Les outils de gestion des médias sociaux sont vraiment efficaces pour automatiser votre présence en ligne sur différentes plateformes sociales.
Mais avec autant d’acteurs sur le marché, il peut être difficile de choisir le meilleur outil de gestion des médias sociaux.
Pour vous aider à vous décider, nous allons comparer 5 plateformes populaires, Sprout Social, Publer, Buffer, Hootsuite, Agorapulse, et Later et mettre en évidence leurs principales différences.
Découvrez l’outil idéal pour vos besoins professionnels grâce à notre analyse détaillée ! Voici ce que comprend la comparaison entre les alternatives de Sprout Social :
- Principales caractéristiques
- Tarifs et plans
- Facilité d’installation
- Facilité d’utilisation
- Qualité du soutien
- Disponibilité de la plate-forme
- Commentaires
C’est parti !
Pourquoi chercher une alternative à Sprout Social ?
Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez envisager une alternative différente et meilleure que Sprout Social.
Pas de plan gratuit
L’un des premiers inconvénients de Sprout Social est l’absence de plan gratuit. En effet, les utilisateurs ne bénéficient que d’une période d’essai de 30 jours pour tester les différentes fonctions de l’outil.
Publer propose un plan gratuit à vie, vous permettant de connecter jusqu’à 3 comptes sociaux. Cette formule permet non seulement d’accéder à diverses fonctionnalités gratuites, mais aussi d’intégrer des applications telles que Canva et Unsplash.
Pas abordable pour les grandes équipes
Vous vous dites probablement que si Sprout Social ne propose pas d’option gratuite, ses plans payants doivent être exceptionnels et couvrir tous les besoins des agences de marketing.
En effet, Sprout Social offre des fonctionnalités fondamentales pour la gestion des médias sociaux, notamment des calendriers de contenu, des analyses détaillées et des outils de création de contenu.
Cependant, la principale préoccupation est la tarification. Le prix de départ de l’offre Standard est de 249 $ par mois, ce qui fait de Sprout Social l’un des outils les plus chers pour la gestion des médias sociaux.
De plus, le plan Sprout Social Standard propose 5 réseaux sociaux pour un seul utilisateur. Pour gérer davantage de médias sociaux, il est nécessaire d’opter pour l’offre professionnelle à 399 $ par mois. Cela signifie que seules les grandes entreprises peuvent s’offrir de tels outils. Les petites et moyennes agences de marketing peuvent quant à elles opter pour des solutions plus abordables telles que Publer.
Le plan Business de Publer, à partir de 21 $ par mois, offre des fonctionnalités similaires à celles de Sprout Social. Ce plan couvre 3 réseaux sociaux, avec la possibilité d’en ajouter d’autres pour un supplément de 7 $ par plateforme chaque mois.
Pour les agences de marketing à la recherche d’une solution économique adaptée à leurs besoins, Publer se distingue comme l’une des options les plus économiques disponibles.
Une meilleure qualité de soutien
Un autre inconvénient de Sprout Social est son service client, qui ne répond pas toujours aux normes les plus strictes. Certains utilisateurs se sont plaints de la lenteur du processus d’intégration et du manque de communication de la part des représentants commerciaux.
Si l’on compare la qualité du support sur des plateformes comme G2, Sprout Social obtient une note de 8,7 sur 10, tandis que Publer obtient une note plus élevée de 9,5 sur 10. Cette différence est principalement attribuée à l’engagement fort de Publer en matière de service à la clientèle, l’entreprise s’efforçant de fournir un support exceptionnel pour une expérience utilisateur sans faille.
Le service client est l’une des priorités de Publer, et la société s’efforce de fournir le meilleur support possible pour garantir une expérience sans faille. Tous les utilisateurs bénéficient d’un support premium disponible 24/5 (même si vous optez pour le plan gratuit de Publer).
Publer est l’alternative évidente à Sprout Social. Voici pourquoi :
Sprout Social vs. Publer
Nous avons établi deux tableaux comparatifs entre Sprout Social et Publer en nous basant sur la facilité d’utilisation, la facilité d’installation, la qualité du support et l’ensemble des avis sur G2. Ces tableaux vous aideront à trouver le meilleur partenaire pour votre entreprise.
| Sprout Social | Publier | |
|---|---|---|
| Facilité d’utilisation | 8.9 | 9.5 |
| Facilité d’installation | 8.8 | 9.4 |
| Qualité du soutien | 8.7 | 9.5 |
| Commentaires | 4,3 sur 5 | 4,8 sur 5 |
Sprout Social vs. Publer : Principales fonctionnalités, canaux, prix
Nous vous aidons à faciliter votre choix. Vous trouverez ci-dessous les canaux pris en charge par chaque plateforme, les principales caractéristiques et le prix de départ de chaque outil.
| Sprout Social | Publier | |
|---|---|---|
| Plan gratuit | ✕ | ✓ ajouter 3 canaux sociaux |
| Programmation en masse et téléchargement de fichiers CSV | ✓ | ✓ |
| Publier à partir d’un flux RSS | ✓ | ✓ |
| Suggestions de hashtags | ✕ | ✓ |
| Filigrane des photos | ✕ | ✓ |
| AI Génération d’images | ✕ | ✓ |
| AI Génération de contenu | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | |
| WordPress | ✕ | ✓ |
| Télégramme | ✕ | ✓ |
| ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | |
| Google My Business | ✓ | ✓ |
| YouTube | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | |
| TikTok | ✓ | ✓ |
| À partir de 249 $/mois | À partir de 12 $/mois |
4 Autres alternatives à Sprout Social
Voici d’autres outils de gestion des médias sociaux qui offrent plus de fonctionnalités ou qui sont moins chers que Sprout Social. Examinons-les.
Tampon
| Sprout Social | Tampon | |
|---|---|---|
| Facilité d’utilisation | 8.9 | 9.2 |
| Facilité d’installation | 8.8 | 9.2 |
| Qualité du soutien | 8.7 | 8.5 |
| Commentaires | 4,3 sur 5 | 4,3 sur 5 |
| À partir de 249 $/mois | À partir de 6 $/mois pour 1 chaîne |
Sprout Social vs. Buffer à emporter
Pour les raisons suivantes, Buffer se distingue de Sprout Social :
- Plan gratuit: Buffer offre un plan gratuit qui n’est pas disponible avec Sprout Social.
- Meilleur modèle de tarification: La structure tarifaire de Buffer est plus favorable et plus flexible que celle de Sprout Social.
- Idéal pour les petites équipes: Buffer est bien adapté aux petites équipes de médias sociaux, ce qui en fait un choix pratique.
- Interface conviviale: Buffer dispose d’une interface utilisateur simple qui améliore la convivialité par rapport à Sprout Social.
Hootsuite
| Sprout Social | Hootsuite | |
|---|---|---|
| Facilité d’utilisation | 8.9 | 8.4 |
| Facilité d’installation | 8.8 | 8.4 |
| Qualité du soutien | 8.7 | 8.0 |
| Commentaires | 4,3 sur 5 | 4,1 sur 5 |
| À partir de 249 $/mois | À partir de 99 €/mois |
Sprout Social vs. Hootsuite à emporter
Hootsuite est un concurrent supérieur à Sprout Social pour ces raisons :
- Meilleure tarification: Hootsuite propose une structure de prix plus avantageuse que Sprout Social.
- Tableaux de bord centrés sur l’équipe et fonctions de collaboration améliorées: Hootsuite propose des tableaux de bord adaptés au travail d’équipe, ainsi que des fonctions de collaboration supplémentaires.
- Options d’intégration étendues: Avec plus de 150 intégrations, Hootsuite offre une plus large gamme de connectivité que Sprout Social.
- Optimisation des campagnes et création de pages d’atterrissage améliorées: Hootsuite offre de meilleures capacités d’optimisation des campagnes et inclut un constructeur de pages d’atterrissage, ce qui lui confère un avantage sur Sprout Social.
Agorapulse
| Sprout Social | Agorapulse | |
|---|---|---|
| Facilité d’utilisation | 8.9 | 9.0 |
| Facilité d’installation | 8.8 | 9.1 |
| Qualité du soutien | 8.7 | 9.2 |
| Commentaires | 4,3 sur 5 | 4,5 sur 5 |
| À partir de 249 $/mois | A partir de 69 €/mois/utilisateur |
Sprout Social vs. Agorapulse à retenir
Agorapulse prend le pas sur Sprout Social grâce aux aspects clés suivants :
- Plus abordable : Agorapulse propose un modèle de tarification plus favorable et plus flexible, permettant aux entreprises de choisir des plans adaptés à leurs besoins et à leur budget.
- Options de publication étendues : Agorapulse offre un large éventail d’options pour programmer et publier du contenu sur diverses plateformes de médias sociaux.
- Une boîte de réception efficace pour une réponse rapide avec des réponses sauvegardées : La boîte de réception d’Agorapulse permet des réponses rapides.
- Un support client permanent : Agorapulse se distingue par la disponibilité de son service clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Plus tard
| Sprout Social | Plus tard | |
|---|---|---|
| Facilité d’utilisation | 8.9 | 9.5 |
| Facilité d’installation | 8.8 | 9.4 |
| Qualité du soutien | 8.7 | 9.5 |
| Commentaires | 4,3 sur 5 | 4,8 sur 5 |
| Prix | À partir de 249 $/mois | À partir de 30 $/mois |
Sprout Social vs. Later Takeaway
Pour ces raisons, Later se présente comme une alternative solide à Sprout Social :
- Planificateur visuel pour une image de marque visuelle: Grâce au planificateur visuel de Later, les utilisateurs peuvent façonner efficacement l’identité visuelle de leur marque, garantissant ainsi une apparence cohérente et attrayante sur les plateformes de médias sociaux.
- Interface conviviale: L’interface de Later est très facile à utiliser et ne nécessite pas de formation approfondie.
- Des prix compétitifs: Later fournit une solution abordable qui ne fait aucun compromis sur les fonctionnalités essentielles.
Dernières paroles
Avec 5 alternatives Sprout Social à essayer, la meilleure façon de savoir laquelle correspond à vos besoins est de les tester vous-même.
La plupart des outils de médias sociaux dont nous avons parlé aujourd’hui offrent un essai gratuit ou un plan gratuit afin que vous puissiez facilement comparer Sprout Social à ses concurrents et trouver la solution parfaite pour votre entreprise.
De plus, il est difficile d’être objectif dans ce cas, mais Publer est la seule solution de cette liste qui offre des fonctionnalités étendues (même dans la formule gratuite).
De plus, c’est la solution la plus abordable si vous êtes un influenceur sur les médias sociaux, une petite entreprise ou même une moyenne entreprise.
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Denisa Lamaj
