Twitter è una delle più grandi piattaforme di social media, con oltre 238,7 milioni di utenti attivi giornalieri monetizzabili, come registrato nel secondo trimestre del 2022. La parte migliore? È gratuito. Raggiungere un pubblico così vasto senza abbonamenti o costi aggiuntivi è una benedizione per le aziende che vogliono ampliare il proprio pubblico. Ma come assicurarsi che i propri contenuti attirino le visualizzazioni e il coinvolgimento del pubblico giusto e generino lead?
È qui che entra in gioco una strategia di marketing su Twitter efficace.
Un piano ben definito può aiutare la vostra azienda a massimizzare il suo potenziale sulla piattaforma e ad attrarre nuovi follower e contatti. Qui discutiamo i vari elementi che rendono possibile una strategia di successo per l’esecuzione di un’efficace campagna di marketing su Twitter.
Perché usare Twitter per la vostra attività?
L’utilizzo di qualsiasi piattaforma di social media per il marketing richiede tempo e denaro prezioso. Ecco quattro motivi che dimostrano che investire nel marketing su Twitter è la scelta giusta per la vostra azienda.
Accesso a un pubblico più ampio
Gli hashtag e la funzione trending topic di Twitter ne fanno una piattaforma preziosa per le aziende che vogliono raggiungere un pubblico più vasto. Gli argomenti di tendenza di Twitter consentono di partecipare alle conversazioni relative alle tendenze e alle notizie del settore mentre si verificano in tempo reale. In questo modo le aziende possono partecipare alle conversazioni e costruire relazioni con i potenziali clienti.
Le aziende possono anche inserirsi nelle conversazioni tra i loro clienti attuali per fornire aiuto o assistenza ai clienti. L’utilizzo di un software per la pianificazione del marketing può rendere tutto ciò ancora più semplice, aiutandovi a gestire queste interazioni senza intoppi e assicurandovi di essere sempre al passo con le esigenze dei clienti, rimanendo al passo con la concorrenza.
L’uso degli hashtag su Twitter è una tendenza molto diffusa. È possibile includere hashtag di tendenza e utilizzarli come parole chiave nei propri post. Ciò favorisce la visibilità dei marchi, consentendo ai clienti di trovarli rapidamente. Twitter consente anche di condividere contenuti geo-targettizzati, in modo da assicurarsi che i contenuti raggiungano un pubblico specifico.
Opportunità di stabilire una leadership di pensiero
Twitter è ampiamente utilizzato per ospitare conversazioni di opinione, il che lo rende una piattaforma potente per affermare la vostra azienda come leader di pensiero. Potete condividere approfondimenti e opinioni interessanti su argomenti legati al vostro settore, confrontarvi con gli influencer della community e partecipare alle conversazioni che interessano ai vostri clienti. Questo è vantaggioso per due motivi fondamentali:
- Vi rende una figura autorevole nel vostro settore, in quanto siete aggiornati sulle ultime tendenze e avete idee preziose. Questo incoraggerà le persone a rivolgersi a voi per avere consigli su questioni simili.
- Permette conversazioni più significative sulla vostra azienda, poiché i clienti possono essere interessati a confrontarsi con un leader di pensiero piuttosto che con un semplice account commerciale. La vostra presenza su Twitter può far capire ai potenziali clienti che siete aperti a ricevere feedback e a partecipare a discussioni significative.
Generare più contatti
Twitter vanta una comunità più coinvolgente e ricettiva rispetto ad altre importanti piattaforme sociali. Ciò è dovuto all’immensa diversità del pubblico di Twitter, che comprende gruppi di età e professioni. Su Twitter si possono trovare tutti i tipi di persone, dai funzionari governativi ai giocatori, dai Gen-Zers agli anziani. La natura coinvolgente e la diversità offrono alle aziende una maggiore possibilità di generare più contatti rispetto alle promozioni a pagamento.
Le aziende possono utilizzare i dati dei loro clienti passati e le analisi di Twitter per indirizzare i loro clienti ideali sulla piattaforma. Creando conversazioni significative con gli utenti che potrebbero essere interessati ai vostri servizi o prodotti, aumentate le possibilità di ottenere un lead.
Monitorare il feedback dei clienti
Le persone si rivolgono spesso a Twitter per esprimere le proprie opinioni e preoccupazioni su un’azienda. Il monitoraggio regolare di queste conversazioni vi consente di rimanere aggiornati su eventuali problemi o apprezzamenti che i clienti rivolgono alla vostra azienda. Questo vi permette di affrontare rapidamente eventuali problemi e di rispondere positivamente ai complimenti.
L’uso di Publer può aiutarvi a tenere traccia delle conversazioni sulla vostra azienda. Potete ricercare parole chiave e hashtag per monitorare gli argomenti relativi alla vostra azienda, in modo da non perdere nulla di importante. La roadmap 2023 di Publer rivela anche che è possibile rispondere a tutti i commenti e i messaggi per tutte le piattaforme sociali da un unico punto. Questo aiuta anche a costruire relazioni con i clienti, che vedranno che le loro opinioni sono apprezzate e che i loro feedback sono presi sul serio.
Guida passo dopo passo alla creazione di una strategia di marketing su Twitter vincente
Ecco come creare una strategia di marketing efficace su Twitter.
Verifica dell’account Twitter
Prima di iniziare a twittare, è importante esaminare il proprio account Twitter e assicurarsi che tutto sia in linea con i propri obiettivi di marketing. Ecco alcuni passaggi per la verifica del vostro account Twitter:
- Fase 1: Rivedere le informazioni del profilo. Assicuratevi che le informazioni del vostro profilo (nome, descrizione, URL del sito web) siano aggiornate e pertinenti alle vostre esigenze di promozione. Dovreste anche aggiungere una foto del profilo e un’immagine di intestazione che rifletta l’identità del vostro marchio.
- Fase 2: controllare il pubblico. Osservate i vostri follower e gli account che seguite. Sono rilevanti per il vostro marchio e i vostri obiettivi? In caso contrario, prendete in considerazione la possibilità di non seguire gli account che non sono utili alla vostra strategia.
- Fase 3: Esaminare i propri tweet. Esaminate i vostri tweet recenti e valutate se sono in linea con il tipo di contenuti che vorreste creare. Assicuratevi di utilizzare gli hashtag giusti per il vostro marchio e che i vostri contenuti siano coinvolgenti.
- Fase 4: analizzare le prestazioni. Osservate le metriche come le impressioni, i clic e i coinvolgimenti per sapere come si comportano i vostri tweet. Questo vi aiuterà a determinare quale tipo di contenuto è più interessante per i vostri follower e cosa deve essere migliorato per raggiungere i vostri obiettivi di marketing.
Scrivete una biografia da urlo
La vostra biografia su Twitter è uno dei primi luoghi in cui le persone vengono a conoscenza del vostro marchio. Dovrebbe essere breve, ma al tempo stesso di grande impatto. A tal fine, dovrete includere elementi chiave: il vostro nome, ciò che fate, qualcosa di unico su di voi o sulla vostra attività e uno o due hashtag.
Assicuratevi che la biografia sia ottimizzata per le parole chiave, in modo che le persone possano trovarvi facilmente nelle ricerche. Includete anche un link al vostro sito web o ad altri profili di social media, in modo che le persone possano esplorare rapidamente le vostre attività.
Creare una bio unica è un compito arduo. Vi consigliamo di dare un’occhiata a queste idee di biografia per Twitter per trarre ispirazione e distinguervi.
Trovate la voce del vostro marchio su Twitter
Stabilire la voce del vostro marchio su Twitter vi aiuterà a ottenere un riconoscimento più rapido e un pubblico concreto. Inoltre, svilupperà la curiosità e l’attesa del vostro pubblico, rendendolo più interessato ai vostri contenuti. Per scoprire la vostra voce su Twitter, pensate alla personalità del vostro marchio. Cosa lo rende unico? Chi è il pubblico di riferimento? Pensate a come riflettere accuratamente i valori del vostro marchio in modo che risuonino con i follower.
Identificare le caratteristiche del vostro pubblico vi aiuterà anche a sviluppare una voce Twitter che vi aiuti a entrare in contatto con loro. Ad esempio, se vi rivolgete a un pubblico giovane, la vostra voce su Twitter dovrebbe essere più colloquiale e divertente. Per un pubblico professionale, invece, è necessario utilizzare un linguaggio autorevole e informativo.
Usare gli hashtag, le tendenze e le cerchie di Twitter
Gli hashtag sono il vero gioco quando si usa Twitter per il marketing. I siti di informazione e di comunicazione sono molto utili: facilitano agli utenti la ricerca di contenuti pertinenti alle loro aree di interesse e, se usati correttamente, possono aiutarvi a trasmettere il vostro messaggio in modo più efficace. Gli hashtag devono essere usati in modo strategico: considerate le parole chiave che le persone potrebbero cercare in relazione al vostro prodotto o servizio e create hashtag intorno a queste parole.
Le tendenze di Twitter sono un altro elemento chiave che rende la piattaforma ideale per il marketing. Twitter suggerisce gli argomenti di tendenza in base agli interessi, alla posizione e alle attività dell’utente. Potete rendere i vostri contenuti correlati a queste tendenze, in modo che i vostri tweet ottengano un maggiore coinvolgimento, portando a una base di clienti più ampia.
Infine, è possibile creare delle cerchie (o liste) su Twitter e utilizzarle per segmentare i propri follower in base agli interessi o agli argomenti. Questo vi aiuta a concentrarvi su gruppi specifici che potrebbero essere interessati a ciò che avete da offrire. È possibile creare più cerchie e curare i contenuti pertinenti a ciascuna di esse. Questo vi aiuterà a indirizzare il messaggio giusto alle persone giuste, aumentando il coinvolgimento e incrementando le conversioni.
Analizzate i vostri concorrenti
Le strategie di marketing dei vostri concorrenti sono dei tutorial straordinari per sapere cosa funziona su Twitter e come potete strategizzare meglio i vostri sforzi di marketing. Scegliete alcuni concorrenti con un pubblico consolidato, un elevato coinvolgimento e molti post.
Analizzate i loro tweet per capire quali argomenti funzionano meglio e create contenuti simili ma sufficientemente diversi per distinguervi. Prendete nota di ciò che funziona per loro, la frequenza dei post, il coinvolgimento dei follower, l’uso degli hashtag e altre strategie che potete implementare.
Inoltre, analizzate i profili dei loro follower e degli influencer che si impegnano con il loro marchio per capire meglio il tipo di contenuto che risuona meglio con il loro pubblico.
Utilizzate gli annunci di Twitter
La portata organica è ottima. Ma gli algoritmi dei social media hanno reso possibile raggiungere un pubblico più ampio solo con la pubblicità a pagamento sui social media. L’utilizzo degli annunci su Twitter darà impulso ai vostri contenuti, aiutandovi a raggiungere più persone con meno sforzo.
Dopo aver controllato il vostro account Twitter, fatto una ricerca sulle parole chiave, analizzato i vostri concorrenti e deciso il tipo di contenuto che volete promuovere, Twitter Ads può aiutarvi a sfruttare al meglio i vostri sforzi di marketing.
È possibile indirizzare utenti specifici per età, sesso, interessi e lingua, per garantire che il pubblico giusto veda il vostro messaggio. Utilizzando opzioni di targeting avanzate come lookalike audiences e remarketing, potete assicurarvi che i vostri annunci vengano mostrati alle persone giuste al momento giusto.
Con Twitter Ads è inoltre possibile regolare con precisione il budget e misurare efficacemente il ROI. Avete il pieno controllo su quando e dove volete mostrare il vostro annuncio. Grazie alla reportistica dettagliata, è possibile monitorare l’andamento di ogni campagna, consentendo di apportare modifiche al volo.
Creare contenuti che coinvolgano
La creazione di contenuti coinvolgenti è fondamentale per ottenere il massimo dalle vostre campagne Twitter e per garantire che il vostro budget venga utilizzato al meglio. Oltre alla semplice condivisione di tweet promozionali, è importante includere contenuti che stimolino la conversazione. Questo tipo di contenuti non deve essere necessariamente complesso; si può iniziare ponendo domande ai follower, pubblicando fatti e statistiche interessanti o addirittura creando sondaggi per conoscere la loro opinione su un argomento specifico. Tutto ciò può sembrare impegnativo se si considera il limite di caratteri di Twitter, ma ci sono comunque modi per sfruttarlo a proprio vantaggio.
Coinvolgendo il vostro pubblico e coinvolgendolo, potete costruire una base di clienti fedeli che rimarranno legati al vostro marchio. La comunità di Twitter ama commentare, retwittare e condividere i tweet all’esterno. Non dimenticate quindi di includere immagini per aggiungere un ulteriore livello di coinvolgimento: foto, video o GIF sono tutti ottimi modi per catturare l’attenzione dei vostri follower.
La maggior parte delle aziende non riesce a sfruttare il marketing su Twitter perché è in ritardo rispetto alla capacità necessaria e alla qualità dei contenuti. Potete evitare di percorrere questa strada utilizzando Publer AI assist. Questo strumento di intelligenza artificiale utilizza la GPT-4, la più recente e potente tecnologia di intelligenza artificiale, creando contenuti scritti e immagini unici e coinvolgenti in pochi secondi. Potete anche rispondere ai messaggi e ai commenti utilizzando Publer AI assist.
Impegnarsi con i clienti
Un’eccellente strategia di marketing su Twitter farà sì che i vostri contenuti ricevano il coinvolgimento dei vostri follower. Quando ciò accade, ricordatevi di tornare a impegnarvi! Rispondete a domande e commenti, mettete “mi piace” o retwittate i post che interessano il vostro marchio e condividete i contenuti di altri account. Questo aiuterà a promuovere una comunità positiva intorno al vostro marchio e a costruire relazioni con i clienti.
Inoltre, interagite con gli hashtag pertinenti. Quando le persone cercano argomenti relativi al vostro settore, vedranno i vostri contenuti! Se vi prendete il tempo di partecipare alle conversazioni, potete anche entrare nei trending topic e catturare l’attenzione di un pubblico molto più vasto. Costruire relazioni su Twitter è essenziale per una strategia di social media marketing efficace.
Impostare strumenti di automazione per aiutare a pubblicare regolarmente i messaggi.
La pubblicazione regolare di contenuti sui social media è essenziale per gli algoritmi, ma è necessario lavorare per tenere il passo con tutte le attività di pianificazione, strategia, revisione e analisi in corso. Gli strumenti di automazione possono eliminare la seccatura aiutandovi a pubblicare quotidianamente, a programmare i tweet e a ripubblicare i contenuti.
Con gli strumenti di automazione è possibile risparmiare molto tempo e garantire che i post raggiungano regolarmente il pubblico a cui sono destinati. L’automazione consente inoltre di concentrarsi maggiormente sulla creazione di contenuti di qualità e sul coinvolgimento degli utenti, invece di pubblicare più volte al giorno.
Punti di forza
Twitter è una piattaforma di social media fondamentale per entrare in contatto con una fetta importante del vostro pubblico in modo più personale e coinvolgente. Per questo motivo, una solida strategia di marketing su Twitter è fondamentale per raggiungere un pubblico più ampio.
Ricordate di seguire questi passaggi quando create la vostra strategia di marketing su Twitter:
- Verificate il vostro account Twitter rivedendo e aggiornando le informazioni del vostro profilo, controllando i vostri follower e gli account che seguite e l’andamento dei vostri tweet e delle vostre campagne.
- La vostra biografia è uno dei primi luoghi in cui viene commercializzato il vostro marchio, quindi assicuratevi che risuoni e sia efficace.
- Trovate la vostra voce su Twitter identificando il vostro pubblico e sviluppando contenuti che abbiano una buona risonanza.
- Utilizzate hashtag, tendenze e cerchie di Twitter per rendere i vostri contenuti facilmente accessibili al pubblico giusto.
- Utilizzate Twitter Ads per raggiungere un pubblico più ampio e per indirizzare nuovi clienti.
- Assicuratevi di creare contenuti coinvolgenti con immagini che stimolino la conversazione.
- Coinvolgere i clienti rispondendo a domande e commenti, mettendo “mi piace” o ritwittando i post e condividendo i contenuti di altri account.
- Impostate strumenti di automazione che vi aiutino a pubblicare regolarmente i post e concentratevi maggiormente sulla creazione di contenuti di qualità.
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Ervin Kalemi
