Wir wissen, wie wichtig die Zusammenarbeit bei der Verwaltung sozialer Medien ist. In einer Branche, in der Kreativität, Strategie und Fingerspitzengefühl eine wichtige Rolle spielen, ist das Feedback vor der Veröffentlichung von Beiträgen entscheidend.
Ständiges Feedback von Ihrem Team oder Ihren Kunden ermöglicht es Ihnen, Inhalte zu erstellen, die besser auf die gesetzten Ziele und die Markenidentität abgestimmt sind – so können Sie sicherstellen, dass alle Stakeholder Ihrer sozialen Konten mit den Ergebnissen zufrieden sind.
Und in diesem Sinne wollen wir Ihr Publer-Erlebnis in Zukunft noch verbessern.
Anfang März haben wir eine neue Rolle innerhalb des Publer Workspace eingeführt: Der Kunde.
Mit dieser neuen Rolle wurde eine neue Ebene für die Genehmigung von Inhalten geschaffen, die es Publer-Benutzern ermöglicht, ihre Arbeit auch von externen Stakeholdern auf ihren Social-Media-Konten genehmigen zu lassen.
Vorbei sind die Zeiten, in denen ineffiziente Arbeitsblätter/Präsentationen erstellt, stundenlange Besprechungen abgehalten und E-Mails hin- und hergeschickt wurden, nur um Ihre Inhalte genehmigen zu lassen. Jetzt erhalten Sie Ihr Feedback direkt in Ihr Publer-Konto, was Zeit spart und alle Ihre SMM-Prozesse in nur einem Tab rationalisiert.
Die Rolle des Kundenist jedoch der erste Stein, der auf unserem Weg zu einer besseren Zusammenarbeit innerhalb von Publer fällt. Was als nächstes kommt, ist vielleicht noch spannender!
Interne Notizen einführen
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Publer jetzt interne Notizen für Beiträge unterstützt!
Diese neue Funktion macht es für Workspaces einfacher als je zuvor, zusammenzuarbeiten und ihre Social-Media-Konten effizienter zu verwalten.
Mit dieser neuen Funktion können interne und externe Workspace-Mitglieder Notizen und Kommentare zu bestimmten Beiträgen hinterlassen, so dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand bleiben und den Überblick behalten.
Hinzufügen einer Notiz zu einem Beitrag
Interne Notizen können unglaublich nützlich sein, insbesondere bei der Arbeit mit Kunden.
Wenn früher ein Beitrag zur Genehmigung vorgelegt und das interne Team oder der Kunde lehnte ihn ab, konnten sie ein Feedback hinterlassen, in dem sie erklärten, warum. Der Kommentar wurde dem Ersteller als Benachrichtigung über den abgelehnten Beitrag zugesandt.
✨ Jetzt ist alles in Notes zusammengefasst. ✨
Ihre Gründe für Ablehnung werden in Kommentare umgewandelt, die in einem übersichtlichen Notizbereich neben dem jeweiligen Beitrag angezeigt werden. Aber das ist nicht alles. Sie können jeden Kommentar zu Beiträgen – egal ob sie geplant, entworfen, veröffentlicht oder zur Genehmigung anstehend sind – im Notizbereich rechts in der Ansicht ‚Beiträge‘ in Ihrem Publer.
Um eine Notiz zu einem Beitrag hinzuzufügen, suchen Sie einfach den Beitrag, zu dem Sie eine Notiz hinterlassen möchten, in der Beitragsansicht und klicken Sie auf den Abschnitt Notizen auf der rechten Seite des Bildschirms. Geben Sie Ihre Gedanken ein und erwähnen Sie bei Bedarf ein Teammitglied, indem Sie das @-Zeichen gefolgt von dessen Namen verwenden.
Das für den Beitrag verantwortliche Workspace-Mitglied erhält eine Benachrichtigung und wird zu dem Beitrag weitergeleitet, wo es alle erforderlichen Änderungen vornehmen kann. Es kann auf die Notiz antworten, den Kunden bei Bedarf markieren und den Inhalt zur erneuten Freigabe übermitteln.
Publer stellt sicher, dass Sie kein kritisches Feedback verpassen, indem es alle ungelesenen Notizen zu einem Beitrag hervorhebt.
Interne Notizen bearbeiten und löschen
Es ist wichtig zu wissen, dass mit unserer internen Notizfunktion jedes Arbeitsbereichmitglied nur die von ihm selbst erstellten Notizen bearbeiten oder löschen kann. Das bedeutet, dass andere Arbeitsbereich-Mitglieder Ihre Notizen nicht ändern oder löschen können, so dass Sie die volle Kontrolle über Ihre eigenen Beiträge haben.
Wenn Sie eine interne Notiz bearbeiten oder löschen müssen, ist das ganz einfach.
Gehen Sie einfach in den Bereich Beiträge, suchen Sie den Beitrag, der die zu ändernde Notiz enthält, und suchen Sie den Bereich für interne Notizen auf der linken Seite des Bildschirms. Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke der Notiz und wählen Sie, ob Sie sie bearbeiten oder löschen möchten.
Wenn Sie Bearbeiten wählen, können Sie die erforderlichen Änderungen an der Notiz vornehmen und sie anschließend speichern. Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder keine Änderungen vornehmen wollen, können Sie stattdessen auf Abbrechen klicken.
Wenn Sie sich für das Löschen der Notiz entscheiden, werden Sie aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie die Notiz löschen möchten. Einmal gelöscht, kann die Notiz nicht wiederhergestellt werden. Vergewissern Sie sich also, bevor Sie diesen Schritt tun.
Unser Weg zu einer besseren Zusammenarbeit innerhalb von Publer
Wir bei Publer haben uns zum Ziel gesetzt, das Social Media Management so einfach wie möglich zu gestalten. Wir glauben, dass interne Notizen eine wertvolle Ergänzung zu Publer sind, und wir sind gespannt, wie sie helfen können Arbeitsbereiche effizienter und kollaborativer zu gestalten.
Mit der Möglichkeit, interne Notizen hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu löschen, gibt Ihnen dieses neue #PublerUpdate die vollständige Kontrolle über Ihre eigenen Beiträge und sorgt dafür, dass alle Beteiligten auf derselben Seite stehen.
Probieren Sie die internen Notizen in Ihrem Arbeitsbereich und erleben Sie den Unterschied, den es in Ihrem Social Media Management Prozess machen kann!
Testen Sie Publer noch heute!
Wenn Sie noch unschlüssig waren, ob Sie Publer als Ihren Social Media Scheduler einsetzen sollen, hoffen wir, dass diese neuen #BetterCollaboration Updates Ihre Meinung geändert haben.
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Alkeo Taga
