Sapevate che ogni mese le persone visitano 1,5 miliardi di località collegate alle loro ricerche su Google? Questi dati sono fondamentali per ogni imprenditore che desidera ampliare il proprio raggio d’azione e Google My Business (GMB) è uno strumento perfetto per utilizzarli.
È innegabile che Google abbia un impatto significativo su tutte le fasce demografiche di utenti. Ad esempio, il 64% delle persone ha cercato un’azienda locale utilizzando GMB. Quindi, se avete una sede commerciale o servite clienti in un’area fisica, avete bisogno di un profilo Google My Business.
In questo articolo si parlerà di come si chiama ora Google my business e di come può aiutare la vostra azienda a sbloccare e conservare i clienti.
Che cos’è Google My Business (alias Google Business Profile)?
Google My Business (GMB) è un prodotto gratuito offerto da Google che consente di inserire la propria attività online. Il vostro profilo GMB vi consentirà di condividere i dettagli della vostra attività, comprese le foto del negozio e la posizione. Potete anche condividere i vostri prodotti e servizi.
Questo crea visibilità per la vostra attività. Gli abitanti del luogo che cercano un servizio nella vostra nicchia possono ottenere informazioni sintetiche su ciò che offrite e sugli orari di lavoro. La vostra attività apparirà anche su Google Maps, Google Search e Google Shopping.
Google My Business si chiama ora Google Business Profile (GBP). Google ha fatto questo annuncio nel novembre 2021 come parte di alcuni cambiamenti per creare un’esperienza aggiornata.
Tuttavia, Google My Business o Google Business Profile non è destinato alle aziende online. È fondamentalmente per le aziende con vetrine in cui i clienti possono entrare o per le persone che forniscono servizi a domicilio in una determinata località.
I clienti possono anche aggiungere immagini, lasciare recensioni, fare domande e persino rispondere a domande. Queste saranno visibili alle altre persone che troveranno il vostro profilo.
I motivi principali per cui è necessario un account Google My Business
Di seguito elencheremo i motivi per cui è necessario creare un account Google My Business e come utilizzare un profilo Google My Business per la vostra attività. Ognuno di questi vantaggi è importante a suo modo e può aiutarvi a ottenere più clienti.
Migliorare la visibilità della ricerca locale per la vostra azienda
Quando le persone cercano un servizio online, spesso è perché stanno per prendere una decisione di acquisto. Il profilo Google Business medio riceve 59 azioni al mese da parte dei clienti sotto forma di clic sul sito web, chiamate o richieste di informazioni.
L’utilizzo degli strumenti di marketing di Google, come Google Ads, può aumentare ulteriormente la vostra visibilità. Pertanto, quando avete un profilo Google Business e gli abitanti del luogo cercano dei servizi, il vostro profilo apparirà sullo schermo sotto l’annuncio e il primo risultato della ricerca organica.
Apparirà anche direttamente su Maps. In questo modo i clienti potranno orientarsi più facilmente e comodamente verso la sede della vostra attività.
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Coinvolgere i clienti e ottenere recensioni
Le recensioni sono uno dei modi più generici per migliorare la vostra attività e il 90% delle persone le legge prima di fare acquisti. Molti clienti si fidano di queste recensioni perché provengono da persone reali che condividono le loro esperienze.
Il profilo Google Business consente ai clienti che hanno utilizzato i vostri servizi di aggiungere le loro recensioni al vostro profilo. Queste recensioni possono influenzare notevolmente le decisioni di altre persone che stanno valutando il vostro servizio o prodotto.
Eseguire la SEO locale per posizionarsi negli elenchi di Google Local Pack
Google dispone di algoritmi per classificare le aziende locali, così come classifica i siti web e gli annunci. Incorporare parole chiave specifiche per il settore e la località nel vostro profilo Google Business e nel vostro sito web è una best practice di SEO locale che può contribuire a ottimizzare le vostre classifiche locali.
Il local pack visualizza informazioni come gli orari di apertura, il nome dell’azienda, il settore, l’indirizzo, ecc. e può determinare se il vostro profilo Google Business apparirà o meno nei risultati quando le persone nelle vostre vicinanze cercheranno i vostri servizi.
Ottenere informazioni sulla vostra attività
Il Profilo Google Business rende più gestibile la raccolta di recensioni e opinioni sui vostri servizi. Può aiutarvi a capire come i clienti vedono la vostra attività e potete usare questo feedback per migliorare i vostri prodotti.
Come impostare un profilo Google Business passo dopo passo
Ecco come creare un profilo Google Business:
- Accedere a Google Business Profile Manager. Se avete già effettuato l’accesso a un account Google, avete automaticamente un profilo.
- Inserite il nome della vostra attività e aggiungete la categoria appropriata. Se non appare nel menu a discesa, fare clic su Aggiungi la tua attività a Google.
- Se la vostra attività ha una sede fisica, fate clic su Sì e inserite l’indirizzo esatto. In caso contrario, è possibile elencare le aree servite.
- Per quest’ultima, Google vi chiederà di specificare la vostra regione.
- Inserite l’indirizzo del vostro sito web e il numero di telefono dell’azienda. Se preferite non essere raggiunti per telefono, aggiungete solo il vostro sito web.
- Inserite l’indirizzo effettivo della vostra attività. Google non lo visualizzerà sul vostro profilo. Google lo utilizzerà invece per verificare la vostra attività.
- Per le aziende con sede a casa, è possibile inserire il proprio indirizzo e-mail. Fare clic su conferma nel messaggio di verifica che si riceve.
- Inserite i dettagli della vostra attività. Includete gli orari di lavoro e aggiungete immagini e descrizioni.
È meglio utilizzare messaggi di alta qualità e aggiungere luoghi precisi. Dovreste anche sapere come scrivere un post su Google My Business per ottenere un posizionamento migliore. Questo rende il vostro profilo più attraente e lo pone al di sopra della concorrenza. Per essere coerenti, poi, si può utilizzare uno scheduler gratuito di Google Business come Publer.
Inoltre, assicuratevi di completare il vostro profilo e di aggiungere tutti i dettagli necessari. I clienti sono 2,7 volte più propensi a considerare la vostra azienda affidabile se il vostro profilo è completo.
La combinazione di un profilo Google Business con una buona strategia di social media aumenterà il coinvolgimento e il traffico.
Punti di forza
Google My Business si chiama ora Google Business Profile. È un modo eccellente per raggiungere il pubblico locale e aumentare le visite al vostro negozio.
Avere un profilo Google Business vi permette di:
- Aumentate la visibilità della vostra attività apparendo su Google Maps e Search.
- Utilizzate gli strumenti SEO per ottimizzare il vostro profilo tra le varie aziende.
- Includete le parole chiave che gli abitanti del luogo utilizzano per cercare i servizi della vostra nicchia.
- Vi consentiamo di distinguervi con un profilo Google Business completo e una strategia attiva sui social media.
Trovato utile questo articolo? Scoprite come programmare i post GMB con Publer qui!
Ervin Kalemi
