Gjithnjë e më shumë mallra dhe shërbime blihen dhe shiten në internet çdo ditë, dhe kjo nuk do të ngadalësohet. Markat e zgjuara, nëse nuk e kanë bërë tashmë, në mënyrë të pashmangshme do të përpiqen të kuptojnë se si të gjenerojnë më shumë klientë potencialë në Facebook.
Më shumë se 160 milionë biznese përdorin Facebook-un për të angazhuar klientë potencialë dhe për të gjeneruar klientë potencialë. Përpjekjet e tyre mbështeten nga prova dhe arsye të mira, pasi Facebook krenohet me një audiencë reklamash prej mbi 2 miliardë njerëzish. Përdoruesi mesatar i Facebook-ut klikon ose prek një duzinë reklamash çdo muaj — dhe nga këta njerëz, afërsisht 25% në fund të fundit bëjnë blerje pasi klikojnë reklamat në Facebook. Këto statistika tregojnë se një pjesë e konsiderueshme e përdoruesve të Facebook janë të gatshëm t’u shiten mallra ose shërbime përmes platformës.
Në këtë artikull, do të shqyrtojmë se si mund të gjeneroni klientë potencialë në Facebook dhe të shfrytëzoni këtë treg masiv.
Çfarë është një kontakt në Facebook?
Para se të kuptoni se si të gjeneroni klientë potencialë në Facebook, është e dobishme të përcaktoni një ‘klient potencial’. Një klient potencial përkufizohet si një individ që ka treguar një interes të qartë për të paguar për produktin ose shërbimin tuaj duke dhënë informacionin e tij, dmth., emrin e tij të plotë dhe adresën e email-it. Megjithatë, një klient potencial nuk është i njëjtë me një shitje, pasi klienti potencial ende duhet të bindet të paguajë për atë që ofrohet. Ekzistojnë dy lloje klientësh potencialë që mund të shndërrohen në një shitje:
Kontaktet direkte në Facebook
Një kontakt i drejtpërdrejtë në Facebook është kur nuk ka asnjë hap të ndërmjetëm midis Facebook-ut dhe marrjes së informacionit të tyre të kontaktit, siç është një faqe hyrëse që hapet në një shfletues pasi të klikoni reklamën e Facebook-ut. Në vend të kësaj, kur përdoruesit e Facebook klikojnë reklamën tuaj në Facebook, ata drejtohen direkt në një formular ku mund të fusin informacionin e tyre për të marrë më shumë informacion në lidhje me produktin ose shërbimin tuaj. Ky formular mund të konfigurohet edhe për t’u mbushur paraprakisht me informacionin e tyre.
Kontakte indirekte në Facebook
Një kontakt i tërthortë në Facebook e çon përdoruesin në një faqe hyrëse pasi ai klikon një lidhje ose buton thirrjeje për veprim në postimin tuaj në Facebook. Lidhja e thirrjes për veprim i drejton ata në një blog ose faqe interneti me informacion në lidhje me produktin ose shërbimin tuaj, gjë që i bind ata ta blejnë atë. Kjo qasje indirekte e shitjeve mund të bindë dhe konvertojë blerësit potencialë në mënyrë të tërthortë me cilësitë e saj informuese dhe bindëse.
Si të Gjeneroni Kontakte të Huaja në Facebook
Qëllimi i çdo biznesi online është të rrisë shitjet e tij për të maksimizuar fitimin duke rritur shitjet, kështu që do t’ju duhet të kuptoni se si të gjeneroni klientë potencialë në Facebook, të cilët më pas mund të shndërrohen në klientë të gatshëm të paguajnë për produktin tuaj.
Filloni duke krijuar ose ripërpunuar faqen e Facebook-ut të kompanisë suaj. Prandaj, përmban të paktën bazat: foto profili dhe kopertine me rezolucion të lartë dhe tërheqëse, një buton të personalizuar CTA (thirrje për veprim) që drejton klientët në një formular ose faqe hyrëse, dhe një seksion të detajuar ‘Rreth nesh’ që përshkruan produktin që po shisni.
Më pas, ja një listë me gjëra të zbatueshme që do t’ju ndihmojnë të gjeneroni më shumë klientë potencialë në Facebook.
Gjeni audiencën tuaj të synuar
Facebook bashkon njerëz nga të gjitha sferat e jetës në një platformë të hapur, prandaj është e nevojshme ta kufizoni audiencën tuaj të synuar te përdoruesit që ka të ngjarë të kërkojnë një produkt ose shërbim si i juaji. Ja disa këshilla që mund të ndihmojnë në identifikimin dhe lokalizimin e një nëngrupi më të ngushtë përdoruesish të Facebook-ut për t’i synuar:
1. Përdorni mjetin Insights të Facebook-ut për të mësuar më shumë rreth fansave ose ndjekësve tuaj ekzistues. Mund ta përdorni këtë informacion për të krijuar audienca të ngjashme që mund të jenë të interesuara për përmbajtjen ose produktin tuaj.
2. Përdorni fjalë kyçe dhe informacione demografike relevante kur shënjestroni reklamat tuaja në Facebook. Kjo do të ndihmojë që reklama juaj të arrijë te njerëzit që ka më shumë të ngjarë të jenë të interesuar në atë që ofroni.
3. Bashkohuni me grupet ose faqet përkatëse në Facebook dhe merrni pjesë në diskutime që lidhen me industrinë ose fushën tuaj të interesit. Kjo do t’ju ndihmojë të ekspozoheni ndaj klientëve potencialë që mund të mos jenë të njohur me markën tuaj.
Oferta për Faqen e Uljes
Përdorimi i një fotoje tërheqëse dhe relevante në një postim në Facebook dhe lidhja e saj direkt me një faqe hyrëse është një nga mënyrat më efektive për të gjeneruar klientë potencialë në Facebook. Një fjali e shkurtër thirrëse për veprim (p.sh., “Klikoni për të shkarkuar këtë udhëzues për të kursyer qindra dollarë në faturën e telefonit tuaj celular çdo muaj.”) duhet t’ia bëjë të qartë lexuesit saktësisht se çfarë do të marrë duke klikuar lidhjen ose imazhin.
Grupet e Facebook-ut
Studimet kanë treguar vazhdimisht se klientët preferojnë ndërveprimin midis tyre dhe faqes në Facebook të një biznesi që shet produktet e tyre. Duhet t’u kujtoni anëtarëve të grupit se pas faqes së kompanisë në Facebook fshihet një person. Bashkohuni me grupet që lidhen me produktin ose shërbimin tuaj dhe ofroni vlerë dhe tërheqje njerëzore për klientët potencialë duke qenë të sinqertë dhe të dobishëm në ndarjen e njohurive dhe njohurive tuaja. Shmangni dërgimin agresiv të spamit për anëtarët me produktin tuaj. Në vend të kësaj, njihuni me anëtarët e Grupit dhe kuptoni nevojat dhe preferencat e tyre — kjo do t’ju ndihmojë të kuptoni dhe përfundimisht të fitoni mbështetjen e anëtarëve të audiencës suaj të synuar, duke rezultuar në shitje.
Facebook Live dhe Video
Videot në Facebook Live janë një mënyrë fantastike për t’u kontaktuar drejtpërdrejt klientëve potencialë dhe për të ngjallur besim duke u treguar atyre autenticitetin dhe gatishmërinë tuaj për t’u ofruar vlerë me produktin ose shërbimin tuaj. Shumë shikues shijojnë surprizën dhe risinë e bashkëveprimit me një person të drejtpërdrejtë në kohë reale, kur është më tipike të hasni në botë automatikë që nuk janë gjithmonë të dobishëm në përgjigjen e pyetjeve. Njoftoni kohën e planifikuar të transmetimit për të ndërtuar interes dhe një audiencë. Pastaj përgatituni para se të dilni drejtpërdrejt dhe jini gati të ndani njohuritë dhe informacionin tuaj të ekspertëve mbi produktin që po shisni dhe çfarë mund të bëjë ai për klientin. Shprehni thirrjen tuaj për veprim gjatë transmetimit tuaj dhe inkurajoni njerëzit të klikojnë butonin CTA. Përmendni promovime të tilla si zbritje, prova ose shtesa të tilla si libra elektronikë dhe udhëzues. Pasi të keni mbaruar transmetimin tuaj, optimizoni videon tuaj të regjistruar në Facebook Live në mënyrë që përdoruesit që e kanë humbur ta gjejnë lehtësisht. Bëjeni këtë duke shtuar fjalë kyçe relevante në përshkrimin e videos.
Reklama të synuara
Reklamat e synuara të Facebook-ut janë një mënyrë e avancuar për të përqendruar vëmendjen te një pjesë specifike dhe e ngushtë e përdoruesve të platformës, të cilët do të jenë më të lidhur me përfitimet e produktit tuaj. Për shembull, reklamat e synuara në Facebook mund të krijohen për të identifikuar përdoruesit bazuar në vendndodhjen, gjininë, moshën, interesin personal etj. Biblioteka e reklamave në Facebook është një mjet i vlefshëm për krijimin e reklamave të synuara për Facebook-un.
Konkurs dhe Dhurata
Angazhimi i audiencës suaj është thelbësor në krijimin e klientëve potencialë, dhe një nga mënyrat më të mira për të nxitur interesin dhe angazhimin është përmes konkurseve dhe dhuratave. Shumë njerëz shijojnë argëtimin dhe emocionin e fitimit të mundshëm të artikujve falas, dhe mundësia e përjetimit të produktit tuaj do t’i motivojë ata të ndjekin faqen tuaj në Facebook dhe të qëndrojnë të informuar.
Kur postoni konkursin dhe postimin tuaj të dhuratës në faqen tuaj në Facebook, do të dëshironi të përfshini një imazh dhe tekst tërheqës që është i saktë dhe një lidhje ose buton CTA që i drejton përdoruesit në një formular regjistrimi ose faqe hyrëse të para-plotësuar.
Disa mënyra për të zhvilluar konkurse dhe dhurata përfshijnë:
- Konkurset ‘Pëlqe dhe Shpërnda’, ku përdoruesit thjesht mund të pëlqejnë dhe ndajnë postimin tuaj në profilet e tyre në Facebook për një shans për të fituar. Kjo është një mënyrë e shkëlqyer për të përhapur ndërgjegjësimin për markën dhe kompaninë tuaj.
- Duke i lejuar përdoruesit të demonstrojnë kreativitetin ose sensin e humorit të tyre me një konkurs fotografish ose videosh, ku përdoruesit paraqesin përmbajtje origjinale bazuar në një kërkesë të krijuar nga ju.
- Hyrjet në abonim thjesht përfshijnë t’i kërkoni një përdoruesi të regjistrohet në buletinin tuaj për një shans për të fituar çmime.
Përmbledhjet kryesore
Të kuptuarit se si të gjenerohen klientë potencialë në Facebook është thelbësore sepse miliarda njerëz në të gjithë botën e përdorin platformën çdo ditë. Le të përmbledhim arsyet kryesore pse duhet të gjeneroni klientë potencialë në Facebook:
- Arrini lehtësisht një audiencë të madhe me mesazhin tuaj të marketingut.
- Rrit ndjeshëm potencialin e shitjeve.
- Ndërtoni marrëdhënie me një audiencë të madhe klientësh potencialë.
Cila është mënyra juaj e preferuar për të gjeneruar klientë potencialë në Facebook? Ne duam të dimë se çfarë funksionon për ju! Na tregoni në komentet më poshtë.
Ervin Kalemi
