Vous souhaitez savoir comment ajouter des boutons d’appel à l’action à vos publications sur votre page Facebook via Publer, sans créer de publicités sur Facebook ?
Augmentez votre taux de clics en ajoutant des boutons d’appel à l’action (CTA) aux liens de votre page.
À quoi servent les boutons d’appel à l’action pour les liens ?
Les boutons d’appel à l’action présents sur les liens de la page invitent votre visiteur à effectuer une action spécifique. Il peut s’agir, par exemple, de l’inviter à visiter votre site web, à effectuer un achat ou toute autre action intermédiaire. Ils s’affichent dans le coin inférieur droit de la fenêtre du lien, dans la langue utilisée par le visiteur, comme illustré ci-dessous.
Cela permet essentiellement d’indiquer à l’internaute à quoi s’attendre en cliquant sur le lien, ce qui constitue une excellente incitation à le faire. Que vous vendiez des pièces automobiles, que vous encouragiez l’installation d’une application ou que vous cherchiez à renforcer la notoriété de votre marque, il existe un appel à l’action (CTA) adapté à vos objectifs.
Comment ajouter des boutons d’appel à l’action sur des liens
Tout d’abord, vous ne pouvez les ajouter qu’à l’aide de Publer. Facebook ne vous permet pas d’ajouter des boutons d’appel à l’action (CTA) aux liens publiés depuis son site web, sauf si vous créez une publicité. Gardez également à l’esprit que les boutons d’appel à l’action ne fonctionnent que pour les liens publiés sur des pages Facebook. Ainsi, si vous publiez ou programmez un lien vers votre profil, un groupe ou un événement, ne prenez pas la peine d’ajouter un bouton d’appel à l’action. Vous pouvez le faire, mais il sera ignoré par Facebook et les utilisateurs ne pourront pas le voir.
Vous avez le choix parmi une multitude de boutons d’appel à l’action.
Voici comment ajouter un bouton d’appel à l’action (CTA) à un lien que vous partagez via Publer :
Une fois le lien ajouté, vous pourrez sélectionner l’un des boutons d’appel à l’action (dans le coin inférieur droit de l’aperçu du lien). Par défaut, l’option « Pas de bouton » est sélectionnée.
P.S. : N’ajoutez pas de bouton d’appel à l’action (CTA) si vous partagez un GIF. Cela l’endommagerait et il ne serait plus lisible lorsqu’on le consulterait sur Facebook.
Même si ces boutons d’appel à l’action portent des noms différents, leur fonction est la même : ils redirigent l’utilisateur vers le site web que vous avez partagé, à l’exception des boutons « Envoyer un message » et « Appeler maintenant », que nous allons maintenant aborder plus en détail.
Le bouton « Envoyer un message »
Au lieu de rediriger l’utilisateur vers le lien que vous avez partagé, ce bouton d’appel à l’action lui permettra d’envoyer un message à la page qui a partagé ce lien.
C’est idéal si vous publiez un contenu pour lequel vous pensez que les utilisateurs pourraient vouloir vous contacter pour obtenir plus d’informations. L’utilisateur peut consulter le lien que vous avez partagé, puis revenir en arrière et vous contacter d’un simple clic. Cela fonctionne aussi bien sur mobile que sur ordinateur.
Le bouton « Appeler maintenant »
Au lieu de rediriger l’utilisateur vers le lien que vous avez partagé, ce bouton d’appel à l’action lui permettra de composer directement le numéro de téléphone que vous aurez indiqué au préalable. Si vous sélectionnez l’option «Appeler maintenant », un champ supplémentaire s’affichera pour vous permettre de saisir le numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez être appelé. N’oubliez pas que votre numéro de téléphone doit commencer par l’indicatif du pays (par exemple 001 ou +1 pour les États-Unis), suivi de l’indicatif régional. Consultez l’exemple suivant.
L’utilisateur peut également cliquer sur le lien que vous avez partagé. Il pourra alors revenir en arrière et vous appeler immédiatement . S’il passe l’appel depuis un ordinateur, il lui sera proposé d’utiliser l’une des applications permettant de passer des appels téléphoniques (Skype, FaceTime, etc.).
Les boutons d’appel à l’action sont-ils importants ?
L’ajout d’un bouton d’appel à l’action (CTA) à votre publication sur votre page est facultatif, mais nous vous le recommandons vivement. Selon protocol80.com, l’ajout de boutons d’appel à l’action sur votre page Facebook peut augmenter le taux de clics de 285 % (AdRoll). Des résultats impressionnants pour un petit bouton.
Tout type de message — e-mail, blog, télégramme chantant — est plus efficace lorsqu’il indique clairement à son destinataire comment réagir. Sur Facebook, un appel à l’action (CTA) clair permet au public de savoir exactement à quoi s’attendre en cliquant, ainsi que ce que votre marque a à offrir. Votre site web peut proposer un contenu, un design et des fonctionnalités exceptionnels, mais en l’absence d’un appel à l’action clair, vous risquez de perdre l’intérêt de l’utilisateur. Vos visiteurs ont besoin de savoir quoi faire.
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Ervin Kalemi
