Twitter est l’outil préféré des entreprises ( B2B), des marques grand public et d’autres encore, car il fournit des informations instantanées. Avec plus de 200 millions d’utilisateurs mensuels actifs et 500 millions de tweets envoyés par jour, Twitter est une plateforme qui peut aider les entreprises à générer des prospects.
Pratiquement tout est consultable sur Twitter, et les entreprises peuvent optimiser leur recherche grâce à l’option de recherche avancée de Twitter. Cet outil permet aux entreprises d’accéder à leur public cible, de générer des prospects, de fournir une assistance à la clientèle et d’effectuer une analyse de la concurrence.
Cet article vous aidera à comprendre la recherche avancée de Twitter et à l’utiliser efficacement.
Qu’est-ce que la recherche avancée de Twitter ?
Il existe deux types de fonctions de recherche sur Twitter : générale et avancée.
La fonction générale permet aux utilisateurs d’obtenir des résultats communs en fonction de la requête qu’ils saisissent dans la barre de recherche, tandis que la fonction de recherche avancée permet aux utilisateurs de filtrer les résultats de la recherche en fonction de certains paramètres, tels que des plages de dates, des personnes spécifiques, etc.
La fonction de recherche avancée peut être utile aux spécialistes du marketing car elle leur permet d’obtenir des résultats concrets à partir de données importantes relatives à leur campagne.
Avantages de la recherche avancée sur Twitter
En fonction de vos objectifs commerciaux, il existe de nombreuses façons d’utiliser la recherche avancée de Twitter. Avant de connaître ses mesures et ses paramètres, découvrez pourquoi il est utile à votre entreprise.
Vous pouvez trouver des clients potentiels grâce aux hashtags et aux mots-clés.
Il serait difficile de passer au crible les millions d’utilisateurs de Twitter pour trouver les prospects qui vous conviennent. La recherche avancée vous permet de saisir des mots-clés et des hashtags pour filtrer les prospects en fonction de vos préférences spécifiques, ce qui simplifie grandement le processus.
Vous pouvez revoir votre public cible
Pour mener une campagne réussie avec un message cohérent, vous devez d’abord identifier votre public cible. Pour ce faire, vous pouvez suivre leurs activités en ligne et vous renseigner sur ce qu’ils aiment et ce qu’ils n’aiment pas. Grâce à ces informations, vous pouvez utiliser un outil de gestion des médias sociaux pour définir le calendrier de publication et le contenu qui plairont à votre public.
Vous pouvez gérer la réputation de votre marque
La recherche avancée vous permet de voir les mentions de la marque par les utilisateurs et d’évaluer leurs sentiments et commentaires. Cela vous permet d’entrer en contact avec eux et de vous adapter à leurs besoins, ce qui vous aide à maintenir une bonne réputation de votre marque et à rester pertinent sur le marché.
Vous pouvez suivre les mentions de la marque
L’outil de recherche avancée vous permet de surveiller les mentions de votre marque lorsqu’un utilisateur vous marque. Vous pouvez utiliser des requêtes de recherche pour suivre les personnes qui ont mentionné votre nom de marque et votre site web et même vérifier les fautes d’orthographe courantes.
Vous pouvez fournir des intérêts faciles à l’assistance à la clientèle.
Dates : La fonction de recherche avancée vous permet de définir une plage de dates pour les anciens tweets et de filtrer ceux que vous ne voulez pas. Pour ce faire, saisissez les dates de début et de fin au format « Mois-Jour-Année ». Cette fonction est particulièrement utile pour rechercher des tweets relatifs à des événements antérieurs. La fonction vous permet de rechercher des tweets avant, après ou entre les deux dates.
Astuce : si vous souhaitez voir les tweets d’une date spécifique, laissez le champ « De » vide. Si vous voulez voir les tweets après une date, laissez le champ « À » vide.
Inclut tous ces mots : Ce paramètre peut vous donner une idée générale d’un sujet sur lequel vous souhaitez en savoir plus en utilisant des mots-clés. L’outil de recherche fournira des résultats contenant tous les mots que vous avez mentionnés dans un ordre aléatoire. Vous pouvez rechercher les mots individuellement ou sous forme de phrases. Veillez à ajouter des guillemets si vous recherchez une expression spécifique telle que « utilisateurs de Twitter aux États-Unis ».
Inclut cette phrase exacte : ce paramètre vous permet de rechercher des phrases telles qu’une citation ou une expression.
Twitter est une plateforme idéale pour permettre aux clients d’exprimer leurs préoccupations concernant des produits ou des services. La fonction de recherche avancée vous permet de rester au fait des commentaires des clients et de répondre rapidement à leurs problèmes ou à leurs questions. Pour ce faire, vous pouvez consulter les tweets des utilisateurs qui contiennent les mots « help », « service » ou « support ».
Où trouver la recherche avancée de Twitter
Vous pouvez accéder à la recherche avancée de Twitter en tapant twitter.com/search-advanced dans votre navigateur web ou en saisissant un mot clé dans la barre de recherche de la page d’accueil de Twitter et en cliquant sur Recherche avancée, qui se trouve à côté des filtres de recherche sur la page des résultats.
Cet outil de recherche Twitter n’est actuellement pas accessible sur l’application mobile, mais vous pouvez l’ouvrir sur votre téléphone via votre navigateur web en allant sur mobile.twitter.com/search-advanced.
Recherche avancée sur Twitter : Paramètres de recherche
La recherche avancée de Twitter comporte de nombreuses options de paramétrage qui peuvent être déconcertantes au premier abord. Il faut de la patience et de la pratique pour apprendre chacune de ses fonctions. Voici un aperçu de chaque paramètre de recherche pour vous guider :
Tweets de ces comptes : Ce paramètre de recherche avancée vous permet de voir les tweets d’un compte spécifique en ajoutant le nom d’utilisateur Twitter. Cet outil est utile pour rechercher les tweets de vos concurrents, car vous pouvez ajouter plusieurs noms d’utilisateur à une même recherche. Par défaut, tous les tweets mentionnant ces comptes apparaîtront, mais vous pouvez modifier cette fonctionnalité dans la section « Réponses ».
Tweets envoyés en réponse à ces comptes : Ce paramètre vous permet de filtrer les tweets pour n’afficher que ceux qui mentionnent le compte que vous recherchez, ce qui est utile si vous voulez voir ce que les gens disent de vos concurrents. Pour ce faire, il vous suffit de taper le nom de leur compte dans la barre de recherche. Les résultats afficheront les tweets des utilisateurs qui ont répondu aux tweets de votre concurrent.
Mentionner ces comptes : Ce paramètre permet de détecter les mentions de vos marques ou de vos concurrents sur Twitter. Il vous suffit de saisir tous les comptes Twitter pour obtenir une liste de tous les tweets contenant des mentions.
Conseil bonus : Les paramètres « à partir de ces comptes », « vers ces comptes » et « mentionnant ces comptes » peuvent être utilisés dans le cadre d’une analyse complète de la concurrence.
Langue : Twitter a accès à plus de 42 langues, ce qui peut s’avérer utile lorsque vous recherchez votre public dans une culture ou une région différente ou que vous excluez ceux qui parlent une langue que vous ne comprenez pas.
Réponses et liens : Ce paramètre vous permet de choisir d’inclure ou non les réponses et les tweets originaux dans vos résultats de recherche. Vous pouvez voir les réponses ou les tweets contenant uniquement des liens. Vous pouvez également activer ou désactiver les réponses et les liens et choisir de voir ou de ne pas voir ce type de tweet.
Niveaux d’engagement : Cet outil vous permet de filtrer les tweets en fonction de plusieurs paramètres, notamment le nombre minimum de réponses, le nombre minimum de likes et le nombre minimum de retweets. Cela peut s’avérer utile lorsque vous souhaitez catégoriser le niveau d’engagement des messages pertinents. Grâce à cet outil, vous pouvez découvrir les sujets qui suscitent le plus d’engagement de la part de votre public cible et les intégrer à votre stratégie.
Vous pouvez limiter le nombre de réponses qui apparaissent dans les résultats de votre recherche en utilisant le paramètre « nombre minimum de réponses », qui vous permet de filtrer le nombre de « likes » ou de « tweets » dans les résultats de votre recherche. Plus le nombre de likes est élevé, plus la qualité des posts est élevée, ce qui peut vous permettre d’atteindre un public plus ciblé.
Par ailleurs, vous pouvez obtenir plus de visibilité auprès d’autres utilisateurs dans le même créneau en utilisant le paramètre de retweets minimum.
Pour obtenir les meilleurs résultats, fixez un nombre de réponses, de likes et de tweets. Cela vous permettra d’obtenir des résultats plus spécifiques et de mieux vous connecter avec les influenceurs ou les créateurs ayant un nom complet similaire sans guillemets et capturera les résultats de l’expression que vous recherchez dans l’ordre exact.
Tweets comprenant l’un de ces mots : Ce paramètre permet de partager les résultats de mots liés de manière aléatoire lorsque vous divisez chaque mot par « OU ». Par exemple, si vous souhaitez rechercher des tweets contenant des mentions d’une certaine marque, vous pouvez saisir le nom de la marque, son identifiant Twitter ou son nom d’utilisateur, les hashtags de la marque, son site web, etc. Vos résultats afficheront les tweets contenant l’un ou l’autre des termes que vous avez encodés.
N’inclut aucun de ces mots : Ce paramètre vous permet d’exclure des mots spécifiques de votre recherche. La fonction de recherche avancée de Twitter vous permet de rechercher des tweets contenant des mots-clés, des phrases ou des hashtags spécifiques, ce qui peut vous aider à trouver des tweets provenant d’une personne particulière ou traitant d’un sujet spécifique.
Inclut ces hashtags : Ce paramètre vous permet de filtrer les tweets en fonction des hashtags couramment utilisés par les internautes. Pour élaborer une stratégie pour votre prochain message, vous pouvez consulter les messages en vogue contenant un hashtag spécifique. Les hashtags sont très utiles pour faciliter la découverte de vos tweets.
Astuce : vous n’avez pas besoin d’utiliser le symbole du hashtag, sauf si vous avez un hashtag personnalisé et que vous voulez voir combien de personnes l’ont déjà publié ou si vous voulez voir des tweets liés à votre secteur d’activité.
Des façons innovantes d’utiliser la recherche avancée de Twitter
La recherche avancée de Twitter offre d’autres ressources utiles qui vous permettent de filtrer les résultats que vous souhaitez voir. La page des résultats de recherche de Twitter propose plusieurs options pour affiner votre recherche, notamment par type de média et par profil.
Voici quelques façons innovantes de tirer le meilleur parti de cette fonction :
Découvrez vos tweets les plus réussis
L’un des moyens de gagner de l’argent sur Twitter est de fournir un contenu de qualité. Vous pouvez accéder à vos précédents tweets populaires et étudier les raisons de leur succès en utilisant la fonction de recherche avancée de Twitter.
Pour ce faire, allez dans le champ de recherche de la barre d’outils et tapez : « from :[votre compte] min_retweets:20 ». Vous pouvez définir le nombre de retweets que vous souhaitez voir apparaître. Une fois que vous aurez cliqué sur « Entrée », vous verrez les résultats pour les tweets ayant plus de 20 retweets.
Suivez vos interactions
Les filtres « De ces comptes » et « À ces comptes » vous permettent de revoir vos interactions précédentes avec d’autres utilisateurs. Pour afficher l’historique de vos recherches sur Twitter avec les noms encodés, il vous suffit de taper ces informations dans le champ de recherche.
Trouver des tweets viraux sur un sujet particulier
Si vous souhaitez trouver des tweets populaires sur un sujet spécifique, vous pouvez utiliser la barre de recherche et taper n’importe quel mot, suivi de min_retweets :[number] ou min_faves :[number]. Cela permet de filtrer les résultats de la recherche pour afficher les tweets ayant au moins le nombre minimum de retweets ou de favoris que vous avez spécifié.
Se connecter avec des comptes influents
Si vous souhaitez accroître la visibilité de votre marque, l’un des moyens d’y parvenir est d’entrer en contact avec des influenceurs. Vous pouvez utiliser l’option de recherche avancée sur Twitter et saisir des mots-clés ou des hashtags spécifiques à votre marque, ainsi que les taux d’engagement que vous souhaitez obtenir de votre influenceur cible.
Par exemple, vous pouvez fixer un nombre minimum de retweets, de réponses ou de likes. Vous pouvez utiliser l’opérateur de recherche Twitter pour la localisation si vous ciblez une zone spécifique. Par exemple, si vous êtes une marque de vêtements à la recherche d’influenceurs de mode en Californie, vos mots-clés devraient ressembler à ceci : « #Vêtements près de:Californie dans:10mi min_faves:5 min_retweets:20 ».
Vos résultats peuvent vous donner des profils de blogueurs de mode et de magasins de vêtements près de la Californie qui répondent à vos critères spécifiques.
Surveiller les mentions de la marque
Vous pouvez également suivre les mentions du nom de votre marque, de votre identifiant Twitter et des tweets contenant votre URL à l’aide de la recherche avancée de Twitter. Il vous suffit de taper le nom de votre marque, votre identifiant dans les médias sociaux et votre URL pour que les résultats s’affichent.
Garder un œil sur la concurrence
La fonction de recherche avancée vous permet de filtrer les tweets avec les mots-clés que vous avez attribués à partir de n’importe quel compte. Pour ce faire, utilisez les champs « Tous ces mots » et « De ces comptes ». Vous pouvez également suivre les sentiments des utilisateurs à l’égard de votre marque et de vos concurrents.
Pour ce faire, il suffit de taper le nom de votre marque ou de celle de votre concurrent et d’inclure l’émoji triste » 🙁 » pour voir les résultats des utilisateurs qui partagent leurs sentiments à l’égard de la marque.
Principaux enseignements
La fonction de recherche avancée peut s’avérer très utile pour générer des prospects. En vous familiarisant avec cette fonctionnalité, vous pourrez tirer le meilleur parti de Twitter et de son potentiel.
La recherche avancée de Twitter est un excellent complément à votre stratégie, car elle constitue un excellent moyen de trouver les tweets que vous recherchez, et elle est facile à utiliser.
- Accéder à une plus grande partie de l’univers Twitter pour voir les indicateurs et les paramètres de recherche importants.
- Entrez facilement en contact avec votre public et observez ses sentiments
- Restructurer vos stratégies en fonction des résultats obtenus
- Surveillez les performances de votre compte d’un point de vue extérieur ou à partir des résultats de recherche.
- Restez à l’affût des stratégies de contenu de vos concurrents et des commentaires de vos clients
Ervin Kalemi
