Google My Business (GMB) svolge un ruolo fondamentale nel sostenere le imprese locali e le piccole imprese e nell’ampliare la portata di tutte le aziende, indipendentemente dalle loro dimensioni. Gli utenti possono creare e gestire i loro profili aziendali, stabilire la loro presenza su Google Maps, rispondere alle recensioni dei clienti e monitorare le informazioni sulle prestazioni del loro annuncio.
Ecco alcune statistiche che dimostrano quanto sia importante valutare il vostro Google My Business:
- L‘82% dei consumatori legge le recensioni online delle aziende locali.
- L‘87% dei clienti utilizzerà Google per scegliere un’azienda nel 2022.
- L‘86% dei clienti utilizza Google Maps per localizzare un’attività commerciale nelle vicinanze.
Questo fa capire perché investire in GMB è così importante: se volete che la vostra azienda si distingua dalla concorrenza, avere una presenza ottimizzata su Google è essenziale. Questo articolo illustra le principali statistiche su Google My Business per aiutarvi a definire la vostra strategia.
Perché gli Insights di Google My Business sono importanti?
Gli Insights di Google My Business offrono dati e approfondimenti preziosi su come i clienti interagiscono con le loro aziende online, aiutandole a prendere decisioni migliori sulle iniziative di marketing, sullo sviluppo dei prodotti e sul servizio clienti.
Tracciando metriche come il numero di visualizzazioni, le ricerche, le recensioni e le foto caricate sul profilo di un’azienda, le imprese possono ottenere preziose informazioni su come i clienti percepiscono la loro attività e su come ottimizzare al meglio la loro presenza online.
Gli Insights di Google My Business consentono inoltre di accedere a informazioni demografiche spesso difficili da ottenere da altre fonti. Questi dati aiutano le aziende a comprendere il proprio mercato di riferimento e a perfezionare la strategia SEO locale e di prodotto.
Un altro modo in cui gli insight di GMB aiutano le aziende è fornendo dati che aiutano ad analizzare il comportamento dei clienti. Una gestione efficace delle recensioni può migliorare ulteriormente questo aspetto, assicurando che i feedback dei clienti siano affrontati in modo appropriato e sfruttati per costruire fiducia e credibilità.
Gli approfondimenti sul comportamento dei clienti possono aiutare le aziende a migliorare i tassi di conversione, comprendendo quali clienti sono più propensi a compiere azioni, come effettuare un acquisto o lasciare una recensione. Inoltre, aiuta le aziende a capire come i clienti interagiscono con la presenza online dell’azienda e quali sono le aree da migliorare.
Se non avete un profilo Google My Business e volete saperne di più, vi consigliamo di consultare la nostra guida che spiega cos’è Google My Business.
Le principali statistiche di Google My Business da conoscere
Il 93% dei consumatori utilizza Google Maps per trovare un’attività commerciale
Ottenere visibilità è uno dei lavori più difficili per le aziende online e locali. La presenza su Google My Business può rendere questo lavoro molto più facile. Il 93% dei consumatori utilizza Google Maps quando cerca un’azienda. Questo dimostra che se non si utilizza Google Maps per il marketing, si perdono potenziali clienti e si rischia la visibilità nei risultati dei motori di ricerca.
Un’attività locale media riceve 1.260 visualizzazioni al mese
Le statistiche mostrano che un’attività locale media riceve 1.260 visualizzazioni mensili con GMB, il che la rende una delle strategie di marketing su Google più efficaci per le piccole imprese.
Queste visualizzazioni sono generate da potenziali clienti che cercano di saperne di più sulla vostra attività scoprendola su Google Search o Maps. Con la dashboard GMB, è possibile monitorare le visualizzazioni e creare post per rimanere al centro dell’attenzione dei clienti.
Il 45% delle aziende riceve richieste di appuntamento attraverso GMB
Il 45% degli annunci di Google My Business con un pianificatore di appuntamenti porta all’approvazione delle richieste. In questo modo i clienti possono trovare rapidamente le informazioni essenziali sull’azienda, come gli orari di apertura e i dettagli di contatto. Offre inoltre funzionalità di pianificazione degli appuntamenti facili da usare che consentono ai clienti di prenotare appuntamenti direttamente da un profilo GMB.
Il 56% delle azioni dei clienti si traduce in visite al sito web
Una delle metriche chiave che le aziende misurano sono i clic sul sito web: questa statistica mostra quanto i clienti trovano il sito web dopo essersi impegnati con Google My Business. Il 56% delle azioni dei clienti su GMB si traduce in visite al sito web. Ciò evidenzia l’importanza di avere un profilo Google My Business ben progettato, in quanto aiuterà i clienti ad accedere rapidamente alle informazioni pertinenti e a navigare direttamente verso il sito web.
Google My Business ha una media di 11 foto per elenco
Un’azienda con 11 o più immagini nel suo annuncio fornisce ai clienti una panoramica completa dei prodotti e dei servizi offerti. I clienti si affidano spesso a spunti visivi per decidere quale azienda frequentare, e avere immagini di alta qualità può essere un’attrattiva importante. Inoltre, le immagini delle inserzioni sono in grado di generare un numero di clic sul sito web 35 volte superiore rispetto a quelle senza.
Le inserzioni GMB con informazioni accurate e complete ricevono un numero di clic 7 volte maggiore
La presenza di informazioni accurate e complete nell’elenco di Google My Business (GMB) è essenziale per qualsiasi azienda che desideri essere trovata nelle ricerche locali. Le aziende con elenchi GMB contenenti informazioni accurate e complete ricevono sette volte più clic di quelle che non ne hanno.
Questa statistica sottolinea l’importanza di garantire che tutto ciò che è presente nel vostro annuncio GMB sia aggiornato e preciso. Questo include:
- Nome dell’azienda
- Indirizzo
- Numero di contatto
- URL del sito web
- Orario di funzionamento
- Descrizione
- Categoria
- Foto e video
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Gli hotel hanno il maggior numero di foto su Google My Business
Gli hotel hanno il maggior numero di foto su Google My Business, a dimostrazione dell’importanza delle immagini per le aziende del settore alberghiero. Le foto consentono ai potenziali clienti di farsi un’idea dell’offerta di un hotel e possono essere uno strumento efficace per migliorare le prenotazioni.
Il 94% delle chiamate da Google My Business arriva nei giorni lavorativi
Il 94% delle chiamate provenienti da GMB arriva nei giorni lavorativi, il che significa che dal lunedì al venerdì è il momento migliore per i potenziali clienti per chiamarvi direttamente. Con un profilo GMB, i potenziali clienti possono trovare facilmente le vostre informazioni di contatto e chiamarvi durante la settimana lavorativa, quando è più comodo per loro.
Punti di forza
L’analisi e l’utilizzo delle statistiche chiave di Google My Business possono aiutare le aziende a perfezionare la loro strategia SEO locale e a ottimizzare il loro profilo GMB per aumentare la visibilità e il coinvolgimento.
Le statistiche discusse nell’articolo evidenziano l’importanza e l’impatto di GMB:
- Un’attività locale media riceve 1.260 visualizzazioni al mese su Google My Business.
- Il 45% delle inserzioni GMB con un pianificatore di appuntamenti porta a richieste di approvazione.
- Il 56% delle azioni dei clienti su GMB si traduce in visite al sito web.
- 11 foto per inserzione sono ideali per mettere in mostra prodotti e servizi.
- Informazioni accurate e complete negli elenchi GMB ricevono 7 volte più clic rispetto a quelli senza.
- Gli hotel hanno il maggior numero di foto su GMB.
- Gli elenchi GMB con informazioni di contatto ricevono il 94% delle chiamate nei giorni lavorativi.
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Ervin Kalemi
