introduction est intéressante. Essayez de poster quelque chose comme : «Mon film préféré est _____. » Si les questions sont sympas, vous obtiendrez des réponses.
Publications favorisant l’engagement et l’interaction sur TikTok
TikTok est devenu l’une des plateformes de réseaux sociaux les plus populaires, en particulier auprès des jeunes. Essayez ces publications interactives si vous souhaitez développer votre compte et gagner davantage d’abonnés sur TikTok.
Défi hashtag
Si vous ne connaissez pas les défis « hashtag » sur TikTok, il s’agit d’une tendance où les utilisateurs se filment en train de réaliser une tâche ou une cascade particulière, puis ajoutent un hashtag spécifique à leur vidéo. Par exemple, le défi #matchingoutfits, où les participants se filment avec leurs amis, tous vêtus de la même tenue.
Les défis « hashtag » sont généralement lancés par une personnalité influente de la communauté TikTok, puis ils gagnent souvent en popularité et deviennent viraux très rapidement. Beaucoup de gens aiment participer à ces défis. C’est une façon amusante de faire preuve de créativité et d’exprimer sa personnalité, mais aussi un moyen efficace d’apparaître sur la page « Explorer » si votre vidéo remporte du succès.
Collaborer avec d’autres influenceurs
La mise en place et la réalisation de partenariats créatifs avec d’autres influenceurs peuvent constituer un excellent moyen de développer votre compte. Gardez à l’esprit qu’il est préférable de vous associer à une personne dont l’audience est similaire à la vôtre, afin que ce partenariat soit bénéfique pour les deux parties. Lorsque vous collaborez avec un autre influenceur sur TikTok, vous tirez parti de son audience et vous vous faites connaître auprès de nouveaux spectateurs et abonnés. Les collaborations constituent un excellent moyen d’augmenter l’engagement et d’attirer de nouveaux abonnés.
Partager une vidéo éducative
En publiant des vidéos éducatives sur TikTok, vous pouvez sensibiliser votre public à des sujets importants et lui transmettre des connaissances. Cela peut également vous aider à développer votre image de marque personnelle et à renforcer votre crédibilité en tant qu’expert dans ce domaine. Lorsque vous publiez du contenu éducatif, encouragez votre public à participer et à poser des questions. Cela permettra non seulement de stimuler l’engagement, mais aussi de rendre l’expérience plus agréable pour tout le monde.
Principaux enseignements
Pour susciter l’engagement, l’essentiel est de créer du contenu qui intéresse les gens. Ainsi, si vous souhaitez augmenter votre engagement, concentrez-vous sur la production de contenu qui trouvera un écho auprès du public, plutôt que de vous contenter de publier des vidéos à la chaîne en espérant que ça marche.
L’intérêt prime sur le nombre de vues en matière d’engagement. C’est un aspect que de nombreux créateurs de contenu ne prennent pas en compte. Ils pensent que tant qu’ils obtiennent beaucoup de vues, ils bénéficieront automatiquement d’un fort engagement. Or, ce n’est pas toujours le cas. Encouragez vos abonnés à interagir avec votre contenu en créant du contenu interactif. Il y a de fortes chances que vous obteniez de meilleurs résultats de cette manière.
Ervin Kalemi
